4 заметки с тегом

управление

Как делать контент, почти ничего не делая

Когда вы ведёте блог, рассылку, канал, необязательно всегда создавать контент самостоятельно. Можно брать чужой, добавлять ему некую ценность и публиковать. Есть два вида, как это можно делать: курировать и синдицировать.

Курирование

От английского curation — это публиковать у себя чужой контент со ссылкой на оригинал с добавлением некой ценности.

Например, в моей рассылке я активно даю ссылки на чужие статьи, сайты и блоги. И к каждой ссылке я пишу комментарий или короткую подводку, о чём он и почему его стоит прочесть.

О том, как правильно курировать контент, писал Родислав. Я лишь перечислю самые известные примеры: перевод статьи с английского на русский, тезисный конспект, дополнение или экспертный комментарий к оригиналу, подборка статей, трансформация из текста в аудио или ещё как-то.

Родислав пишет, что хорошим тоном будет спросить у автора разрешения. Но я думаю, что это необязательно, если вы делаете всё честно и указываете первоисточник. У меня ещё ни разу не было, чтобы кто-то обиделся на то, что я упомянул его статью в рассылке.

Синдикация

От английского syndication — отдавать собственные материалы для публикации в других медиа, каналах, блогах, рассылках и т. д.

Это уже посложнее и требует аналитики. Не получится скопировать и вставить. Нужно думать, куда зайдёт материал, на каких площадках и как его нужно подавать, какой заголовок лучше написать для «Виси.ру», а какой для «Хабра».

Синдицировать можно любой контент, и все в плюсе: автор получает трафик в свой блог, а синдикатор получает релевантный контент.

Самый простой пример синдикации: гостевой пост в другом телеграм-канале. Один автор пишет пост, другой адаптирует его под свою аудиторию и публикует у себя со ссылкой на первоисточник.


П. С. Этот пост — продукт курирования. Оригинальный текст в канале Родислава.

 Нет комментариев    314   1 мес   редактура   управление

Под диктовку

Делать что-то под диктовку, значит — деградировать. Например, вносить правки от главреда или двигать пиксели по указке арт-директора. Это полный пиздец. Даже если эта работа будет сделана, в 99% случаев получится плохо. Потому что сотрудник, которому не доверяют, выполнит задачу максимально наотъебись.

Сотрудник, который работает под диктовку, из партнёра превращается в исполнителя. А руководитель — в начальника, который растрачивает потенциал сотрудника впустую. Вместо партнёрста, получается модель «кто сверху, тот умнее», теряется уважение, в итоге никто не развивается.

В идеальном мире руководитель говорит сотрудникам, что делать только, когда всё летит в пизду. Тогда руководитель должен взять на себя ответственность, оптимизировать работу команды и «отрезать» ненужные задачи.

В остальное время руководитель чётко формулирует задачу, а её исполнение доверяет команде. Верх мастерства, если руководитель делает это письменно. Без этого навыка нереально построить удалённую команду, потому что ни у одного человека нет столько времени на созвоны.

 Нет комментариев    46   3 мес   арт-дирекшн   время   управление

Накосячил, сообщил, исправил

Самое важное в работе — коммуникация. Чтобы понимать друг друга, нужно разговаривать, озвучивать идеи и мысли вслух. Люди ещё не освоили телепатию, а значит не знают, что у тебя на уме.

Поэтому важно сообщать о факапах заранее и держать руководителя в курсе всех событий, которые могут сорвать сроки. Если сдавать проект завтра, а ты знаешь, что он не готов, и молчишь — то ты осознанно проёбываешься.

Вместо этого надо написать или позвонить руководителю и сказать: «Лёша, так и сяк, я не успел сделать. Завтра будет готово только то-то. Вот что я могу сделать, чтобы это исправить…» И предлагаешь решение. А всё остальное, это, простите, хуйня какая-то.

С чего начинается хороший менеджмент

Присылайте клиенту всё, что вы обсудили на встрече, в тот же день. Этого почти никто не делает. На встрече все всё старательно записывают за клиентом, а потом пропадают на несколько дней, чтобы подумать.

Цель любой встречи — понять, где вы сейчас, убедиться, что вы с заказчиком одинаково понимаете ситуацию, и обсудить следующие шаги. Выслушайте заказчика, предложите решения, запишите всё, о чём договорились на встрече и отправьте клиенту сразу после встречи.

Обычно в таком чек-листе я прописываю решения, которые мы обсудили на встрече, план действий, ответственных и дедлайны для каждой стороны. Вам это поможет зафиксировать договорённости в письменном виде и убедиться, что вы всё верно поняли. А у клиента будет чёткое понимание, над чем вы будете работать в ближайшее время и за что он платит вам деньги.

Ещё, если в вашем договоре есть пункт о том, что переписка по имейлу или в Телеграме признаётся юридически значимой, такие чек-листы помогут отстоять свою правоту. Но я советую не доводить до ситуации, когда придётся выяснять отношения с клиентом в суде, используя договор.

Завоевать доверие заказчика — непросто. Но если с первых действий показать, что вы умеете работать, соблюдаете договорённости и уважаете его время — можно расположить к себе даже самого требовательного и переживающего клиента. Нужно лишь делать чуть больше, чем другие.

 Нет комментариев    162   3 мес   работа с клиентом   уважение   управление