Екатеринбург, май 2025

В конце апреля я почуствовал, что мне нужен отдых, но возможности и сил ехать куда-то далеко не было. Тогда я заглянул в свой список городов и увидел там Екатеринбург. Я бывал там много раз, но всегда по делам, а не как турист.

Вдобавок, у меня было несколько точек на карте Ека́та (разговорное название города), где я ещё не был. Вечером я взял билеты на ближайшую электричку, забронировал гостиницу и уже в обед следующего дня был в поезде с рюкзаком и книгой.

⌘ ⌘ ⌘

От Тюмени до Екатеринбурга всего 325 км, дорога на поезде обычно занимает пять часов, но электричка № 7323/6703, которую я выбрал останавливалась у каждого столба, поэтому мне пришлось продержаться шесть с половиной часов прежде чем я вышел из вагона. Ещё несколько особенностей этого поезда:

  • В расписани указано, что поезд скоростной. И это правда, едет быстро, но из-за частых остановок, длительность поездки увеличивается.
  • Маршрут указан как «Тюмень — Ощепково», но на самом деле конечная станция — Екатеринбург Пассажирский.
  • Билеты на входе не спрашивают, во время поездки проверяюти дважды: после посадки в Тюмени и после Ощепково.
  • Туалеты не в каждом вагоне, а лишь в голове и хвосте поезда, из-за чего к середине поездки в них выстраивается приличная очередь. На обратном пути в одном из туалатов не закрывалась дверь (sic!), пришлось просить какого-то парня покараулить, пока я справлял нужду.
  • Сиденья не откидываются, что весьма странно для поездки на 6,5 часов.

Из плюсов могу отметить невероятно низкую цену — 572 ₽. Учитывая вышеперечисленные странности, лучше взять билет на скоростной «Финист», который курсирует от Екб до Омска и проезжает через Тюмень. Он стоит в три раза дороже, но идёт на 1,5 часа быстрее.

Приезд, ужин и вечерняя прогулка

В поезде есть разъёмы для заряди телефонов: тайп-си и ю-эс-би.

Красивая иконка на стекле, иллюстрирующая, что это окно можно разбить в случае эвакуации.

Окна номера выходят прямо на привокзальную площадь.

Поскольку приехал я уже вечером, потому успел только поужинать. Пошёл в ресторан «Мечтатели». Выбрал случайно, а оказалось, что это одно из самых популярных мест в городе.

Интерьер здесь очень классный. Удивительное сочетание имперских потолков и скандинавского дизайна из белого кафеля и берёзовой фанеры.

На обратном пути в отель заценил новые адресные таблички, которые сделала команда «Екатеринбург Дизайна». Кайф!

Тут же рядом есть и общие указатели для туристов.

Ниже по улице есть и вот такая карта квартала. Подобные я видел в Нижнем Новгороде.

Привокзальная площадь вечером хороша!

Читать дальше

Палки в колёсах ★

Забавное наблюдение: если мы не думаем о том, как что-то работает, значит, оно работает хорошо. И, наоборот, если мы постоянно думаем о чём-то, значит, это работает плохо, значит, что-то не так.

Если в вашей компании нет разговоров в духе «блин, опять сайт сломался, бесит уже», значит, с вашим сайтом всё в порядке, и он работает отлично. Если вы не замечаете, как работают условные Маша или Коля, значит, они работают идеально.

Обратная ситуация, когда вы постоянно обсуждаете ошибки Коли и тушите за ним пожары. Или вы каждый раз психуете, когда вам нужно что-то изменить на сайте и там ломается вёрстка. Это сигнал, что и сотрудник и сайт работают плохо, неэффективно. Чем дольше это длится, тем больше сил и ресурсов забирает.

Хороший дизайн не мешает человеку достигать задуманного, не тормозит и не напоминает о себе. Хороший дизайн незаметен. То же самое касается людей и процессов.

В английских подкастах я часто слышу фразу: this software gets out of the way when not needed. Если перевести дословно: эта прога убирается с твоего пути, когда она не нужна. Русский аналог этой фразы: не вставляет палки в колёса.

Когда что-то работает не так или плохо, это палка в колесе. Сотрудник, с которым надо нянчиться. Лагающий сайт. Неверно выстроенный процесс. И так далее.

Хороший дизайн, процесс, сотрудник — тот, в котором нет палок, только колёса. Понимайте, как хотите, но мне нравится эта метафора.

Наполни свой колодец водой 

Последний месяц я очень мало писал в блог и не отправил ни одной рассылки. Обычно у меня нет проблем с тем, о чём написать, но раз в год-полтора наступает «засуха». В голове шум, и ни одной толковой мысли. В такие моменты становится тревожно, и первая реакция: писать во что бы то ни стало. Но это не помогает, скорее наоборот. Наружу лезет какая-то халтура…

Отдавай легко 

На днях было пару созвонов: один по книге про коммуникацию, а второй по дизайн-процессам в студии. И от каждого остались разные впечатления. Созвон про книгу вдохновил и дал понять, что я на верном пути. А созвон по процессам, наоборот, вызвал некое опустошение. Я всё ходил и думал, в чём же дело, и наконец до меня дошло…

Сбросить балласт

Скажу страшную вещь, но сохранёнки и списки отложенного чтения — боль.

