Тег «люди»

Про хуйню ★ 

На сайте студии написано, что наш подход заключается в двух словах: «без хуйни». Некоторых эта фраза смущает и мне время от времени задают вопрос: «Непонятно, что такое „хуйня“. Что имеется в виду? Каждый ведь может трактовать это понятие по-разному». Отвечаю.

Хуйня — это всё, что противоречит здравому смыслу, логике и договорённостям.

Примеры хуйни в работе и жизни:

  • Не предупредить о проблеме в проекте и ждать, что всё разрешится само
  • Не прийти на встречу и не сообщить другим участниками, что планы изменились
  • Потратить две недели на переговоры, получить от клиента согласие, а не следующий день — отказ без объяснения причины
  • Обсуждать человека у него за спиной
  • Сорваться на постороннем человек из-за личных проблем
  • Закатить истерику, чтобы получить желаемое

Ни один человек не хочет оказаться в такой ситуации. Никто не хочет, чтобы в его проекте были проблемы, о которых он не догадывается. Никто не хочет жить с человеком, который психует и срывается по мелочам. Никто не хочет, чтобы его обсуждали за спиной. Никто не хочет потратить две недели на переговоры с мудаками.

Не бывает так, чтобы кто-нибудь проснулся и подумал: «Вот бы на меня сегодня начальник наорал. И ещё бы сроки в проекте сорвались. Как же скучно жить, когда тобой никто не манипулирует!» Никто не хочет иметь дело с хуйнёй.

Самое удивительное, что, хуйню чувствуют все. Люди могут не знать, как должно быть в идеале, но точно знают, как быть не должно. Хуйня — универсальное явление. Когда случается хуйня, не все могут встать и сказать вслух: «Ребята, творится какая-то хуйня». Но точно все это чувствуют и понимают.

Нет комментариев 11 мес

Первый шаг к спокойной жизни: убавить громкость внешнего мира ★ 

Было время, когда я пичкал свой мозг новой информацией без остановки: за едой смотрел сериалы и читал книги, по дороге на работу листал соцсети и отвечал на рабочие сообщения, пока тренировался слушал музыку или подкасты. Мне казалось, чем больше дел в единицу времени я впихну, тем я продуктивнее и успешнее, тем больше я «в повестке».

В какой-то момент у меня случился информационный передоз. От переизбытка новых знаний мне стало сложно принимать простые решения и проявлять инициативу. Я не знал, что купить на обед, за какой столик сесть в кафе, какие кроссовки мне нравятся больше. Я проводил в примерочных по полчаса не в силах сделать окончательный выбор. Я сомневался там, где решения были очевидны. Я боялся сделать неверный шаг там, где цена ошибки была ничтожной, либо её не было совсем.

Мой мозг был так засорён внешней информацией и что я перестал понимать, чего хочу, куда иду и что правильно для меня. Внешний шум заглушил мой собственный голос.

Сильнее всего это отразилось на работе, где каждый день мне нужно принимать много решений. Неразрешённые вопросы копились, и под их грузом, подавленный чувством вины за свою непродуктивность, я искал ответы… в гугле. Я верил, что ещё одна статья, ещё одно видео, ещё один тред помогут найти правильный ответ и подскажут верный путь.

Чем больше информации я загружал в мозг, тем больше вариантов и решений я видел перед собой, но это никак не помогало. Наоборот, это лишь усиливало шум в голове и парализовало ещё больше. На научном языке это называется парадоксом выбора. Это явление описал амеркианский психолог Барри Шварц в своей одноимённой книге ещё в 2004 году. Изначально термин «парадокс выбора» относился только к шопоголизму, но сегодня он применим ко всем сферам жизни: семье, работе, учёбе.

Чем больше вариантов мы видим перед собой, тем сложнее нам сделать выбор. И чем дольше мы зависаем в этом состояние неопределённости, тем хуже мы себя чувствуем, тем сложнее нам решиться на первый шаг.

