Наблюдения

Хорошие русские

Три года назад появилось такое устойчивое выражение «хороший русский». Мне оно сразу не понравилось. Потому что сама формулировка подразумевает, раз есть хорошие, значит где-то есть и плохие.

Тогда я задался вопросом, а что вообще значит «хороший русский»? Хороший для кого? По каким критериям определяется, что он хороший? И кто это определяет? Почему у кого-то появилось право назначать одних людей хорошими, а других — плохими? И если я — русский, то как мне понять, хороший я или плохой?

Если следовать простой логике, русский — это прежде всего человек. И если это хороший русский, то это хороший человек. Получается, что слово «русский» здесь лишь надстройка над словом «человек». Ведь вместо неё может быть любое другое слово: турок, итальянец, вьетнамец, марокканец и т. д. А значит, «хороший русский» это такой же абсурд как «хороший турок» или «плохой австралиец».

Нет никаких хороших русских. Есть люди. А люди бывают всякие. И хорошие, и плохие, и средненькие. Национальность тут не имеет значения.

Когда кто-то аргументирует свою позицию подобными клише, вспомните этот пост и пожалейте их. Им ещё понадобится ваша помощь, когда они столкнутся с истиной и узнают, что нет никаких «хороших русских» и что всё это время они боролись не с «плохими русскими», а со своей тенью.

Нет комментариев 8 дн

Раньше начнём, раньше закончим 

Умение решать проблемы, возможно, самый важный навык в жизни. Глобально есть три модели поведения при столкновении с проблемами…

3 комментария 17 дн

В конце концов, кто-то должен сделать работу

Кажется, я разгадал секрет счастливой жизни. Не факт, но я всё же накину мыслей на вентилятор, а там посмотрим.

Есть два типа людей. Те, кто приносят идеи, и те, кто делают работу. Людям нравится приносить классные идеи. Потому что идеи не подразумевают ответственности. Это лишь слова, фантазия, полёт мысли. Можно говорить и предлагать сколько угодно. В конце концов, кто-то должен сделать саму работу.

Так вот мысль простая: чтобы жить счастливо, нужно работать. И работать хорошо. Не в смысле «ходить в офис», а в смысле «трудиться»: создавать пользу, приносить результат. Не только фонтанировать гениальными идеями, но и быть тем, кто может засучить рукава и сделать чёртову работу.

Факт жизни в том, что большинство людей не умеет работать. Кто от распиздяйства, кто от большого мнения о себе. Но эту жизнь затаскивают именно те, кто делает свою работу. Работу руководителя, уборщика, врача, дизайнера, отца, мужа, жены, партнёра по бизнесу, хозяина своей кошки.

Работать значит отвечать за свою жизнь и изменения в ней. Человек, который умеет работать, вызывает уважение. И он всегда доволен собой и своей жизнью. А когда не доволен, он просто берётся за работу.

2 комментария 1 мес

Очевидно для вас, невероятно для других

Начать что-либо обычно мешают две вещи: стремление сделать всё идеально и мысль о том, что мои знания и опыт не уникальны. Кажется, что всё, что очевидно для вас, так же очевидно для других. Но это не так.

То, что очевидно для вас, кажется абсолютно невероятным и сложным для других.

Люди не знают самых элементарных вещей, которые для вас могут быть самыми обычными. В моём деле есть авторы, которые никогда не слышали про типографскую раскладку Бирмана. Есть дизайнеры, которые не знают теорию близости. Есть те, кто не знает, как отправить приглашение на встречу через гугл-календаре или как создать стикерпак в Телеграме. И так со многим.

Для меня писать — обычное дело, а кто-то считает это недоступным искусством. Для стороннего наблюдателя неочевидно, что на то, чтобы это стало обычным делом, я потратил годы. А потому не стоит обесценивать свои знания, опыт и навыки. Мы много трудимся и многим жертвуем, чтобы ими овладеть. Хотя бы поэтому не стоит давать скидки просто так, влезать в мутные проекты и считать себя недостойным чего-либо.

Всё, что очевидно и просто для вас — очевидно и просто только для вас. Для всех остальных это может выглядеть как ебучая магия. А хороший иллюзионист, как известно, не раскрывает секреты фокусов. Иначе теряется всякий смысл ходить на его представления.

Нет комментариев 1 мес

Палки в колёсах ★

Забавное наблюдение: если мы не думаем о том, как что-то работает, значит, оно работает хорошо. И, наоборот, если мы постоянно думаем о чём-то, значит, это работает плохо, значит, что-то не так.

Если в вашей компании нет разговоров в духе «блин, опять сайт сломался, бесит уже», значит, с вашим сайтом всё в порядке, и он работает отлично. Если вы не замечаете, как работают условные Маша или Коля, значит, они работают идеально.

Обратная ситуация, когда вы постоянно обсуждаете ошибки Коли и тушите за ним пожары. Или вы каждый раз психуете, когда вам нужно что-то изменить на сайте и там ломается вёрстка. Это сигнал, что и сотрудник и сайт работают плохо, неэффективно. Чем дольше это длится, тем больше сил и ресурсов забирает.

Хороший дизайн не мешает человеку достигать задуманного, не тормозит и не напоминает о себе. Хороший дизайн незаметен. То же самое касается людей и процессов.

В английских подкастах я часто слышу фразу: this software gets out of the way when not needed. Если перевести дословно: эта прога убирается с твоего пути, когда она не нужна. Русский аналог этой фразы: не вставляет палки в колёса.

