Видеокурс
Надо поговорить. Как решать конфликты с клиентами и коллегами без потерь
Умение решать конфликты — навык, который необходим в проектной и командной работе. Но ему почти нигде не учат. В своё время мне не хватало такого курса: понятного и доступного, с примерами из рабочей практики.