Во-первых, непросмотренные ссылки, файлы, подкасты, видосы и статьи — это огромный невидимый груз, который тянет вниз и тормозит.

Во-вторых, надо менеджерить сохранёнки, а это дополнительная задача. Если ими не заниматься, очень быстро вся эта куча ссылок превращается к мешанину, где ничего не найти.

В-третьих, сохранять легко, а вот разгребать потом эти завалы — так себе удовольствие. Единственное место, где можно удалить все сохранёнки разом — это Телеграм. В остальных сервисах нет такой возможности.

На Ютубе приходится наводиться на каждое видео отдельно и тыкать в значок корзины столько раз, сколько у тебя видосов. А в закладках в ВК кнопка «Удалить» вообще спрятана в отдельное меню под три точки. Это просто пиздец!

По этим причинам я стараюсь вообще ничего не сохранять, но кое-что всё же попадает в сохранёнки и «Посмотреть позже». На этот случай у меня есть приём, который помогает избавиться от ментального мусора. Кто-то называет это расхаламлением, а мне нравится фраза «сбросить балласт».

Раз в месяц я удаляю все отложенные списки для чтения, неразобранные рассылки, непросмотренные видосы на Ютюбе и сохранёнки в Телеграме. Я знаю, что если не посмотрел и не прочитал что-то сразу, то уже вряд ли вообще посмотрю и прочту.

То же самое я стараюсь делать с протухшими задачами и полумёртвыми проектами. В бэклогах нет смысла, так как часто, то, что два месяца назад казалось классной идеей и заряжало, уже не кажется классным и не заряжает. К тому же сильные идеи всегда возвращаются.

Когда я вижу пустой список задач или пустые сохранёнки, я испытываю невероятное облегчение и прилив сил. Разрешить себе не привязываться к старым вещам, идеям и целям значит освободить место для новых целей, идей и вещей.

Время от времени полезно сбрасывать накопленный балласт за борт, чтобы снова двигаться вперёд быстро и легко. Это так же приятно как пустой балкон или свежее постельное бельё.

Не моя зона ответственности

В работе я могу закрыть глаза на почти любые косяки и затупы, кроме двух вещей. Я терпеть не могу безразличие к делу и неуважение к чужому времени и труду. И, пожалуй, безразличие к результату — самое паршивое качество исполнителя.

Сильный результат требует вовлечённости и внимания. Не бывает так, что делали абы как, а получилось круто или хотя бы хорошо. Безразличие — это всегда хреновый результат.

Представим, что мы имеем дело с верстальщиком, у которого поехала вёрстка из-за чрезмерно длинного текста. И вот ты говоришь ему, слушай, тут слишком длинный текст, давай сократим, чтобы выглядело ОК. А он в ответ: «Это не моя зона ответственности». Когда я слышу такое, меня начинает потряхивать. Всмысле, блять, не твоя? А чья?! Это же вёрстка, и она хуёвая прямо сейчас, и ты это видишь.

Я не знаю, что может быть хуже, чем ситуация, когда исполнитель видит, что получается говно, но всё равно продолжает что-то делать, а потом ещё приносит тебе результат как ни в чём не бывало.

Ребята, в проектах и продуктах нет никаких зон ответственности. Если вы видите хуйню, надо сказать об этом. Необязательно всё бросать и чинить лично. Как минимум стоит обозначить проблему и добиться того, чтобы её исправили, если она влияет на конечный результат. Но не молчать и не мириться с хуйнёй, не жрать говно.

В детстве нас учат не проходить мимо, когда обижают слабого и творится несправедливость. Нас учат быть внимательными и небезразличными к тому, что происходит вокруг. К работе это тоже применимо. Чтобы сделать хороший проект, достаточно не проходить мимо халтуры и слабых решений.

Удобно говорить?

Бесит, когда звонят подтвердить заказ и спрашивают: «Вам удобно говорить?» Это самое глупое, что можно сделать, ведь я уже ответил! Если бы мне было неудобно, я бы не отвечал.

Ещё больше я не понимаю людей, которые берут трубку, чтобы сказать: «Мне неудобно говорить». Это так же тупо и абсурдно как фильмы Невского. Можно просто не отвечать и перезвонить позже.

Хотя сегодня вообще хрен до кого дозвонишься. Из-за огромного количества спама и мошенников, почти у всех телефон на беззвуке.

Если вы всё же дозвонились, не тратьте время на бессмысленные вопросы. Сразу переходите к делу. Собеседник оценит заботу.

Ответственность освобождает

Многие люди мыслят и действуют из чувства вины. Всё потому, что когда что-то идёт не так, людям важно найти виноватого. Нередко это будут они сами, ведь не может быть так, что никто не виноват. Но в жизни всё сложнее.