Это заставило меня задуматься, почему, имея самый богатый выбор за всю историю человечества, мы так потеряны и несчастны. Почему нам так сложно услышать себя и как мы можем это исправить? На этот и другие я пытаюсь ответить в этой части эссе «Важность несделанного».

Внешний шум и счастье

Внешний шум делает нас тревожными и несчастными. Внешний шум отбирает у нас огромное количество сил, которые мы могли бы потратить на себя, свою семью или любимое дело, и ничего не даёт взамен.

Если в жизни что-то не так, то внешний шум усиливает плохие эмоции. В таком состоянии трудно находить ответы и принимать решения. Нас охватывают эмоции: страх, гнев, негодование и вина — а разум затуманен. Никто не хочет оказаться в такой ситуации. Тем более никто не хочет находится в таком состоянии продолжительное время: недели, месяцы, годы.

Люди хотят быть счастливыми. Стоит пояснить, что счастье — это не глупая улыбка на лице от того, что небо голубое и светит солнце. Счастье есть отсутствие стресса, тревоги и боли. Как темнота — лишь отсутствие света. Желая счастья, люди, в первую очередь, хотят не тревожиться и не злиться, не испытывать страданий. Отсутствие боли позволяет нам мыслить трезво и принимать взвешенные решения без спешки и суеты.

Счастье — это не глупая улыбка на лице от того, что небо голубое и солнышко светит. Счастье есть отсутствие стресса, тревоги и боли, а не присутствие радости и веселья.

Один из первых шагов к счастью — избавиться от внешнего шума или хотя бы убавить его громкость и научиться его приглушать.

Как справиться с внешним шумом: шесть шагов

Пытаться «перекричать» бесконечный поток информации, который льётся на вас со всех сторон — бессмысленно. Даже если у вас получится, на это уйдёт столько сил, что не останется ни на что другое. Попробуйте действовать от обратного: когда внешний шум зашкаливает, убавьте громкость или поставьте на мьют.

Вот шесть принципов, которые помогут вернуть спокойствие в свою жизнь и услышать себя.

1. Выключите уведомления. Мы постоянно хотим знать, что происходит в мире и боимся упустить что-нибудь важное. Но практика показывает, что за два-три часа не случается ничего важного. А если случается, то вы об этом узнаёте от друзей, родных или через пару часов, когда увидите сообщения.
Попробуйте пользоваться телефоном, когда вам это в самом деле нужно. Зайдите в настройки телефона прямо сейчас и выключите все уведомления. На свете нет ни одного вопроса, который бы не ждал два-три часа.

Последние лет пять мой телефон всегда на беззвучном режиме, а уведомления отключены. Единственные люди, чьи уведомления включены: моя семья и два близких друга. Все остальные могут подождать. За год я два раза ходил в отпуск и студия продолжала работать без меня: сдавала работу, делала дизайн и писала статьи.

2. Перестаньте читать новости. Новости — главный источник стресса. Они заставляют вас переживать о событиях за тысячи километров от вас. Но будем честны, движение за права чёрных в США или тайфун в Китае никак не влияют на вашу жизнь. Если в вашем городе или регионе происходит что-то, что влияет на вашу жизнь и о чём важно знать — оставьте один-два канала. Все остальные — удалите.

Большинству СМИ плевать на своих читателей. Они могут прикрываться любыми лозунгами, но по факту им нужно ваше внимание. Это товар, который они покупают, не давая взамен ничего ценного и значимого. Доказать это очень просто. Перескажите хотя бы одну новость с прошлой недели, которую вы запомнили и которая бы сделала вашу жизнь лучше? Думаю, что даже вспомнить заголовок будет невероятным испытанием.

