Тег «развитие»

Принципы управления дизайн-студией: семь «да» и семь «нет»

Раз в две недели мы проводим общий созвон студии, где общаемся на разные темы: про книги, фильмы, мемы, бёрдвотчинги другие классные штуки.

На последней встрече я рассказал о принципах студии, которые сложились за пять лет её существования. Некоторые из них появились совсем недавно, а некоторые — с первого дня работы.

Делюсь публично, потому что хорошего должно быть больше. Будет интересно клиентам студии и всем, кто руководит удалёнными командами.

Как расти в редактуре без таланта: короткая версия 

Листал архив своей рассылки в поисках одной ссылки и увидел такое предложение…

Где фрилансеру найти клиентов, если «сарафанное радио» молчит? 

Вопрос от читателя моего платного блога…

Хороший редактор — это хороший менеджер 

У меня в Телеграме был пост про о том, что специалист, который умеет строить процессы получает и ценится гораздо больше, чем тот, который лишь отвечает за текст, дизайн, код…

Платные консультации по управлению, коммуникации, найму и не только ★

С этого года я провожу платные консультации по управлению, редактуре и дизайну. Обсуждаю управление проектами, людьми и собой, построение процессов, создание текстов, сайтов и логотипов, запуск блогов, медиа, рассылок и других продуктов.

В первую очередь, я буду полезен в вопросах управления и построения процессов:

  • Управление проектами. Расскажу, как мы в студии ведём проекты, запускаем их в срок, не уходим в минус. Разберу вашу ситуацию, предложу решение и подскажу, как перестроить процесс, если ситуация повторится.
  • Управление командами. Укажу на слабые места в процессах и посоветую, как их усилить. Дам рекомендации и действующие практики, которые помогут выстроить эффективные процессы в команде.
  • Коммуникация и решение конфликтов. Покажу, как строить коммуникацию с заказчиками так, чтобы и защищать свои интересы и не давать себя в обиду. Помогу найти выход из конфликтной ситуации и объясню, почему вы туда попали и как действовать в подобных ситуациях в будущем.
  • Найм. Поделюсь опытом в найме дизайнеров, авторов и редакторов, оценке их работы и построении процессов внутри творческого коллектива.

Также помогу с прикладными задачами в дизайне, вёрстке и редактуре:

  • Дизайн и брендинг. Создание логотипов, разработка сайтов, лендингов и названий для бизнеса. Помогу понять, нужен ли вам сайт или айдентика, какие решения есть на рынке, которые не требуют продать почку.
  • Редактура и контент-маркетинг. Запуск корпоративного медиа, продвижение в социальных сетях, реклама. Нужен ли компании блог или медиа, с чего начать, сколько это примерно стоит.
  • Визуальное повествование. Расскажу, как донести пользу вашего продукта до клиентов простым языком в статьях, рассылках, презентациях, на сайтах и лендингах. Разберу ошибки в письмах, макетах, объявлениях и пр.

Формат консультации. Встреча в Зуме, Скайпе или другом сервисе видеоконференций в заранее назначенное время. Перед встречей я попрошу вас описать задачу и ответить на уточняющие вопросы.

На консультации я даю советы, отвечаю на вопросы, комментирую тексты, дизайн, бизнес-процессы — всё что угодно. Говорю, как сделать, чтобы стало хорошо, предлагаю решения. Не пишу и не рисую.

Результат. Предлагаю два варианта на выбор:

  1. Ссылка на Гугл-документ с планом действий и решениями, которые я озвучу на встрече.
  2. Запись встречи. Можно хранить у себя и пересматривать, но нельзя публиковать.

Цена и условия. Часовая консультация для частных лиц и ИП — стоит 15 000 25 000 ₽, для компаний — 30 000 50 000 ₽. Предоплата на счёт ИП или карту, без НДС.

Гарантия возврата денег — 30 дней. Если по каким-либо причинам вы захотите вернуть деньги, верну без вопросов.

Отзывы. Я уже провёл несколько консультаций, вот кейсы и отзывы. Все отзывы со ссылкой на ваши ресурсы я публикую в этом блоге, рассылке и своём телеграм-канале. Таким образом, покупая консультацию, вы автоматически покупаете рекламу в моём блоге.

Напишите мне на почту и расскажите, с чем нужна помощь. Я задам несколько вопросов, возможно, попрошу прислать материалы, чтобы разобраться в вашей ситуации и понять, смогу ли я помочь.

Заказать консультацию →

Я задаю много вопросов на новой работе, боюсь, что мне уволят? 

Мария пишет: «И на прошлом и на позапрошлом месте работы у меня был один и тот же страх: если я скажу, что чего-то не знаю, то меня уволят. Из-за этого иногда я могла часами тупить над задачей, потому что боялась попросить помощи, задать кучу тупых вопросов. Ведь тогда работодатель подумает, что я некомпетентный специалист, и уволит меня. Как с этим справиться?»…

Мои интервью и выступления

Пост обновляется. Последнее обновление 16 августа 2023 г.

