Самые страшные слова в жизни неопытного исполнителя: «Всё не так, хотим всё переделать». Пульс учащается, накатывает паника, эмоции берут верх. Срабатывает защитная реакция, запускается механизм«бей, беги, замри».
Некоторые замирают в ступоре и бездействуют — не самая плохая реакция. Некоторые бегут и начинают судорожно переделывать макет или переписывать текст. Чаще всего люди воспринимают подобные сообщения как агрессию и хотят ударить в ответ.
Опытный исполнитель понимает, что переживать ещё не о чем, так как неясно, что скрывается за этими словами. Не бывает так, что прям вот всё-всё не так и всё-всё надо переделать.
Вот что обычно означает эта фраза:
заказчику не нравится что-то очень конкретное, но он не знает, как оформить ощущения в слова;
у заказчика другое представление о том, как строится работа с замечаниями;
заказчику не хватает насмотренности, и ему кажется, что других решений нет;
у вас был дурной контекст и вы увидели в сообщении больше, чем там есть.
Главное, что важно знать про фразу«всё не так» — это крик о помощи. Не стоит в этот момент вставать в позу, стоять насмерть за своё решени или припоминать клиенту, что он ранее уже всё согласовал, поэтому вы ничего переделывать не собираетесь.
Лучшее, что можно сделать — встать на сторону клиента и посмотреть на происходящее его глазами, услышать его и понять. Не бороться, а прийти с миром и намерением разобраться, что именно не так и что нам надо сделать, чтобы стало«так». По-простому — надо поговорить.
Любой конфликт — это возможность вместе найти решение и мирно вырулить на путь, который устроит обе стороны и решит задачу. Ключевые слова здесь — вместе и мирно. Порознь и в борьбе хорошие проекты не делаются.
Меня злит и удивляет, когда бизнес и люди на местах самоопределяют себя через крупные бренды и корпорации.
На выходных я выступал на тюменском бизнес-лагере для предпринимателей, где сказал такую мысль: «Не все хотят и не все должны стать ещё одним Яндексом. И не у всех это получится, и это нормально. Быть маленьким и востребованным — круто».
На том же форуме были ребята из тюменской айти-компании«Креатив»(сейчас«Си-Ар-Ти»), они занимаются сложной разработкой, делают крутые штуки для больших компаний и министерств. В общем, сильный региональный бренд. При этом они представляют себя как«тюменский Яндекс». Когда я услышал это, то поморщился, а после выступления подошёл к ребятам и сказал, почему не стоит так делать.
В самоопределении себя и своей компании через другой бренд я вижу огромную убыточность и неполноценность. Получается, нам настолько нечего сказать и предложить миру, что мы прибегаем к упрощённым и поверхностным метафорам. Словно у нас нет ничего своего: ни мыслей, ни идей, ни видения. Хотя они есть и ещё какие.
Зачем же удивляться, что люди хотят работать в Яндексе, если местный бизнес сам делает рекламу этому самому Яндексу? Почему бы не сделать так, чтобы хотели работать у вас, в вашей ООО«Рога и копыта»? Да, это сложная цель, но именно такие цели побуждают искать проявлять изобретательность, усложнять рынок, а не упрощать его и не сводить выбор кандидатов к банальному«кто больше заплатит, туда и пойду».
Маленькие компании никогда не смогут платить больше, чем корпорации. Зато у них есть то, чего никогда не будет у корпораций: спокойствие, чёткое видение, фокус, способность быстро учиться и адаптироваться, человечность, понимание и возможность влиять на результат. В больших компаниях всего этого либо нет, либо есть в очень искажённом виде.
Приведу другой пример неудачного самоопределения. Когда ул. Дзержинского в Тюмени сделали пешеходной, местные журналисты как один стали писать про«тюменский Арбат». Это настолько мелко и плоско, что аж трясёт. Неужто нельзя определять себя через свой город и людей, а не через паршивую и невероятно скучную туристическую улицу Москвы? Улица Дзержинского в Тюмени получилась куда ярче, насыщеннее, живее и глубже по смыслам, чем десять московских Арбатов.
Да, людям вокруг может нравится такая подача, но подмена слишком заметна и беда в том, что если повторять этот приём слишком часто, в один момент можно полностью потерять себя. Вместо этого следует создавать и формировать новые смыслы и подходы, менять среду, менять восприятие и подход. Да, это тернистый путь, но верный.
Не нужно стесняться быть маленькими и строить свою идентичность на базе региональных, городских или даже понятных лишь вашей команде смыслов. Сегодня все говорят о важности сильных локальных брендов, но откуда им взяться, если мы продолжаем определять себя через других, постоянно напоминая всем и себе о своей неполноценности?
В конце концов, это простой выбор между«быть как кто-то» и «быть тем, кем только ты можешь быть». Чем чаще мы будем выбирать последнее, тем будет больше причин оставаться в регионах, работать в местных компаниях и гордиться своим местом, а не искать счастья в корпорациях и столице.
Есть такое убеждение, что в России нет свободы слова, а в США есть. Этот аргумент я часто слышу в разговорах о политике. Как правило его используют люди, которые или не знают английского или никогда не читали американскую конституцию.