Я тщательно защищаю себя от новостей и читаю их только тогда, когда хочу, через РСС. Людей, которые репостят новости, я безжалостно скрываю из ленты. Потому что моё спокойствие дороже, чем их желание сообщить мне что-то, на что я не могу повлиять. Я могу влиять только на свою жизнь. Это важно. Всё остальное — шум.

3. Сократите количество созвонов. Бесконечные планёрки, митапы и синки не то, с чего должен начинаться день. Нет ничего более скучного и унылого, чем слушать коллег по кругу и ждать, пока очередь дойдёт до тебя. Наоборот, когда созвоны становятся редкостью, они приобретают большую ценность и становятся роскошью, а не обыденностью.

Сокращать количество созвонов может быть страшно и тяжело. Начните с малого: выберите один день на неделе, когда у вас не будет созвонов. Ни с кем: ни с коллегами, ни с клиентами, ни с друзьями. Если в вашей команде используется общий календарь, заблокируйте расписание на этот день, чтобы никто не мог назначить вам встречу.

Постепенно увеличивайте количество таких дней. Чем больше у вас таких дней, тем больше времени у вас на саму работу, а не бесконечные встречи и обсуждения. Идеальный сценарий, когда у вас нет встреч и ваш календарь — это белое полотно. Не позволяйте созвонам забить ваш эфир, защищайте своё время и свой фокус.

В начале этого года я отменил все обязательные планёрки и созвоны в студии. И ничего страшного не случилось. Работа не встала, дедлайны не сорвались. Наоборот, у людей появилось больше времени на вдумчивую, спокойную работу.

4. Каждые 30 дней — с чистого листа. Если вы ни разу не открывали сохранённые ссылки за последние 30 дней, высока вероятность, что вы никогда к ним не вернётесь. По крайней мере не в ближайшее время. Смело удаляйте. На модном языке это называется «объявить цифровое банкротство». То же самое можно делать с целями и задачами, которые висят в задачнике больше месяца. Возможно, сейчас вам это попросту не нужно.

Перестаньте ругать себя за несделанное и займитесь тем, что важно и волнует сегодня. Не превращайтесь свой мозг в российский балкон, где хранятся вещи, которые когда-нибудь пригодятся: гвозди из старого забора, старая советская люстра, остатки обоев и кафеля с прошлого ремонта. Люди умирают, и весь этот хлам так и остаётся на балконе.

Не превращайте свой мозг в заваленный хламом балкон: регулярно делайте уборку и избавляйтесь от ненужной информации. А вообще мозг отлично справится и сам: мы довольно легко и быстро забываем. Главное ему не мешать.

5. Чем меньше, тем лучше. С детства нас убеждают: «Чем больше, тем лучше». Но это ошибочный тезис. Когда чего-то мало, всегда можно добавить, дополнить, улучшить, пересмотреть решение без больших потерь во времени и деньгах. И чем больше чего-то у нас, тем сложнее этим управлять, тем это сложнее поддерживать и тем выше цена ошибки.

Несколько примеров:

  • Маленькими командами проще управлять, чем большими. Чем меньше команда, тем быстрые она может перестроить процесс и адаптироваться к ситуации.
  • Дом на 70−80 м² дешевле содержать и легче поддерживать в хорошем состоянии, чем большой дом на 200−300 м².
  • Небольшой продукт тратит на поддержку меньше времени и денег, чем сервис, в котором невозможно разобраться без специалиста поддержки.
  • В недосоленное блюдо можно добавить соли, а пересолённое спасти почти невозможно.
  • И уж точно лучше недоесть, чем обожраться. Мы никогда не огорчаемся, что съели мало, но всегда жалеем, что переели, перепили и теперь нам плохо.

Чем меньше, тем лучше — это правило работает везде. Чем меньше вещей, тем проще собраться в дорогу. Чем меньше книг, тем выше вероятность, что вы их прочтёте. Чем меньше задач на день, тем выше шанс, что они будут выполнены. Наконец, чем меньше информации вливаете в себя из соцсетей и новостных лент, тем яснее в голове и спокойнее на душе, тем меньше в ней шума. Это не значит, что нужно удалиться отовсюду, ничего не читать и не смотреть. Но определённо точно стоит пересмотреть дозировку.

