Скролл и клик

Дорогие дизайнеры, давайте договоримся и запомним раз и навсегда:

Скролл — бесплатен, клик — такса.

Люди привыкли скроллить вверх-вниз. Это естественный и привычный для них способ навигации по любому интерфейсу. Скролл бесплатен, потому что он не требует принимать решений. С кликами всё наоборот.

Каждый клик — это решение, которое человеку нужно обдумать и принять. А любое решение тратит мыслетопливо и заставляет оценивать последствия. Чем больше кликов, тем выше цена решения задачи для пользователя.

Если есть возможность не прятать информацию за клик, не делайте этого. Дайте человеку возможность увидеть информацию сразу и принять решение без дополнительных усилий.

Даже грустно, что в 2025-м году мне всё ещё приходится писать такие посты. Но в том и прелесть блогинга, что можно повторять прописные истины из года в года, не боясь быть уличённым в халтуре.

Включить журналиста 

Есть такой приём: включить режим журналиста. Это когда ты отстраняешься от позиции сторон и лишь задаёшь вопросы с целью понять чужую точку зрения. Помогает не влезть в дурацкий спор или разговор, который вам не особо интересен…

Руководить vs. предпринимать ★

Предпринимательство и управление часто путают. Из-за этой путаницы умирают продукты, распадаются бизнес-партнёрства. Кажется, что оба этих навыка — про умение взять на себя ответственность и что-то сделать. Глобально да, но разница в масштабе и средствах.

Инструменты предпринимателя — это горящие глаза, вера в продукт, знание рынка, способность ошибаться и быстро двигаться дальше, умение видеть возможности и превращать их в бизнес, принимать большие стратегические решения.

Предприниматель может любить свой продукт, хотя это скорее вредит делу. Любовь ослепляет и мешает размышлять трезво. Ему кажется, что все вокруг так же без ума от его идеи как и он. Именно поэтому обычно предприниматели — хреновые руководители.

Чтобы не очаровываться своим детищем предпринимателю нужен руководитель. Человек, который будет неудобным, который будет спорить, критиковать и не пропустит плохое решение. Каждому Маккартни нужен Леннон.

Инструменты руководителя — это системы, процессы, гайды, инструкции, метрики, цели, умение делать выводы и быстро корректировать подход на месте, способность принимать множество оперативных решений за день.

Руководитель реализует замысел предпринимателя, он держит миссию продукта в уме и подбирает под неё инструменты, которые приблизят команду к цели. Руководитель не обязан любить продукт и быть удобным для всех. Его работа в том, чтобы решить задачу наилучшим образом в тех условиях и теми ресурсами, что у него есть.

Предприниматель — это источник света, а руководитель — линза, которая фокусирует свет в одной точке.

Предприниматель отвечает за видение, а руководитель фокусирует команду на ближайшей цели. Когда предприниматель выдаёт визионерство за инструмент управления, команда и продукт начинают страдать от расфокуса. Начинается судорожное тушение пожаров и прыгание по задачам.

Руководить и предпринимать — два разных режима мышления, которые дополняют друг друга. Редко когда они в одинаковой степени развиты в одном человеке, и это нормально. Главное вовремя понять, что вам даётся лучше и не пытаться выдавать одно за другое.

Придумай вызов

Чтобы процесс драйвил и заряжал, в проекте должен быть вызов. В большинстве проектов вызов присутствует в виде ограничений или сложной системы согласований. Иногда вызов выглядит страшным и неподъёмным.

А есть проекты, где нет никакого вызова, где всё просто и понятно. Такие проекты не вызывают азарта, не побуждают развиваться. Дизайнеры начинают ныть, мол, нам скучно. На такой случай у меня есть приём, который бодрит и возвращает жизнь в проект.

Когда дизайнер говорит, что ему скучно, что задача слишком простая, я задаю вопрос: «Как мы можем сделать её интересной? Давай придумаем себе вызов». Это может быть, что угодно: использовать одно начертание, запретить скругления, не использовать иконки и плашки и пр.

Если мы можем усложнить задачу ровно настолько, чтобы мы всё ещё могли её решить и при этом не умереть в конце проекта, веселье нам обеспечено. Иными словами, если в проекте нет вызова — придумай его сам. Не знаю почему, но многим дизайнерам это даже не приходит это в голову.