Ирония в том, что в США никогда не было свободы слова(как и в любой другой стране). Никто её там никогда не гарантировал. Если внимательно прочитать первую поправку, которая отвечает за этот вопрос, вот что мы увидим:
Congress shall make no law respecting an establishment of religion, or prohibiting the free exercise thereof; or abridging the freedom of speech, or of the press; or the right of the people peaceably to assemble, and to petition the Government for a redress of grievances.
Конгресс обязуется не издавать никаких законов, касающихся установления религии или запрещающих свободное ее исповедание; или ограничивающих свободу слова или печати; или право народа мирно собираться и обращаться к правительству с петициями об удовлетворении жалоб.
В тексте первой поправки речь лишь о том, что конгресс не может принять закон, который бы каким-либо образом ограничил свободу слова и печати. Но там нет обещания, что никто другой не может её ограничивать. И потому сегодня мы наблюдаем, как частные компании и корпорации отменяют людей, стирают каналы и удаляют аккаунты. Корпорации принадлежат людям, а людям не всегда нравится то, что они слышат.
Свобода слова всегда ограничена другими людьми и их интересами. Нельзя сказать своему руководителю всё, что вздумается, без последствий. Нельзя послать мента на три буквы без последствий. Нельзя слить чувствительные государственные документы в сеть без последствий.
Те, кто хотят жить в мире, где можно всё, не понимают, что завтра их самих так же кинут через хуй, без последствий. Потому что свобода(читай — вседозволенность). В этом смысле свободы слова никогда не существовало. А раз её нет, то и переживать о ней нет никакого смысла. Потому что нельзя переживать о том, чего нет.
Доверие — ещё один ресурс, который необходим, чтобы сделать проект. Эффективная работа может строиться только на обоюдном доверии. Исполнитель доверяет заказчику, а заказчик — исполнителю. Без доверия ничего не получится.
Однако бывает так, что на словах заказчик демонстрирует все признаки доверия, но чуйка подсказывает: «Что-то здесь не так». Это«не так» может скрываться за безобидными на первый взгляд просьбами и пожеланиями, например:
— Нам всё, нравится, но, знаете, у нас есть арт-директор, вкусу которого мы доверяем, и мы хотим, чтобы он курировал ваш проект. Ну то есть, он вам донесёт моё видение, а вы сделаете, как он просит.
— Пришлите примеры сайтов в нашей сфере, мы покажем их руководителю.
— А какие услуги вообще оказывает ваша студия? Пришлите, пожалуйста, список.
— Я не разбираюсь в разработке, поэтому на все встречи будет ходить мой лучший друг-программист и объяснять нам, что происходит. Вы же не против?
Конечно, против! Добавление в проект новых людей, чтобы доносить через них смыслы или контролировать исполнителя — это охуенно большой красный флаг и сигнал, что заказчик вам не доверяет. Это зёрна сорняков, которые, если их вовремя не выкорчевать, захватят сад и вытеснят культурные растения.
Добавление новых людей в проект никогда не решает проблему или конфликт, а лишь усугубляет ситуацию. Это хорошо заметно по другим сферам:
У пациента всегда один лечащий врач. Он может консультироваться с другими специалистами и даже созвать всесоюзный консилиум. Но в итоге, именно он вырабатывает план лечения и приходит с ним к пациенту.
Если в семейной паре конфликт, глупо просить общего друга или свекровь рассудить вас. Это никак не поможет решить конфликт. Наоборот, лишь затянет и усложнит его, добавит больше деструктивных эмоций и подозрений.
Двум людям гораздо проще договориться, чем троим. Третий — это всегда лишняя прослойка в коммуникации, сломанный телефон и попытка успокоить себя, оправдать в глазах окружающих.
Когда я вижу, что заказчик нам не доверяет и пытается добавить в проект новых людей, которые там явно не нужны или могут стать причиной конфликта, я задаю один вопрос:
Если у вас есть человек, которому вы доверяете и чей подход вам нравится, зачем вы пришли к нам? Зачем мы вам нужны? Почему не отдать проект ему?
Действует отрезвляюще. Иногда люди и правда уходят делать проект сами. И тем лучше. Значит, мы в самом деле были им не нужны. И скорее всего, мы скинули с себя заведомо провальный проект или ложную задачу.
Иногда люди задумываются и остаются с нами, понимая, что нельзя построить здоровые отношения с кем-либо через контроль, недоверие и посредников.
В конце июля я почувствовал, что пора отдохнуть и забронировал нам с женой домик в «Морелеса». Мы давно знали про это места: его советовали друзья, коллеги и знакомые. В общем, кажется, вся Тюмень уже там побывала, а мы всё ещё нет.
Изначально мы хотели поехать куда-нибудь подальше, рассматривали Питер, туры по Алтаю и Кавказу. Но эти варианты довольно быстро отпали: пришлось бы раскошелиться и только за билеты выложить тысяч 40. Если летишь куда-нибудь на неделю-две, такие траты воспринимаются спокойно, но если это поездка на три дня, получается уже не так выгодно. Тут мы и вспомнили про«Морелеса».