6. Жизнь — это не то, что случилось за 24 часа. Большая часть того, что мы читаем, смотрим и слушаем, было создано другими людьми за последние 24 часа. Нам доступны все знания мира, но мы предпочитаем Высоцкому — безликих артистов-однодневок, Карлу Юнгу — упаси господи, Курпатова, а книгам Дона Нормана — очередной бесполезный курс «Скилбокса».

Весь этот контент создаётся с одной целью — получить ваше внимание и иногда — деньги. Но на завтра уже никто не помнит, что он смотрел или читал вчера. Мы продаём наши время и внимание слишком дёшево. И, вдобавок, в погоне за повесткой, трендами и «волшебными таблетками» перестали слышать самих себя.

Настоящие знания и мудрость таятся в пересечении трёх плоскостей: книг, людей и личного опыта. Время, потраченное на хорошую книгу, разумного человека или работу, окупается быстрее и качественнее, чем бесцельные и пустые тиктоки и рилсы в трендах.

Не ограничивайте себя 24 часами. Ищите знания и ясность, а пределами прошедших суток. Познание себя и мира не ограничиваются новостной лентой и видосиками на Ютубе. И уже точно не там следует искать спокойствия, знаний и страсти.

Послесловие

Если вы хотите чувствовать себя спокойнее, лучше понимать свои ощущения, не пытайтесь перекричать толпу в одиночку. Сначала убавьте громкость внешнего мира и сократите поток входящей информации. Это самый короткий путь к тому, чтобы услышать себя и вернуть спокойствие в свою жизнь. Короткий правда не означает простой.

Как и любой навык, умение слышать себя, понимать свои ощущения и отношение к происходящему, требует тренировки. Чтобы его развить, придётся преодолеть сопротивление старых привычек, которые устоялись в голове и стали частью вас. Но это тема для отдельного письма. А пока попробуйте просто убавить громкость и позвольте себе побыть в тишине.

Попробуйте и напишите мне через неделю — расскажите, что изменилось. Связаться со мной можно по той же почте, что и всегда: evgeny@lepekhin.ru.

Если кто-либо хочет овладеть миром и манипулирует им, того постигнет неудача. Ибо мир — это священный сосуд, которым нельзя манипулировать. Если же кто хочет манипулировать им, уничтожит его. Если кто хочет присвоить его, потеряет его.

Лао-Цзы
Нет комментариев 11 мес

Ситуация на уроке математики 

Обучение в средней школе было довольно бесполезным, но несколько уроков я запомнил на всю жизнь. Почти все они связаны с преподавателем математики и моим классным руководителем Надеждой Семёновной. Мы звали её ласково и коротко — НС.

На одном из уроков НС дала нам решить какую-то то ли задачку, то ли уравнение. У всех, кроме одной девчонки, получился одинаковый ответ. Тогда Н С спросила: «Так и какой ответ верный?» Все начали галдеть, что, конечно, правильный тот, который у большинства. Девчонка с другим ответом притихла.

Надежда Семёновна дождалась, пока класс утих, и тихо сказала: «А вот и нет. Правильный ответ у Гали. Запомните: большинство не всегда право. В жизни очень часто всё как раз наоборот!» Мы сидели поражённые, а Галя улыбалась.

Каждый раз, когда я встречаюсь с мнением большинства, я не спешу соглашаться с ним. Я всегда изучаю детали и разбираюсь, что происходит на самом деле, как одно связано с другим и почему это устроено именно так, а не иначе. Часто я выясняю, что большинство заблуждается. Иногда целиком, а иногда в нюансах.