Отзыв о наставничестве. Настя, редактор

У меня есть наставничество для дизайнеров, авторов, менеджеров и руководителей. Недавно ко мне пришла Настя, она редактор в нескольких проектах. За три встречи мы проделали с ней большую работу, после чего она написала такой отзыв. Публикую как есть, пунктуацию и орфографию сохранил.


Было хуёво, стало еще хуже, но в итоге я прозрела. Или как я прошла наставничество у Жени.

Я выбрала именно наставничество, потому что мне нужно было разобраться сразу с несколькими проблемами. Пришла с довольно прикладным запросом: понять свой уровень, составить план, как расти дальше из редактора в руководителя, решить еще пару организационных проблем. Я надеялась, что мне дадут готовые решения и я пойду их реализовывать, но получилось так, что я чуть ли не в корне изменила свое мышление.

Начиналось все хорошо, но с легким дискомфортом и порой раздражением. Например, Женя мне скинул скриншот с фразой, там было написано что-то вроде: ты можешь поменять отношение к реальности, и это в итоге меняет реальность. Первое, что подумала ― ну да, конечно, только и всего ― меняешь отношение к реальности и все прям магически меняется. СПАСИБО! Но тут-то и прятался чёрт, потому что фраза меня цепанула. Чем больше я крутила эту фразу, чем больше разговаривала с Женей, тем хуже мне становилось. Потому что понимала, что это, блять, правда. А неприятная правда для меня заключалась в том, что я только и делала, что ныла и ничего не меняла там, где реально МОГЛА менять, влиять и уже жить намного лучше.

Я писала довольно эмоциональные комменты, даже пыталась себя оправдать. И спасибо Жене, что он отвечал нейтрально и помог мне выбраться из этой ловушки.

Мне кажется, в какой-то момент Женя смекнул, что я не порядке, и скинул мне опросник с жизненно важными вопросами. И я ответила на них. Боже, меня так скрутило, я чуть ли не выла от осознания, что все мои беды от меня, что я живу не свою жизнь и что только я могу это изменить. Ни Женя, ни партнер, ни карьерный консультант. Сейчас мне кажется, что мысль-то простая и очевидная. Но когда ты не в порядке, когда бежишь хуй пойми куда и хуй пойми зачем и непонятно ради чего ― ты об этом не думаешь.

Женя давал мне пространство действовать самостоятельно. Не кинул чек-лист с готовым решением под ключ, а направлял и заставлял лепить из своей работы (и реальности) то, чего я хочу. Это было сложно, но продуктивно. Пока я сама это все делала, я прям крепла. Я понимала, что у меня получается, что я могу сама, что я вон какая и что вообще всё умею и всё могу. Ну кое-что неидеально, и что? Зато это всё моё, вот этими руками и мозгами сделанное.

Я чувствую, что выросла за эти три встречи и месяц работы как личность и специалист. Да, я еще боюсь, я вообще страшное ссыкло. Но страх меня сейчас не обездвиживает. Мне искренне интересно действовать. Страх будет рядом всегда, но я готова, я знаю, как действовать через страх.

Прямо сейчас я перечитываю свой запрос, описание проблем, и у меня льется кровь из глаз. Даже есть порыв удалить часть предложений, чтобы не испытывать жуткий стыд. Но подумала ― нет, оставлю. Просто чтобы понимать, насколько сильные изменения у меня произошли, что я уже другой человек. И я благодарна в том числе себе, что сделала это.

Я думаю, мне помогли так измениться несколько вещей:

  • отчаяние ― я до ужаса боялась что-то менять, но нежелание продолжать так работать дальше было сильнее;
  • любознательность и любовь к своему ремеслу;
  • честный диалог с собой и сила поверить в себя;
  • большой запас доверия и уважения к Жене.

Это не первый мой опыт карьерных консультаций. Могу перевести его в деньги и сказать вот что:

  • за 3000 ₽ мне сказали, что я пишу хорошо,
  • за 5000 ₽ мне сказали, что я пишу хуёво,
  • за 24 000 ₽ я изменила мышление, выросла и прозрела.

P. S. План действий по итогам наставничества у меня тоже появился. Просто для меня оказалось более ценным не решение первоначальной проблемы, а вот эти метаморфозы.

Записаться на наставничество. Напишите мне на почту и расскажите о вашем запросе. Я задам несколько вопросов, чтобы разобраться в ситуации и понять, смогу ли я помочь. Если могу, то выбираем день и время для первой встречи, вы оплачиваете счёт, и начинаем.