Когда что-то работает не так или плохо, это палка в колесе. Сотрудник, с которым надо нянчиться. Лагающий сайт. Неверно выстроенный процесс. И так далее.

Хороший дизайн, процесс, сотрудник — тот, в котором нет палок, только колёса. Понимайте, как хотите, но мне нравится эта метафора.

1 комментарий 3 мес

Наполни свой колодец водой 

Последний месяц я очень мало писал в блог и не отправил ни одной рассылки. Обычно у меня нет проблем с тем, о чём написать, но раз в год-полтора наступает «засуха». В голове шум, и ни одной толковой мысли. В такие моменты становится тревожно, и первая реакция: писать во что бы то ни стало. Но это не помогает, скорее наоборот. Наружу лезет какая-то халтура…

1 комментарий 3 мес

Отдавай легко 

На днях было пару созвонов: один по книге про коммуникацию, а второй по дизайн-процессам в студии. И от каждого остались разные впечатления. Созвон про книгу вдохновил и дал понять, что я на верном пути. А созвон по процессам, наоборот, вызвал некое опустошение. Я всё ходил и думал, в чём же дело, и наконец до меня дошло…

2 комментария 3 мес

Не моя зона ответственности

В работе я могу закрыть глаза на почти любые косяки и затупы, кроме двух вещей. Я терпеть не могу безразличие к делу и неуважение к чужому времени и труду. И, пожалуй, безразличие к результату — самое паршивое качество исполнителя.

Сильный результат требует вовлечённости и внимания. Не бывает так, что делали абы как, а получилось круто или хотя бы хорошо. Безразличие — это всегда хреновый результат.

Представим, что мы имеем дело с верстальщиком, у которого поехала вёрстка из-за чрезмерно длинного текста. И вот ты говоришь ему, слушай, тут слишком длинный текст, давай сократим, чтобы выглядело ОК. А он в ответ: «Это не моя зона ответственности». Когда я слышу такое, меня начинает потряхивать. Всмысле, блять, не твоя? А чья?! Это же вёрстка, и она хуёвая прямо сейчас, и ты это видишь.

Я не знаю, что может быть хуже, чем ситуация, когда исполнитель видит, что получается говно, но всё равно продолжает что-то делать, а потом ещё приносит тебе результат как ни в чём не бывало.

Ребята, в проектах и продуктах нет никаких зон ответственности. Если вы видите хуйню, надо сказать об этом. Необязательно всё бросать и чинить лично. Как минимум стоит обозначить проблему и добиться того, чтобы её исправили, если она влияет на конечный результат. Но не молчать и не мириться с хуйнёй, не жрать говно.

В детстве нас учат не проходить мимо, когда обижают слабого и творится несправедливость. Нас учат быть внимательными и небезразличными к тому, что происходит вокруг. К работе это тоже применимо. Чтобы сделать хороший проект, достаточно не проходить мимо халтуры и слабых решений.

Нет комментариев 4 мес

Удобно говорить?

Бесит, когда звонят подтвердить заказ и спрашивают: «Вам удобно говорить?» Это самое глупое, что можно сделать, ведь я уже ответил! Если бы мне было неудобно, я бы не отвечал.

Ещё больше я не понимаю людей, которые берут трубку, чтобы сказать: «Мне неудобно говорить». Это так же тупо и абсурдно как фильмы Невского. Можно просто не отвечать и перезвонить позже.

Хотя сегодня вообще хрен до кого дозвонишься. Из-за огромного количества спама и мошенников, почти у всех телефон на беззвуке.

Если вы всё же дозвонились, не тратьте время на бессмысленные вопросы. Сразу переходите к делу. Собеседник оценит заботу.

Нет комментариев 4 мес

Ответственность освобождает

Многие люди мыслят и действуют из чувства вины. Всё потому, что когда что-то идёт не так, людям важно найти виноватого. Нередко это будут они сами, ведь не может быть так, что никто не виноват. Но в жизни всё сложнее.

Ещё один пост про вину и ответственность

В жизни часто никто не виноват. Например, два друга, которые перестали общаться. Никто ни с кем не ссорился, просто дороги разошлись, интересы изменились. Никто из них не виноват, что они пришли в эту точку. У каждого из них своя доля ответственности за утраченную дружбу.

Чувство вины парализует и разрушает. Оно затмевает здравый смысл и лишает чувства опасности. Человек, подавленный виной, легко может стать жертвой психопата или мошенника. С другой стороны, чувство вины даёт ощущение контроля и иллюзию, что всё можно исправить. Но это не так. Исправить что-либо можно, только если вы прежде взяли за это ответственность.

Самый здравый подход к жизни — мыслить и действовать через ответственность, а не через вину.

Ответственность — антипод вины. Ответственность нельзя навязать или навесить на другого человека без его согласия. Ответственность подразумевает, что есть право на «нет». Ответственность всегда добровольна. А ещё ответственность освобождает.

Жизнь без ответственности — путь в никуда. Если человек живёт, не зная обязанностей, то он как бы и не живёт. Умение отвечать за взятые на себя обязательства делает человека надёжным в глазах других, а люди любят надёжных. Никто не хочет дружить или строить семью с человеком, на которого нельзя положиться.

Уже много лет между виной и ответственностью я всегда выбираю ответственность. Я забыл, что такое чувствовать себя виноватым. За всё, что я беру на себя, я стараюсь отвечать до конца. Ведь я сам решил взять на себя эту ответственность, а не кто-то другой. А если я не могу или не готов за что-либо отвечать, то просто не беру на себя эту ответственность.

Нет комментариев 4 мес