Слепо следуя за большинством, очень легко свернуть не туда и стать заложником ошибочного мнения. Да, это мнение будет поддерживать большинство, но это не делает его правильным и истинным для меня. Вряд ли на свете есть что-то более важное, чем понимание, что ты на верном пути.

НС, спасибо за бесценный урок!

Нет комментариев 11 мес

Принципы управления дизайн-студией: семь «да» и семь «нет» 

Раз в две недели мы проводим общий созвон студии, где общаемся на разные темы: про книги, фильмы, мемы, бёрдвотчинги другие классные штуки.

На последней встрече я рассказал о принципах студии, которые сложились за пять лет её существования. Некоторые из них появились совсем недавно, а некоторые — с первого дня работы.

Делюсь публично, потому что хорошего должно быть больше. Будет интересно клиентам студии и всем, кто руководит удалёнными командами.

Нет комментариев 2023

Важность несделанного: вступление ★ 

За пять лет у меня накопилось много постов в Телеграме, блоге и рассылке. Опубликовано около 500 заметок, ещё 800 лежит в черновиках. Однако их количество не делает их ценными. Всё это разрозренные мысли на разных платформах. По отдельности они не дают целостного представления о моём подходе к жизни, работе, отношениям с людьми, принятию решений.

Сегодня я запускаю новый формат постов — эссе. Их цель — переосмыслить накопленный опыт, уложить его в длинный формат и поделиться им с вами. У меня нет цели научить кого-то жизни и показать правильный путь. Я не знаю, что и как правильно для других, только для себя.

Первое эссе называется «Важность несделанного» по теме одного из моих старых писем за 2021 год. Сегодня публикую вступительный отрывок.

Яркие фантики быстродействующих таблеток

Серёжа Кулинкович как-то сказал мне: «Мы окружены большим количеством знаний, упакованных в яркие фантики быстродействующих таблеток». И он чертовски прав.

Бо́льшая часть того, что мы видим, слышим и наблюдаем, подчинено идее мгновенного результата. Оттого мы всё чаще наблюдаем людей, павших жертвой шизотерики. Оттого в людях формируется нездоровая гонка за количеством и объёмом потребляемой информации, а не качеством и глубиной её проработки.

Больше знаний. Больше курсов. Больше книг и статей. Больше сохранённых ссылок. Не важно какого качества книги и статьи, которые ты читаешь. Не важно, что ты устал. Нельзя отставать. Смотри, тот блогер из Инстаграма уже прочитал десять книг за январь. А ты всё ещё мусолишь эту одну книжку?! Ты недостаточно продуктивен!

Глядя на то, что выдаётся за критерий успешности, люди ставят невыполнимые цели и, конечно, же не справляются. Каждый такой провал приносит лишь ещё большее разочарование в собственных силах и способностях. А очередная картинка чужого успеха принижает твои собственные достижения и заставляет чувствовать себя ничтожеством.

Люди добровольно накручивают себя весь год, чтобы первые две недели января публиковать фотоотчёты о том, как они изменили свою жизнь: начали качать пресс и попу, учить английский, читать книги, проходить курсы и т. д. Однако достаточно проследить за этими людьми, как мы заметим, что уже спустя пару недель фотоотчёты пропадают, а к февралю всё скатывается обратно к фотографиям еды, рабочих будней, домашних питомцев и детей. И снова эти люди живут не своей жизнью, а чужими картинками успеха, чужими мечтами.

Мы живём во времена непрерывного информационного облучения. Мы стали впускать в свою жизнь слишком много чужой, ненужной и бесполезной для нас информации. И это одна из главных причин нашего несчастья, тревоги и апатии. Мы разучились жить свою жизнь, и вместо неё пытаемся прожить несколько чужих, совершенно незнакомых нам жизней. Всё ради того, чтобы в один день провести стрим о том, как мы добились успеха.

Мы разучились жить свою жизнь, и вместо неё пытаемся прожить несколько чужих, совершенно незнакомых нам жизней.