Дорога
Так как у нас нет машины, мы добирались в Морелеса на обычном такси. Просто заказали«Яндекс Такси», и поехали. Водитель попался средненький, но стерпел все сложности и препятствия. Хотя в какой-то момент мне пришлось ему сделать замечания, чтобы он сбавил скорость и ехал тише.
Важно уточнить, что около 20% дороги — грунтовка с твёрдым покрытием. Средняя скорость на такой дороге — 60 км/ч, на некоторых участках можно разогнаться до 80 км/ч. Есть пара коротких отрезков со щебнем, где придётся потерпеть и ехать 40−50 км/ч.
Ближе к самому отелю встречаются довольно сильные колеи. Нашему водителю явно не хватало опыта вождения по грунтовой дороге, и пару раз машина шоркнулась дном об колею, но водитель не подал вида.
В обратную сторону мы ехали на «Комфорт Плюсе». Всё сложилось удачно: в отель приехала одна из основательниц и мой первый руководитель — Ирина Катигарова. Она тоже добиралась на такси, и мы просто уехали вместе с тем же водителем.
Локация
Морелеса — это парк-отель, расположенной в лесной глуши у озера Ипкуль. Я не буду уходить в детали и описывать пейзажи, поделюсь лишь своими наблюдениями и ощущениями. Вот что мне понравилось:
Целостность. В Морелеса нет ощущения, будто бы этот парк построили всего пять лет назад. Кажется, словно он был здесь всегда, укрытый от людских глаз, притаившись в лесной глуши. Отдельно хочу отметить простую и понятную навигацию, которая органично сочетается с природой и не выглядит инородно.
Продуманность. На территории есть душ, бар с едой ресторанного уровня, бани, места для палаток, кострище, игровые площадки и даже мишень для стрельбы из лука. То есть можно отдыхать активно, а можно просто размеренно гулять по лесу и смотреть на воду.
Личная рация. На территории парка нет не то что интернета, там даже сотовая связь есть не везде. Но даже тут всё продумано. В каждом домике есть рация! Эта мелкая деталь вызвала у меня детский восторг. Связались с администратором и уточнили, можно ли пить воду из-под крана. Оказалось, что можно.
Убранство домиков. В нашем домике для сна было очень уютно. Большая терраса с лежаками и шезлонгами, кресло и пуфик с торшером для приятной беседы, огромная кровать, кондиционер и душевая с тёплым полом. В доме нет кухни, но мы специально выбрали такой вариант, так как не планировали готовить сами.
Озеро Ипкуль. Озеро создаёт здесь всю атмосферу. Оно огромное и похоже на море, и после городских джунглей действует умиротворяюще. Кажется, мы провели полдня просто сидя на террасе, болтая о том о сём, созерцая облака, пролетающих мимо птиц и волны.
Еда и сервис
В отличие от обычных баз отдыха, где вы получаете только дом и посуду, в Морелеса есть своя кухня, и она обалденная. Здесь еда ресторанного качества в 70 км от города, посреди леса. Так хорошо в Тюмени готовят лишь в нескольких местах.
Вкусно всё, но особенно рекомендую попробовать завтрак № 2, фрикадельки из щуки с галушками и щучью икру с подкопчённым сливочным маслом. Подают блюда быстро, минут за 5−10. Есть позиции, которые готовятся дольше, минут 15−20, но это тоже в пределах нормы.
Самым большим моим опасением было: «А что если порции будут маленькие, и я не наемся?» Довольно быстро я понял, что переживал зря. Я взял завтрак № 2 на ужин: омлет, лосось, овощи, чай или кофе на выбор — и с трудом смог его закончить.
Фильтр-кофе в Морелеса — отдельный кайф. Такого нежного и мягкого вкуса кофе я не ощущал давно. После него кофе из какого-нибудь«Гардена» покажутся помоями.
На своём авто. Условно бесплатный вариант. Из расходов будут только бензин и масло. Если ехать компанией с друзьями, то это самый выгодный вариант.
На Яндекс Такси. Поездка на тарифе«Комфорт» обойдётся примерно в 2300 ₽, а на «Комфорт+» — 2700 ₽. В Морелеса мы уехали на «Комфорте», обратно повезло — ехали на «Комфорт+».
На трансфере с «Мудрой». Время от времени школа йоги«Мудра» проводит платные занятия на природе, в том числе в Морелеса. В стоимость таких событий входит трансфер из города и обратно.
Сколько всё стоило
Общие траты вышли довольно скромными:
Аренда домика для сна на ночь — 10 540 ₽
Еда: обед, ужин и завтрак — 5000 ₽
Такси туда-обратно — 5000 ₽
Итого: 20 540 ₽
За 10 000 рублей за человека мы получили отдых в формате«Всё включено». Это очень удобно, если не хочется заморачиваться с готовкой еды, провизией и прочими моментами. Мы собрались за полчаса: взяли с собой два рюкзака, в которые сложили лёгкие снеки, воду и дождевики на случай дождя.