Собрал все интервью, которые когда-либо давал.

2024

Эфир для закрытого Клуба главредов 💰. Рассказал Семёну Иноземцеву о том, как быть маленькими и делать большие проекты, выпускать подкаст и ещё кучу всего. Процессы, принципы, философия.

Выступление на Дизайн-коммуналке. В конце мая я ездил в Самару на Дизайн-коммуналку, где рассказал о принципах, которые помогают быть незаменимым в любой сфере и на любой должности. В свободное время гулял по Самаре и смотрел на Волгу. А потом написал большой фоторепортаж о моих прогулках.

«Я тогда зарекся: никогда не заниматься предпринимательством». Большое интервью Лизе Кулачковой, автору канала «Дайджест копирайтера». Говорили про качества редактора, которых не хватает авторам и редакторам, как искать работу и попасть в крутой продукт будучи малоизвестным, зачем делать свою студию и жить в Тюмени.

2023

Какие задачи делегируют предприниматели. Дал комментарий «Бизнес-секретам» о том, почему стоимость услуг фрилансеров растёт, почему это нормально и с какими иллюзиями насчёт фрилансеров стоит попрощаться.

Колонка о маркетинге для рассылки «Честно»: маркетинг — полная хрень. Там рассуждаю о том, что не так с современным маркетингом, почему старые приёмы больше не работают, и разношу примеры дурацкой рекламы.

Комментарий для статьи «Юнисендера» о том, как заработать на email-рассылке. Рассказал, можно ли зарабатывать на рассылке, о чём думать на старте, а о чём не думать и сколько денег нужно, чтобы запустить рассылку.

Интервью Роме Чигирёву из «Солар Стаффа». Говорили о том, как и почему я ушёл из офиса, где брал первых клиентов, как появилась студия и почему не хочу переезжать в Москву.

Большое интервью подкасту «Скрытая перспектива» про деньги, переговоры и отношения с клиентами. Рассказал, почему на старте проекта обсуждение цены не главное, уместен ли демпинг в дизайне и почему не нужно стыдиться своей культуры.

Комментарий для статьи «Скиллбокса» о дизайн-трендах 2022 года. Разбавил общий фон непопулярным мнением о трендах в дизайне.

Комментарий для статьи «Юнисендера» о трендах в имейл-рассылках в 2023 году. Не пытаюсь предсказывать будущее, а лишь говорю, что вижу и знаю из опыта. Стоит напомнить о моём отношении к трендам в целом. Когда-нибудь оно поменяется, но пока нет.

2022

Интервью книжному магазину «Никто не спит», 5 октября 2022. Рассказал о тюменском дизайн-коммьюнити, стикерпаках и развитии городского дизайна.

Интервью «Скилбоксу» о будущем дизайна в новой реальности, 26 апреля 2022. Говорили об оттоке клиентов, отношении к пиратству, госзаказах и способах пережить кризис. В конце — совет дизайнерам, которые остались в России.

2021

Комментарий для рубрики «Спроси у эксперта», 14 декабря 2021. Ответил на вопрос читателя «Скиллбокса» о том, как сделать дизайн «продающим» и что это означает? В моём ответе ни слова про продающий дизайн, зато есть конкретные инструменты, которые помогут разобраться в задаче.

Интервью Ярославу Боруте из Юнисендера про авторскую рассылку, 10 июня 2021. Рассказал о том, как делаю рассылку, как работаю над письмами, кого читаю. В конце — короткий совет тем, кто хочет запустить свою рассылку.

Большое интервью изданию «Кто студент», 10 мая 2021. Говорили с редактором Александрой Куприной о том, как редактор может управлять студией, каких скиллов не хватает дизайнерам, про работу с клиентами и главной проблеме Школы Бюро Горбунова.

Интервью проекту «Как живут другие», 12 марта 2021. Отвечал на вопросы Зои Андреевой про редактуру, работу редактором и студию, про зимовку в Турции и путешествия, про эмиграцию и переезд в Москву, про любимых писателей.

2020

Интервью для радио «Сто семнадцать и два» о зимовке в Турции, 23 декабря 2020. Рассказал, как с женой зимовали в черноморском Турции, как обустроили свой быт в чужой стране и в чём отличия провинциальной Турции от курортной и Стамбула.

Пилотный выпуск подкаста «Провинциалы», 5 октября 2020. Дружеский разгон про дизайн и жизнь в провинции. Слушайте на Яндекс Музыке и Ютубе.