Если вы когда-нибудь бывали в испанской пивнушке, то знаете, что там так шумно, что перестаёшь слышать собственный разум. Каждый пытается перекричать соседний столик подвыпивших каталонцев, чтобы сделать заказ. А ещё орёт телевизор, и не дай бог, если показывают «эль класико».

Современный мир — это испанская пивнушка. В нём так много сигналов, что всё это превращается в один сплошной поток шума. Понять, какой сигнал важен и достоин твоего внимания — невероятно трудно. Это как увидеть свет маяка во время грозы, когда вокруг сверкают молнии. Для этого нужно тренировать свой фокус, слышать себя и хорошо ориентироваться в пространстве, несмотря на внешний шум.

О том, как это делать, я расскажу в своих эссе. У меня нет быстрых, лёгких и приятных решений. Но есть опыт и понимание, что сработало для меня. Возможно, сработает и для вас.

Нет комментариев 2023

Уделите мне пару минут? 

Дополнение к посту про «приветы». На днях получил такое сообщение:

Такое начало разговора ставит собеседника в идиотское положение:

  • Непонятно, на что я соглашаюсь и как на это отвечать. Может и уделил бы, если б знал, что мне предлагают.
  • Непонятно, зачем спрашивать разрешения. Вы уже вторглись в мою жизнь и потратили моё время. К чему эта напускная вежливость?

Когда спрашиваете разрешения задать вопрос, вы ставите под сомнение важность самого обращения. Выглядит так, словно вы не уверены, что ваш вопрос заслуживает внимания. Так почему кто-то другой должен тратить на него время? Вдобавок, собеседнику приходится тратить силы на разговор, который очевидно займёт больше времени, чем мог бы. И это ужасно бесит.

Переписка, которая начинается с таких вопросов, никогда не заканчивается ничем хорошим. Ещё ни разу не было, чтобы после просьбы уделить время, мне бы прислали классное резюме, заказали дизайн или сделали какое-то интересное предложение. После такого вопроса всегда следует какая-то хуйня.

Если хотите получить ответ, никогда не начинайте письмо с вопроса «можно ли вас спросить» или «уделите мне пару минут».

Не спрашивайте разрешения. Пишите сразу по делу, и шанс получить ответ значительно повысится.

Нет комментариев 2023

Сила открытки ★ 

Открытка — лучший способ порадовать человека. Её можно отправить из любого города мира, марки стоят недорого, а отправка по России — всего 19 рублей. И вроде такая ерунда — кусок бумаги со словами — а приятно.

Моя любовь к открыткам проявилась, когда я начал путешествовать. Все просили привезти из поездки магнитики. И почти всегда магнитики были настолько уродливы, безвкусны и однотипны, что мне было элементарно жаль денег. Так я стал привозить людям открытки, а спустя время — и отправлять.

В каждой поездке я охочусь за красивыми местных дизайнеров и иллюстраторов. Некоторые отправляю тем, кто мне дорог, открытку, а некоторые оставляю себе и кладу в коллекцию. Думаю, у меня уже около 100 открыток из самых разных стран и городов, где я был.

Открытка — это самый простой способ сказать человеку, что ты о нём помнишь, думаешь и что он тебе дорог.

Если у вас есть такой человек, купите открытку, напишите на ней самые честные и важные слова, и отправьте её по нужному адресу. Уверен, вы получите не менее искренний и тёплый ответ.

Нет комментариев 2023

Обычные круассаны 

Не понимаю, как люди могут есть круассаны с начинкой.

Ничто так не портит хороший круассан, как химозная начинка со вкусом ванили, персика или шоколада. Но самое большое извращение — это круассан с банановым кремом.

Самые вкусные круассаны — без начинки, с хорошо промасленным слоёным тестом. Но даже если круассан суховат, это не беда. Достаточно взять обычное сливочное масло комнатной температуры, разрезать круассан повдоль и промазать его маслом изнутри. И всё — можно есть!