Если вы ищете альтернативный вариант для отдыха недалеко от Тюмени, цените комфорт и не хотите тратить кучу денег, советую присмотреться к «Морелеса». Там замечательно!
В конце мая я ездил в Самару на Дизайн-коммуналку по приглашению ребят из агентства«Томат». Выступил там с темой«Надёжный дизайнер», рассказал о принципах, которые помогают быть незаменимым в любой сфере и на любой должности.
В перерывах между выступлением и мастермайндом гулял по Самаре. Вот фоторепортаж о моих прогулках.
Аэропорт и дорога до города
Из Тюмени в Самару есть прямой рейс авиакомпании«Ред Уингз». Летел я на «Сухом Суперджете». При взлёте и посадке у него вся обшивка внутри громыхает как телега на ухабах. А в целом норм самолёт: во время полёта всё было спокойно и плавно. Долетели быстро, за 1 час 40 минут вместо обещанных двух часов.
Аэропорт Куру́моч, куда я прилетел, находится прямо посередине между Тольятти и Самарой и обслуживает оба города. До Тольятти 45 км, до Самары — 50 км. Его обновили перед чемпионатом мира по футболу 2018-го года, выглядит он прилично и снаружи и внутри.
Первая задача, с которой я столкнулся в Самаре по прилёте — как добраться до города. И это не было бы проблемой, если бы до аэропорта ездил человеческий аэроэкспресс или автобус. Вместо них предлагается подождать одну из маршруток. Я принимаю вызов и засекаю 30 минут. За это время ни одна из обещанных маршруток не показалась на горизонте.
Подъехал небольшой автобус«Самара — Тольятти». Водитель высадил пассажиров и вышел покурить. Подхожу к нему узнать обстановку:
— А как у вас тут с транспортом вообще? До города едет что-нибудь?
— Пятница, пробки. Я бы не рассчитывал…
По растерянным взглядам других путешественников я понимаю, что ловить нечего, нужно брать такси. Местные бомбилы просят 2500 ₽, Яндекс Такси — 1500−1600 ₽ в зависимости от спроса. Я объединился с двумя милыми женщинами лет 50, вызывал«Яндекс» до автовокзала. Вскладчину на троих получилось ещё по-божески — 500 рублей с человека.
Дорога до города заняла 1,5 часа, что почти столько же, сколько я летел от Тюмени до Самары.
После Тюмени, где я привык, что от аэропорта до города можно добраться за 15 минут и 30 рублей на автобусе № 10, который курсирует каждые полчаса, такое положение дел показалось мне как минимум странным.
Ладно, кого я обманываю. Это просто пиздец! Недопустимо, чтобы между городом-миллионником и международным аэропортом не было нормального сообщения. Из-за таких моментов у нас и не развивается внутренний туризм. А могли бы летать в Самару отдыхать и кайфовать, потому что Самара — прекрасный город.
Первое фото в городе: заброшенное здание бывшего Дома Печати, расписанное граффити. Но моё внимание привлекла невероятно красивая и лаконичная адресная табличка.
Заселился в квартиру, иду искать ресторан. По пути вижу рекламу устриц. Кто бы мог подумать, что в Самаре можно поесть живых устриц! Не моя тема, но сам факт, что такое есть — кайф.
Дохожу до ближайших ресторанов, взгляд цепляет японская кухня«Хокку». Симпатичная«Х». В итоге, захожу в соседний грузинский ресторан, беру хачапури и салат с грецкими орехами, ем и иду отдыхать.
1 день. Короткая прогулка, «Нулевая комната» и Волга
На следующее утро, первым делом я поехал завтракать. Нашёл на карте кофейню«Толстой», и подумал, что это знак. Ну просто везде мне Лев Николаевич попадается. Завтрак был хороший, а вот кофе не очень. Интерьер приятный, внутри стоят местные наличники, видно, что хозяин то ли увлекается реставрацией, то ли просто собирает былую красоту.
Прямо со входом в кофейню, стоит здание со старой невероятной красоты вывеской. И такого добра в историческом центре Самары — целые улицы, кварталы.
Я что в Питере? Нет, это Самара, брат.
Поворачиваю на Ленинградскую улицу, в быту её называют Ленинградка. Самарцы вообще любят всё сокращать и почти все улицы или места имеют официальные названия и сокращённые.
Часть Ленинградки — пешеходная. В субботнее утро здесь тихо и спокойно.
Посреди улицы — памятник Дяде Стёпе.
На Ленинградке вперемежку с дореволюционной архитектурой появляются и постройки 30-х годов.
По совету организаторов«Коммуналки» заруливаю в кофейню«Мува». Кофе там отменный. А ещё очень красиво внутри.
Библиотека, которая застряла, где-то в 1994-м году.
Я выступал третьим, но пришёл к началу, чтобы осмотреться и послушать других.
А это я уже отстрелялся и пошёл гулять по коридорам.
В коридорах Нулевой комнаты много интересных артефактов. Посмотрите, какая кайфовая«л» в отделении!
Туалет в треш-стилистике. Такому уже ничего не страшно.
Лестница, остекление, зелень — кайф!
Ельцин в статике выглядит как-то совсем жутко.