Ещё один пост про вину и ответственность

В жизни часто никто не виноват. Например, два друга, которые перестали общаться. Никто ни с кем не ссорился, просто дороги разошлись, интересы изменились. Никто из них не виноват, что они пришли в эту точку. У каждого из них своя доля ответственности за утраченную дружбу.

Чувство вины парализует и разрушает. Оно затмевает здравый смысл и лишает чувства опасности. Человек, подавленный виной, легко может стать жертвой психопата или мошенника. С другой стороны, чувство вины даёт ощущение контроля и иллюзию, что всё можно исправить. Но это не так. Исправить что-либо можно, только если вы прежде взяли за это ответственность.

Самый здравый подход к жизни — мыслить и действовать через ответственность, а не через вину.

Ответственность — антипод вины. Ответственность нельзя навязать или навесить на другого человека без его согласия. Ответственность подразумевает, что есть право на «нет». Ответственность всегда добровольна. А ещё ответственность освобождает.

Жизнь без ответственности — путь в никуда. Если человек живёт, не зная обязанностей, то он как бы и не живёт. Умение отвечать за взятые на себя обязательства делает человека надёжным в глазах других, а люди любят надёжных. Никто не хочет дружить или строить семью с человеком, на которого нельзя положиться.

Уже много лет между виной и ответственностью я всегда выбираю ответственность. Я забыл, что такое чувствовать себя виноватым. За всё, что я беру на себя, я стараюсь отвечать до конца. Ведь я сам решил взять на себя эту ответственность, а не кто-то другой. А если я не могу или не готов за что-либо отвечать, то просто не беру на себя эту ответственность.

Слово руководителя ★

Доверие — это мегаресурс. С ним всё проще: делать проекты, строить отношения, процессы и браться за сложные задачи. И хотя я со всеми работаю по договору, по-прежнему огромная часть договорённостей с людьми вокруг — это просто моё слово и репутация.

Когда у тебя есть доверие команды, ты спокойно доверяешь в ответ и знаешь, что всё будет сделано, никто не сольётся и не пропадёт. А ещё это даёт право ошибаться. Все знают, если я что-то пообещал, я это сделаю, найду решение и доведу дело до конца. Но у этого есть и обратная сторона.

Слово руководителя весит больше, чем слово всей остальной команды.

И чем сильнее авторитет руководителя, тем больший вес и влияние имеют его слова на тех, кто с ним работает. Одна резкая фраза может как сподвигнуть на невозможное, так и перечеркнуть месяц чужой работы.

Отношения между руководителем и командой — это проекция власти в уменьшенном масштабе. Можно быть самодуром: всюду вставлять свои пять копеек. Всё будет по-вашему, но уважать вас не будут. Можно быть тираном: всех кошмарить, говорить только про недочёты, а хорошее не замечать. Вас будут бояться и избегать, но не любить.

Истинная сила руководителя в доверии и умении распоряжаться этим ресурсом. Хороший руководитель помнить о силе своего слова: слушает больше, чем говорит, всегда говорит последним и внимательно выбирает слова.

Достриги сам

В детстве и студенчестве я стригся в парикмахерских на первом этаже того же дома, где жил. В таких парикмахерских всё одинаковое: запах чужих волос, полная женщина, от которой несёт куревом, а после стрижки вся шея в колючих волосах.

Каждый поход на стрижку был лотереей. И только один момент не менялся от мастера к мастеру. Ни в одной парикмахерской мне не могли постричь чёлку так, чтобы она не выглядела по-уебански. После каждой стрижки мне приходилось достригать её самому, стоя перед зеркалом. И мне казалось это нормальным.

Работа с некоторыми исполнителям похожа на поход в парикмахерскую из моего детства. Они бездумно выполняют некую последовательность действий, чем доводят заказчика до исступления. В итоге, ему проще самому достричь себе чёлку (читай: дорисовать лого, дописать текст, доверстать сайт), чем объяснять, что именно не так.

Стоят такие исполнители обычно дёшево. И тут легко стать заложником суждения: раз дешёво, значит и нет повода требовать хорошего сервиса. Так я думал тогда. И ошибался.

Цена никак не связана с качеством сервиса и будущим результатом. Цена лишь сообщение, что конкретному человеку будет выгодно сделать конкретную работу на определённых условиях.

И тут у меня две мысли:

Исполнителям. Если вы оправдываете свой херовый менеджмент и сервис ценой, вы — мудак. Работать хорошо нужно сразу. А цену ставить ту, за которую комфортно работать. Если вы промахнулись с оценкой проекта, это только ваши проблемы, а не клиента.

Заказчикам. Чтобы найти надёжного исполнителя, с которым вам будет легко и приятно работать, нужно разговаривать. Без общения и обсуждения деталей, вы ничего не поймёте. Красивое портфолио и высокая цена ничего не гарантируют.

Цена в отрыве от контекста, целей бизнеса и деталей конкретного решения — это абстракция. И потому нет никакого смысла называть цену до обсуждения задачи. Какую бы цену вы или вам ни назвали, она ничего не скажет о будущем результате. Такие дела.

Ну вот, пост написал. Теперь можно и кофейку бахнуть.