Интервью команде «Пачки» о пользе ЦРМ для бизнеса, 5 августа 2020. Дал интервью Ксении Белодедовой из «Пачки» о том, как стал предпринимателем, зачем студии ЦРМ-система и как она помогает нам в работе.

Интервью Никите Ларионову для проекта «Есть вопросик», 28 июня 2020. Обсудили, как не бояться пробовать что-то новое и менять себя, делегировать задачи и не переживать о результате, одновременно работать в продукте и вести своё дело, а ещё расти в контент-маркетинге, если не клеится с журналистикой.

Прямой эфир для «Конторы пароходства», 6 мая 2020. Разбирал логотипы тюменских компаний и не только.

Моя статья про городскую среду Тобольска в 72.ру, 10 марта 2020. Советую прочитать статью, а потом комментарии. Читайте оригинальный пост о моей поездке в Тобольск в этом блоге.

2019

Интервью для радио «Сто семнадцать и два» о поездке в Иран, 13 марта 2019

Интервью для радио «Сто семнадцать и два» о поездке в Стамбул, 21 февраля 2019

Выпуск передачи «А почему?» на радио «Сто семнадцать и два», 13 февраля 2019

2018

Подкаст «Редач», выпуск № 24, 6 декабря 2018. В выпуске — почему русскоязычные иногда комментят как крабы, о новом курсе по тексту в интерфейсе и зачем вообще ходить на курсы. Гость выпуска — редактор и арт-директор Евгений Лепёхин.

Вебинар для Медиаполиса о текстах, 4 декабря 2018 — 42 000 просмотров

Интервью для радио «Сто семнадцать и два» про онлайн-издание «Эспера», 9 февраля 2018. Рассказал о своей стажировке в редакции «Зе Кальверт Джорнал» в Лондоне.

Интервью для радио «Сто семнадцать и два» про онлайн-издание «Эспера», 12 января 2018. Рассказал том, как мы с ребятами делаем наше небольшое издание и рассылку.

Стоицизм ★

Есть один принцип, который помогает мне сохранять спокойствие и рассудок в ситуаций полной неопределённости. Его вывел один из основоположников стоицизма, греческий философ Эпиктет. Звучит он примерно так:

«В течении жизни события следует разделять на две категории: внешние факторы, которые мне неподвластны, и выбор, который я делаю в соответствии с этими факторами и могу контролировать. Где существуют добро и зло? Во мне, в моём выборе».

Эпиктет был рабом, и не мог это изменить. Он считал, что гораздо важнее сохранить свободным свой внутренний мир, свои мысли и убеждения, чем обрести физическую свободу. Это был выбор, на который он мог влиять.

Когда наступает полная жопа, я, как и все нормальные люди, паникую, волнуюсь и теряюсь. Но почти сразу я возвращаю себя в реальность цепочкой простых вопросов: «Я могу на это повлиять? Если да, то как? Если нет, то на что я могу влиять? Что я могу сделать, что выиграть от этой ситуации? Что я могу сделать, чтобы изменить ситуацию в лучшую сторону?»

Этот принцип повторяет избитое выражение: «Сначала ищи проблему в себе, а потом в окружающем мире». Только в виде вопросов оно сформулировано развёрнуто, от обратного. Люди, чьё мышление настроено на такую волну, легче воспринимают перемены и быстрее адаптируются к новым реалиям. Они понимают: нет смысла тратить силы на то, что не в силах изменить.

Удивительно, но ещё ни разу не было такого, что я не находил ответа на последний вопрос. Всегда есть что-то в нашей власти, что мы в силах изменить, улучшить, преобразить. Именно туда и нужно направить свои силы и внимание.

Переоценка целей ★

Считается, что если поставил цель, то нужно обязательно «дожать, добить её, дойти до конца». Но в жизни бывает так: идёшь куда-то и вдруг на полпути понимаешь, что всё это время шёл не в ту сторону, что тебе туда не надо.

В таких ситуациях обычно принято «идти до конца». Срабатывают различные социальные установки, навязанные обществом: бросать начатое плохо, ты такой необязательный, ты подведёшь людей, а чё тебе слабо. Я считаю, что это заблуждения и всё обстоит как раз наоборот.

Признаться себе, что цель тебя больше не радует, требует гораздо большей смелости и воли, чем ослиное упрямство. Кроме этого, чтобы признать свою ошибку, необходимо критическое мышление в отношении собственных решений. Безответственным и слабым людям это несвойственно.

Конечно, можно «пойти до конца» и «добить начатое». Но зачем, если ты уже понял, что на том конце нет нужных ответов? Зачем, если ты уже осознал, что результат не даст ожидаемого эффекта? Зачем, если весь оставшийся путь ты пройдёшь с мыслью и ощущением, что всё происходящее не приносит тебе удовольствия, не драйвит, не качает, не срывает башню?