Постер в стиле русской иконы — отвалбашки!
Жаль не удалось посмотреть, как блистает батя.
Форма определяет содержание.
Декор за пять копеек, а настроение создаёт ого-го.
Заяц, волк!
Во дворе Нулевой спрятался целый фуд-кластер. Кольцо, флажки и целый«Запорожец». Милота!
После первого дня мы с организаторами пошли на экскурсию в самарский офис«Додо Пиццы». Оттуда открывается отличный вид на Ленинградку.
Сверху виднеется кусочек голубого — это Волга. Совсем рядом!
Идём гулять по городу. Помимо царской архитектуры, в Самаре немало памятников советского конструктивизма. Это какая-то военная часть.
Наконец-то встретились. Волга — красота и мощь! Слева — это не берег, а остров.
Закат и одуванчики. Очень тихо и умиротворённо.
В поисках ресторана на ужин прошли мимо нового спорткомплекса. Я не фанат стилизации, но здесь вышло хорошо. Особое внимание здесь уделили оформлению фасада и типографике. Обычно на стадионах с этим полный просос, а тут прям хорошо. А вот толщина колонн подкачала: выглядит хлипко и несуразно на фоне такой массивной конструкции.
2 день. Исторический центр
Во второй день у меня было время до 15:00, и я решил получше изучить центр. По пути к автобусной остановке встретил салон. Всегда удивляет, зачем ставить глухую дверь в салон красоты?!
Под землёй проходит метро, вероятно эти рогатые штуки как-то связаны с ним. Хотя не уверен. Но выглядит брут
Впервые встречаю ветклинику в виде ларька.
Невероятно красивая сталинка с восстановленной вывеской«Хозтовары». С улицы дом выглядит так, словно крыша у него или плоская или двухскатная. А на самом деле она односкатная, да ещё и во двор.
Слишком много знаков.
Самара славится своим наследием модерна и ар-деко. Здесь его много!
Есть и деревянные дома с очень красивыми, резными наличниками. Здесь они разные.
Наличник с козырьком, словно чепчик.
А этот немного похож на кокошник. Кстати, чаще всего встречаются именно такие дома: каменный низ, деревянный верх и крыша.
Удивительно, как Советы пропустили такую халтуру. Этот дом смотрит прямо на площадь Куйбышева, главную локацию советской Самары. То ли прораб забухал, то ли это первые годы советской власти, и не везде на местах были опытные специалисты, и потому получилась вольная интерпретация герба. Я больше склоняюсь к первой версии.
Слева от площади Куйбышева невероятной красоты здание главного телеграфа. Оно состоит из двух частей: жёлтая это сталинский ампир, а зелёная — конструктивизм. Но даже такое соседство не портит вид.
Решётки для корней деревьев маломерят. Кто-то из чиновников промахнулся с размером.
Спускаюсь к Волге, по пути прохожу мимо католического прихода пресвятого сердца Иисуса. Красиво, особенно ворота.
Три эпохи в одном фото: советская, нулевые и наше время.
Захожу на Станкозавод позавтракать. Тут хорошо!
Побродил по Станкозаводу — отличное пространство. Хочется подняться наверх.
Манящая лавочка.
Красивая и внятная навигация.
Пол как в «Твин Пиксе». Буквы в слове«лекторий» пляшут: забыли про визуальную компенсацию.
Не покидало ощущение, что я в красной комнате Дэвида Линча. Спасал лишь цвет свет.
Дверь в мужской туалет.
Очень красивый плакат винного фестиваля на доске объявлений.
Старая отреставрированная уличная табличка.
Входная вывеска тоже хороша.
Ухожу тем же путём, что и пришёл. На стенах цитаты из песен«КиШа».
Спускаюсь на старую(советскую) часть набережной и иду гулять. Люди запускают воздушных змеев, купаются, играют в волейбол. Кайф!
Сворачиваю обратно в город, чтобы побродить по исторической части. Первое, что вижу — белоснежным минарет. Среди старых построек и покосившихся заборов он выглядит величественно, словно маяк на скале.
Мечеть здесь очень красивая, с цветным остеклением. Видно, что недавно её отреставрировали.
Вид изнутри на улицу. Многие не знают, но в мечеть может зайти любой желающий. Там тихо и всегда можно найти необычные, красивые орнаменты.
Иду дальше. Умиляюсь уютным крылечкам вроде этого. Словно я где-то на юге в Осетии или Грузии.
Сердечки в оформлении козырька. Самара — это любовь!
Ну просто нет слов как красиво!
Деревянная рама со сложным остеклением.
Если уже ставить забор, то только такой.
Имперский размах. Даже пластиковые окна не способны испортить такую красоту. А входная дверь!
И сразу за углом, неподалёку от суда. Надеюсь, что и в суде оно есть.
В Самаре сохранились целые улицы старой архитектуры. Сюда нужно ехать ещё на неделю, чтобы всё это обойти.
В общем Самара разная. Есть и такая. Но это живой город, который с тобой постоянно разговаривает.
Где поесть
Мува. Лучший кофе в Самаре. Наверняка, там есть и еда, но я брал только кофе.