Обсудить наставничество →

Как прожить слом и не сломаться: личный опыт 

Рассказываю, как я проживал слом (и продолжаю до сих пор). В видео делюсь личными моментами: как справлялся с тревогой, усталостью и высокой финансовой нагрузкой. Только личный опыт и работающие приёмы…

В конце концов, кто-то должен сделать работу

Кажется, я разгадал секрет счастливой жизни. Не факт, но я всё же накину мыслей на вентилятор, а там посмотрим.

Есть два типа людей. Те, кто приносят идеи, и те, кто делают работу. Людям нравится приносить классные идеи. Потому что идеи не подразумевают ответственности. Это лишь слова, фантазия, полёт мысли. Можно говорить и предлагать сколько угодно. В конце концов, кто-то должен сделать саму работу.

Так вот мысль простая: чтобы жить счастливо, нужно работать. И работать хорошо. Не в смысле «ходить в офис», а в смысле «трудиться»: создавать пользу, приносить результат. Не только фонтанировать гениальными идеями, но и быть тем, кто может засучить рукава и сделать чёртову работу.

Факт жизни в том, что большинство людей не умеет работать. Кто от распиздяйства, кто от большого мнения о себе. Но эту жизнь затаскивают именно те, кто делает свою работу. Работу руководителя, уборщика, врача, дизайнера, отца, мужа, жены, партнёра по бизнесу, хозяина своей кошки.

Работать значит отвечать за свою жизнь и изменения в ней. Человек, который умеет работать, вызывает уважение. И он всегда доволен собой и своей жизнью. А когда не доволен, он просто берётся за работу.

Люди не меняются ★

Одно из самых сильных заблуждений, что я знаю, это то, что люди не меняются. Меняются, и очень сильно. Меняются их взгляды, вкусы, предпочтения, убеждения. Возможно, не так быстро, как хочется. Но меняются.

Посмотрите на фото ваших родителей сейчас и в молодости. Они изменились. И снаружи и внутри. Посмотрите на вашу кошку или собаку, посмотрите на близкого человека, на своё отражение в зеркале. Все меняются. В этом и есть главная трагедия жизни.

Люди сложнее, чем нам хочется думать. С людьми постоянно что-то происходит, на них постоянно что-то влияет.

Парадокс в том, что человеческая природа неизменна. Из поколения в поколение нас волнуют одни и те же вопросы, мы решаем примерно одни и те же задачи. Со стороны кажется, что человечество снова и снова наступает на те же грабли. Но каждый человек в отдельности проходит сложные и болезненные трансформации. Кто-то пару раз за жизнь, кто-то каждый день.

Боль — главный предвестник изменений, сигнал, предшествующий росту. Не бывает роста без боли. Перемены никогда не бывают приятными и лёгкими. Они всегда про страх, неизвестность и хаос. Другой вопрос, почему эти перемены происходят: от бездействия или по вашей воле, как следствие вашего выбора.

Боль перед изменениями можно сравнить с болью в мышцах после тренировки. В процессе тренировки может быть тяжело, разум говорит: «Зачем мне всё это?», но ты договариваешься с ним ради будущего, в которое решил идти. Эти будущим может быть здоровое тело, ясный ум, лёгкость в теле или что-то ещё. И когда оно наступает, ты благодарен себе, что справился и выдержал.

Осознанная боль — важный инструмент роста. Такую боль можно контролировать, управлять её уровнем и воздействием на нас. Изменения малозаметны, но на длинной дистанции дают удивительный эффект.

Боль извне, порождённая бездействием, разрушительна. Она может захлестнуть, сломать, раздавить, искалечить. Она меняет, но не в ту сторону, куда хотелось бы вам. Её последствия непредсказуемы.

Хорошая новость в том, что выбор всегда за вами.

Важность несделанного 

В жизни важно не только то, что ты сделал, но и то, что ты не сделал. Книги, которые ты не прочитал. Фильмы и сериалы, которые не посмотрел. Люди, с которыми перестал общаться или не общался длительное время. Всё, что ты не сделал, высвободило время для чего-то более важного и ценного…

Жизненно важные вопросы: готовый шаблон для встречи с собой 

Есть такая штука Life-Changing Questions, что переводится как «вопросы, меняющие жизнь». Про себя я называю её просто: жизненно важные вопросы. Это не самый точный перевод, но он как-то сразу приклеился, и ничего лучше я так и не придумал…