Получать удовольствие от процесса — уже давно не банальный совет. Учёные выяснили, что дофамин вырабатывается не в момент, когда мы получили желаемое, а на пути к цели, то есть в предвкушении результата. Например, в процессе создания книги, а не когда она вышла в продажу.

Переоценка целей — сильный инструмент управления. Без него очень сложно идти долго и в нужном направлении.

Еженедельная корректировка целей помогает не сбиться с пути. Для этого достаточно время от времени честно отвечать себе на три вопроса:

  • Меня всё ещё привлекает эта цель? Горят ли мои глаза, когда я рассказываю о ней друзьям и родным?
  • Эта цель — то, ради чего я встаю по утрам из тёплой постели?
  • Если бы у меня остался год жизни, продолжил бы я путь к этой цели?

Четыре принципа управления, которым меня научили в музыкальной школе ★

Мало кто знает, но помимо обычной школы я закончил музыкальную школу по классу баяна. Сегодня я вряд ли смогу что-либо сыграть, так как не брал инструмент в руки более 10 лет. Зато я до сих пор помню несколько уроков, которые навсегда остались со мной благодаря моим учителям.

Регулярно приноси результат. Уроки в музыкалке шли не каждый день, но регулярно. Например, два раза в неделю было сольфеджио, а занятия по основному инструменту — три раза в неделю по полтора часа. Учитель всегда давал домашку, и забить на неё было нельзя, потому что на следующем уроке нужно было показать какой-то результат. Если я не успевал позаниматься, никто не ругался: просто мы вместе с преподавателем продолжали учить произведение прямо на уроке.

Такой подход напоминает мне принцип несдвигаемых встреч и сроков, когда вы встречаетесь с коллегой или клиентом и делаете что-то прямо на встрече, даже если все проебались и ничего не принесли. В музыкальной школе этот принцип действовал ещё 15 лет назад, и, наверное, действует до сих пор.

Количество превращается в качество. Количество повторений определяет скорость, с которой приходят ощутимые изменения. Например, чтобы научиться играть какую-нибудь фугу Баха на баяне, нужны неимоверная усидчивость и терпение. За два занятия точно ничего не получится, а вот за четыре-пять месяцев ежедневных репетиций — получится очень даже хорошо. И чем чаще упражняешься, тем быстрее заметен прогресс. Именно в музыкалке я впервые понял, что процесс важнее результата.

Это можно сравнить с любым другим делом. Если каждый день писать по три-четыре поста, то через полгода, ты будешь писать один пост за 15−20 минут. Если заниматься в тренажёрке три раза в неделю, то через год, точно будешь жать от груди больше, чем сейчас. Количество повторений всегда приводит к более высокому результату, чем имеешь сегодня.

Базовые навыки решают больше, чем талант. На занятиях по баяну я впервые понял, что нельзя прыгнуть выше головы. Если ты не научился играть гаммы, не научился расслаблять кисть во время игры, не знаешь, как ориентироваться в левой клавиатуре, то никакую фугу ты, конечно, не сыграешь. Даже если будешь биться год. Кроме того, если дать неподготовленному ученику слишком сложное произведение, через какое-то время он просто может разлюбить музыку и забросит музыкалку. Поэтому любое обучение новому ремеслу начинается с основ и базовых упражнений и задач.

Здесь можно привести в пример работу новичка-дизайнера. Нельзя ему сразу дать в работу сложный проект на целый год и сказать: «Давай, всё получится». Не получится, потому что слишком много нюансов, про которые он не в курсе. Это как дать 100 кг штангу человеку, который впервые пришёл в тренажёрный зал. Даже если он от природы сильный и поднимет эту штангу, высок риск, что он повредит себе какую-нибудь мышцу или связку и на этом его карьера штангиста закончится.

Снижать ожидания. Никто не ожидает, что ты сразу будешь играть Баха или «Распрягайте, хлопцы, коней» в две руки. Собственно, никто и не учит играть сразу произведения с листа. Сначала медленно, по частям, разучивают тему правой руки, потом аккомпанемент левой, потом соединяют, и только потом добавляют темп, отрабатывают акценты и различные приёмы.

Этот принцип разучивать песни и мелодии по частям, постепенно дало понимание, что большие задачи нужно делить на мелкие и понятные. Не нужно требовать от себя выдать черновик за один день, не нужно уметь рисовать сайты за два часа. Действуй поступательно, и результат придёт, если заниматься регулярно и много.

П. С. Этот пост не является призывом отдать ваших детей в музыкальную школу. Если вы родитель и теперь спешите сделать из вашего ребёнка Моцарта или Паганини — остановитесь! Сначала спросите у ребёнка, хочет ли он туда ходить, и проверьте слух. Возможно, музыка это не его.


Подписывайтесь на еженедельную рассылку и Телеграм-канал, чтобы не пропустить новые посты.