Биби Рест. Невероятной красоты место и лучший сервис, что я когда-либо получал. Огромные порции по каким-то смешным ценам. Брал брускетту с лососем и какую-то пасту, пил липовый чай. В общем, отвалбашки.
Толстой. Хорошие завтраки, кофе на троечку. Но всегда можно взять чай.
Патари. Местная сетка грузинской кухни. Сервис на высоте, всё принесли быстро. Еда была вкусная, но в Грузии вкуснее, тут ничего не поделаешь. Если ищете место, где можно перекусить после перелёта, хороший вариант.
Зозо. Прекрасное место на Станкозаводе. Большие и маслянистые круассаны, вкусная кабачковая вафля с яйцом пашот, мощная трубочка со сгущёнкой топ и отменный кофе. Ещё тут какие-то очень красивые столовые приборы. Здесь я понял, что такое волжский гедонизм.
Мит Хэппенс. В этом месте мы отмечали закрытие Дизайн-коммуналки и прощались с ребятами. Я взял бургер с рыбной котлетой и еле его доел. Это было очень вкусно и сытно. Горячо рекомендую!
Корж и кофе. Завтракал здесь перед обратным самолётом. Всё слишком сладкое, сахарное. Кофе горчит, не рекомендую. Очевидно заведение ориентировано на подростков и тех, кто не разбирается в кофе. Ну или это я требовательный.
Большой наброс на вентилятор по мотивам последнего выпуска студийного подкаста, где мы рассказали, почему не называем цену и сроки на первой встрече. Прежде я не делился своими мыслями по поводу продаж, но в личку пишут с вопросами:
А как тогда продавать, если не называть цену, ведь всё равно, в конце концов, выбирают по цене?
Я сам пишу разным компаниям, рассказываю об проблемах, которые вижу, и предлагаю улучшить их сайты, айдентику, тексты. Но до обсуждения цен даже не доходит, мне отказывают. Что я делаю не так?
Вот несколько осознаний по поводу продаж, которые я вывел для себя за восемь лет работы с заказчиками. Возможно, что-то из этого поможет:
Никаких продаж на первой встрече, в первом сообщении или письме. Пока вас не знают, пока вы не сформировали доверие, в мире этих людей вы — никто. Не надо прикладывать презентации, сыпать эпитетами и обещать золотые горы, нахваливать себя или свой продукт. Лучший способ завоевать доверие — сразу приносить пользу.
Действовать надо как при знакомстве в жизни. В жизни мы знакомимся, рассказываем о себе, но ничего не продаём. Те, кто так делают, довольно быстро попадают в жесткий игнор и обламываются. Вспомните назойливых консультантов в магазине. Если не хотите, чтобы вас мысленно или вслух послали нахуй, не ведите себя как они.
Цель первой встречи, первого письма или сообщения — начать диалог, познакомиться и понять, есть ли вообще запрос, нужна ли вообще людям ваша помощь. Здесь всё как на приёме у врача: нельзя лечить абстрактную болезнь. Врач даёт таблетку, когда знает, с чем имеет дело, когда он понимает, что с вами и какая таблетка вам нужна.
Когда приходишь к кому-то с предложением что-то улучшить, нужно понимать, что это за человек, его систему ценностей и контекст, в котором он находится прямо сейчас. Люди не любят, когда их кто-то оценивает. Если открывать дверь с ноги, учить жизни и писать что-то вроде«у вас тут слабые решения и плохой дизайн», это лишь вызовет сопротивление. Такие ребята обычно идут нахуй строевым шагом.
Нельзя продать что-либо человеку, не понимая, нужно ли ему то, что вы предлагаете и имеет ли это хоть какую-то ценность в его мире. Часто люди знают о проблемах, про которые вы им рассказывает, но эти проблемы не критичны для их бизнеса и не влияют на прибыль. В мире сотни тысяч компаний с древними сайтами, которые не обновлялись с начала 2000-х. Они продают услуги на личных встречах в офисе. Предлагать таким компаниям редизайн сайта нет никакого смысла.
Допустим, что у заказчика всё же есть для вас работа. Но продавать всё ещё рано. Сначала стоит понять, сможете ли вы в целом работать вместе, сходитесь ли вы по ценностям и подходу к работе. Тут лучше всего работает встреча или созвон. Узнайте, как заказчик формирует задачу и представляет себе возможное решение. Расскажите, как будете строить работу, обсуждать замечания, согласовывать результат и пр.
Презентуйте план работ и смету лично. Проведите клиента за ручку по всем этапам и цифрам, покажите, что он получит в итоге. Клиенты не заказывают дизайн или тексты каждый день, они не знают, как устроена ваша работа, из чего она состоит. Только на этом этапе стоит говорить про деньги. Не на первом шаге и не в письме, а лично, когда у вас и заказчика сложился общий, единый контекст, который вы и он понимаете одинаково.