Если хочется сладости, можно добавить на масло немного клубничного варенья. Но никак не ебаного химозного крема.

Обычные круассаны без начинки — самый большой кайф в жизни. И многие люди об этом даже не догадываются.

Нет комментариев 2023

Шаббат 

Пост о важности отдыха и о том, как отдыхать каждый день

Лучший отдых — заранее спланированный отдых. Я пришёл к этой мысли пару лет назад и постепенно она превратилась в принцип, который помогает не заебаться от работы и отдыхать вовремя.

Всё просто: один день в неделю должен быть выходным. В этот день запрещено открывать ноутбук, писать посты, редактировать документы или что-то дизайнить. Можно делать всё, что угодно, только не работать. Это похоже на шаббат, только без религиозного подтекста.

Выходным днём я назначил субботу:

  1. К пятнице сил остаётся мало, работаешь на автопилоте. Гораздо проще работать, когда знаешь, что завтра — отдых.
  2. Воскресенье уже рабочее, но без встреч и созвонов. Можно посвятить его всему, на что в будни не остаётся времени: чтению, разбору почты, обучению, рассылке и планированию. Начинать неделю в воскресенье удобнее, чем в понедельник: это помогает въехать в рабочую неделю плавно, без стресса.
  3. В понедельник я уже чётко знаю, что делать, так как всё спланировал заранее: обычно это самый продуктивный день недели. Дальше жизнь вносит свои коррективы, и так до следующей субботы.

Суббота же превратилась в день домашних дел, учёбы, чтения, встреч с друзьями, родными или поездок за город. У меня стали появляться новые впечатления и идеи, я стал меньше уставать и перестал ассоциировать себя только с работой.

Самое главное, несдвигаемый выходной добавляет в жизнь стабильности и спокойствия в трудные времена, повышает ощущение контроля над своей жизнью. Что бы ни случилось, я знаю, в субботу будет выходной и я обязательно найду решение.

П. С. Нарушил правило, чтобы написать этот пост. Ну раз прёт, зачем откладывать. Выпускай, пока есть запал, пока тема горит и волнует. Потом это не будет никому нужно.

Нет комментариев 2022

Дать заднюю ★ 

Из-за трусости руководителей компании часто дают заднюю: удаляют провокационную рекламу, стирают колкие посты и статьи, отрекаются от смелого дизайна.

Самое ужасное, когда желание руководителя выглядеть хорошо в глазах совершенно незнакомых ему людей затмевает взятые на себя обязательства и обещания перед клиентами. Это прям пиздец!

Руководители переживают о репутации компании, не замечая, что своим малодушием наносят этой самой репутации ещё больший вред. Таким образом руководитель отрекается от команды, словно говоря публике: «Да, это вот они обосрались, но я сейчас всё улажу. Только перестаньте писать плохо про нас».

Ситуации, когда пришёл руководитель и сначала публично сказал «мы сделали говно», а потом заставил людей это исправлять — убийственны для команды. Это то же самое, что закэнселить свою собственную компанию.

В этот момент команда теряет веру в себя и желание проявлять инициативу в будущем, потому что всё равно придёт начальник и скажет, как надо. И последнее — команда теряет доверие к своему руководителю.

Руководителям и основателям никогда не надо стыдиться сделанного и давать заднюю.

Золотое правило управления гласит: не выноси сор из избы. Внутри можно прийти и раздать всем пиздюлей, а потом надо выйти к толпе и послать всех недовольных нахуй. Или вообще ничего не говорить, как это делает Эпл обосравшись в очередной раз, а взять и тихонько всё исправить. Мол, так и надо.

Почему-то все охотно применяют этот принцип к семье и личным отношениям, но не к бизнесу. Хотя везде, в любом коллективе, в любых отношениях людям хочется знать, что их не дадут в обиду и защитят, даже если они ошиблись.

Нет комментариев 2022