Иногда вам будут отказывать. Возможно, сейчас ваша помощь не нужна. Возможно, ваши цены завышены. Возможно, вы плохо презентовали свой подход и не смогли завоевать доверие человека напротив. Важно помнить, отказ — это не конец отношений, а часть диалога. Это«нет» именно сейчас, в текущий момент времени и в текущем контексте. «Нет» — это сигнал, который сообщает новое знание о вас, ваших услугах и подходе. Используйте его, чтобы улучшить ваш процесс.
Продаю однушку в районе Затюменского парка, Дом Обороны. Классный вариант для студента или молодой пары. Вокруг есть всё, что нужно для жизни, а до центра — 25 минут, без пробок.
Мы с женой прожили здесь семь лет и любим это место, но пришло время двигаться дальше.
Вот ещё вертикальная галерея: рабочий стол и стеллаж, прихожая и шкаф-купе, кухня и ванная.
Кому подойдёт
Студенту. Отсюда удобно добираться до Строительного института или ТюмГУ: сел на 30 автобус, 20 минут и вы в Строяке, 30 минут — и вы рядом в ТюмГУ. «Тридцатка» ходит допоздна и идёт через весь город, а значит вам будет легко добираться домой после вечерних занятий или посиделок с одногруппниками.
Молодой паре. Тихий автономный район, где можно жить без автомобиля и решать все основные вопросы здесь, не выезжая в центр города или другие районы. Если вы работаете из дома, то это тоже хороший вариант, так как соседи все тихие — большую часть времени я их в принципе не слышу.
Район и расположение
Главная фишка квартиры — вид на Затюменский парк. В Тюмени нет других районов, где из окна у вас будет вид на лесной массив и при этом, вы будете находиться в обжитом районе, в 25−30 минутах от центра, в 20 минутах от ж/д вокзала и в 10 минутах от аэропорта«Рощино».
Затюменский парк — заповедник, по закону на его месте нельзя ничего построить. А значит, у вас под окном никогда не будет стройки и никто не воткнёт здесь 25-этажный муравейник, который перекроет вам солнечный свет.
В Затюменском классно: здесь можно гулять, кататься на велике, взять кофе на вынос в местной кофейне и пройтись по лесу, слушая пение птиц. Есть площадка для выгула собак, скейт-площадка, спортплощадка с турниками и тренажёрами. Напротив детской игровой площадки есть полянка, на которой часто устраивают пикники в жаркие дни.
Я сделал карту, где отметил основные места рядом с домом:
Что рядом
Когда я покупал эту квартиру в округе был всего один продуктовый магазин. Сегодня здесь есть столько всего, что можно почти не выезжать в центр:
Магнит в соседней пятиэтажке
Пятёрочка 24/7
Пункты выдачи Озона и Яндекса
Два киоска с фруктами и овощами
Кофейня«Разговоры»
Пекарня«Безель», постоянно беру здесь свежий хлеб и трубочки со сгущёнкой
Шаурма и грузинский шашлык на вынос
Сюда доставляют все известные доставки: Самокат, Жизньмарт, Перекрёсток и другие.
Во дворе дома есть детский сад и отделение«Почты России», а до ближайшей школы — меньше километра. Поликлиника № 3, к которой относится дом, находится в 15 минутах ходьбы от дома и в пяти минутах ходьбы от остановки«Дом Обороны».
До Дома Обороны — это центр района — всего три остановки на автобусе. Там в шаговой доступности: банки, супермаркеты, пункты выдачи Уайлдберриз, примерочные Ламоды и другие блага цивилизации.
О доме
Дом расположен в Тюмени на ул. Барнаульской, 38. Построен в 1978 году, ленинский проект, не хрущёвка. Пятиэтажка, несущие стены 90 см. Квартира находится на 4-м этаже.
Один из немногих домов в Тюмени, который управляется ТСЖ. У этого есть несколько серьёзных плюсов:
Чистая вода, без запаха. В 2012 году в доме был проведён капитальный ремонт. В ходе ремонта заменили все коммуникации и стояки, от подвала до пятого этажа, благодаря чему вода здесь хорошая, не такая жёсткая как в других районах и без запаха.
Низкие коммунальные платежи. Жильцы сами утверждают бюджет на каждый год, где видны все расходы на уборку, ремонт и другие нужды. Летом я плачу за все коммунальные услуги около 1800−2000 ₽, а осенью и зимой, когда включают отопление, 3600−4000 ₽.
Вопросы решаются быстро. У ТСЖ есть свой паспортист, сантехник и электрик. Если вечером в подъезде перегорела лампочка, достаточно написать в чат, утром уже заменят. Сантехник и электрик живут в этом же доме.
Тихий, тенистый, чистый двор. Двор находится на северной стороне дома, там постоянно тень. Во в дворе детские площадки, песочница, турники и брусья. Двор очень зелёный, берёзам и яблоням, которые тут растут уже более 50 лет, поэтому летом во дворе можно спасаться от жары. Во дворе очень чисто, люди не мусорят, каждое утро двор убирает дворник ТСЖ.
Доброжелательные и постоянные соседи. Большинство жильцов дома семейные или пожилые люди, почти нет квартир, которые бы сдавали в аренду. Все знают друг друга в лицо, здороваются.
О квартире: состояние и ремонт
Когда я купил квартиру, она выглядела так. В ней был«бабушкин» ремонт: деревянные полы, старая дряхлая мебель, разбитая советская плитка в санузле. В общем не фонтан.
Я сделал в ней косметический ремонт:
демонтировал двери, чтобы освободить пространство
убрал обои и покрасил стены краской, которая не боится влажной уборки
демонтировал деревянный пол и сделал цементную стяжку
постелил прочный офисный линолеум, который не стирается и не выцветает
снял всю старую плитку в ванной и сделал там красоту
установил натяжной потолок и современное освещение
установил новую входную дверь
Звучит как простой и несложный ремонт, но сейчас сделать такой ремонт обойдётся в ≈400 000 ₽, что важно учитывать при покупке более дешёвого жилья. А ещё ремонт это всегда время и нервы. В нашу квартиру можно заехать и жить.
Единственное, что я бы сделал: перекрасил стены. За семь лет на стенах появились потёртости, следы и пятна. Это неизбежно, особенно на кухне, где часто что-то брызгает. Плюс, что в такой квартире все стены можно покрасить за день.
Вот как квартира выглядит сейчас, спустя семь лет после ремонта:
Что оставляю
Помимо хорошего ремонта в квартире остаются:
Кухонный гарнитур с большой и удобной раковиной
Электроплита«Горенье»
Посудомоечная машина«Электролюкс»
Стиральная машину«Индезит» на 5 кг
Шкаф-купе в прихожей
Все люстры и лампочки(есть крахоборы, которые забирают с собой)
Цена
4 500 000 ₽ 4 200 000 ₽
Если хочешь помочь, поделись ссылкой на этот пост в соцсетях. Тому, кто поможет продать — часовая консультация со мной. Без шуток.
Записаться на просмотр
Позвоните моему риелтору Уварову Николаю по телефону +7 929 783 37 74. Он организует просмотр и поможет с поиском жилья в целом.
Есть мысль, что вот есть работа, где ты страдаешь, и, а есть жизнь, где отдых, кайф и розовые пони. А ещё важно между этой самой работой и жизнью выдерживать какой-то там баланс. По-моему полная хрень.
Работа должна радовать и приносить кайф каждый день. Не результат, а именно рабочий процесс, каждодневная рутина.
Нельзя не любить свою рутину. Дизайнер не может не любить общаться с заказчиком. Редактор не может не любить замечания. Программист не может не любить баги. Всё это часть процесса на пути к результату. Это часть профессии.
Без любви к рутине невозможно 10, 20 или 30 лет заниматься одним делом, совершенствоваться в нём и расти. Если от рутины не прёт, вероятно, это не совсем твоё. В этом смысле процесс важнее результата.
Процесс — это постоянно преодоление сопротивления людей вокруг тебя: заказчика, старшего коллеги, арт-директора, главреда.
Процесс — это про умение отстоять свою идею, наиболее эффективное решение.
Только процесс помогает нам расти, делает нас круче, прокачивает и развивает. Именно шлифовка процесса, оттачивание мелочей в своей рутине, в итоге, приводит к лучшему результату, а не наоборот.
Если ты кайфуешь от процесса, если ты умеешь превратить работу в игру, результат обязательно будет крутым. И наоборот, если от процесса не вставляет, как ни старайся, получится говно. И никакой баланс между работой и жизнью тут не поможет.
Представляем вашему внимают стикерпак с фразами, по которым можно отличить настоящего тюменца, ведь только в Сибири говорят«но» вместо«да», а родной город называют«Тюменькой».
Вдохновением для тюменского стикерпака послужили популярные символы города: весы«Тюмень», узоры деревянного зодчества, тюменский махровый ковёр, нефтяная вышка и валенки.
Технические характеристики
Стикеры с ламинацией, прочные. Легко клеятся и снимаются, не оставляют следов.
Ответы на вопросы
Сколько штук в одном наборе? Цена указана за один лист формата А5. На нём умещается девять стикеров.
Сколько стоят? Самовывоз в Тюмени — 299 ₽ С доставкой по России — 449 ₽
Стоимость доставки включена в цену, потому что так проще.
Как получить стикеры, если я не из России? Напишите на почту evgeny@lepekhin.ru. В сообщении расскажите, куда нужно прислать стикеры. Я изучу варианты и предложу наиболее оптимальный по цене и срокам.
Сроки и условия доставки Для доставки мы используем Почту России. После отправки заказа мы пришлём трек-номер для отслеживания отправления и сообщим примерный срок.
Сроки доставки зависят от исполнителя услуг, но кажется, по России любая посылка сейчас доставляется за 7−10 дней.
Что с возвратом и обменом? Если стикеры пострадают по вине Почты России, вышлем вам новых за свой счёт.
Есть стикерпак для Телеграма? Пока нет. Но, возможно, сделаем.
Как купить
Заполните форму ниже и оплатите заказ. После оплаты вам на почту придёт письмо с подтверждением заказа.
Досудебный порядок урегулирования споров обязателен. Все споры — по эл. почте, переписка юридически значима. Права по договору уступке не подлежат. Акты не подписываем.