Тег «время»

Срочные задачи 

Все кто приходят со срочной задачей, описывают её, как неимоверно важную. Что-то вроде: «Если мы не сделаем это до понедельника — а сегодня пятница — то наш бизнес рухнет, от нас уйдут все клиенты, а налоговая арестует счета». Но так никогда не происходит.

Все разы, когда я брался за срочную задачу, оказывалось, что в принципе она не такая уж важная и срочная. Почти во всех таких проектах можно было спокойно сдвинуть сроки на два-три дня. Иногда бывало так, что результаты моей работы не использовались. Просто в плане прописано, бюджет выделен — надо сделать. На деле же задача была не нужна. Было и такое, что я сделал лендинг, а на него забили и даже не платили за хостинг целый год.

Теперь, когда ко мне приходят со срочным заказом, у меня в голове только один вопрос: «Если задача такая срочная и важная, то почему ей не уделили должного внимания? Почему оставили на последний момент?» Я вижу в этом противоречие и уже около года шлю срочные задачи нахуй.

Если хотите, чтобы ваша работа чего-то стоила и если вам важны не только деньги, но и признание — не беритесь за срочные задачи. Результат всегда будет сырой и стыдный. Такие работы нельзя положить в портфолио, о них не хочется написать в блоге. Срочные задачи как туалетная бумага. Подтёрся и смыл.

Объясните цель встречи ★ 

Звонить и предлагать встретиться, чтобы рассказать о своём предложении или задаче — неуважение ко времени другого человека.

Всех, кто обращается ко мне, чтобы обсудить некую абстрактную задачу, я прошу письменно объяснить ситуацию. Это помогает проверить, насколько на самом деле задача важная и ценная. Те, кто просто хотел потратить время, в итоге ничего не присылают.

Этот же подход мы используем в студии. Клиентов, которые обратились к нам впервые, мы просим заполнить бриф. То, как заказчик формулирует задачу, уже многое говорит о нём и его картине мира. Вдобавок, текст даёт нам фору: можно спокойно обдумать предложение, задать дополнительные вопросы и не тратить время на встречу, которая возможно и не принесёт результата.

Письменная речь вытаскивает наружу глубинные вещи, которые в разговоре собеседник может намеренно или случайно упустить. В тексте так сделать не получится: ошибка в логике или умозаключении будет очевидна. А недостающие детали вызовут вопросы.

Что ценно для этого человека? Как он пришёл к этой идее? Почему он пришёл именно ко мне? Что его натолкнуло на эти мысли? А думал ли он о других способах решить задачу?

Не надо звонить и предлагать встретиться. Ни у кого нет времени на абстрактные встречи. Никто не обязан соглашаться на встречу с вами, просто потому что вы позвонили и что-то предлагаете или просите. Вас смело могут послать нахуй и будут правы. Учитесь писать, ёпта.

Лучший способ перестать отвлекаться на смартфон 

Сначала люди придумали смартфоны, чтобы быть продуктивнее. Но что-то пошло не так, и через десять лет люди придумали тысячу способов, чтобы смартфоны не мешали им быть продуктивными.

Кто-то ставит специальное приложение и выращивает деревья, кто-то работает по помодоро-таймеру, кто-то ограничивает экранное время. Но всё это хуйня и не работает.

Лучший способ перестать отвлекаться на смартфон — выключить все уведомления и убрать телефон в ящик стола. Всё. Через полчаса вы забудете, что у вас вообще есть смартфон. Если чего-то нет перед глазами, то нам этого и не хочется.

Никак по-другому, кстати, не работает. Если просто поставить на беззвучный режим, но оставить на виду, то при первой же возможности, рука сама потянется к телефону. А вот если убрать его из поля зрения, проблема решается сама.

Принцип «с глаз долой, из сердца вон» отлично работает с любыми видами зависимостей: от телефона, от сладкого, от порнографии и прочих соблазнов современного мира, которые развратили нас и убили нашу способность фокусироваться дольше, чем на 20 минут.

Под диктовку ★ 

Делать что-то под диктовку, значит — деградировать. Например, вносить правки от главреда или двигать пиксели по указке арт-директора. Это полный пиздец. Даже если эта работа будет сделана, в 99% случаев получится плохо. Потому что сотрудник, которому не доверяют, выполнит задачу максимально наотъебись.

Сотрудник, который работает под диктовку, из партнёра превращается в исполнителя. А руководитель — в начальника, который растрачивает потенциал сотрудника впустую. Вместо партнёрста, получается модель «кто сверху, тот умнее», теряется уважение, в итоге никто не развивается.

В идеальном мире руководитель говорит сотрудникам, что делать только, когда всё летит в пизду. Тогда руководитель должен взять на себя ответственность, оптимизировать работу команды и «отрезать» ненужные задачи.

В остальное время руководитель чётко формулирует задачу, а её исполнение доверяет команде. Верх мастерства, если руководитель делает это письменно. Без этого навыка нереально построить удалённую команду, потому что ни у одного человека нет столько времени на созвоны.

Параллельная работа в созвоне 

Самое деструктивное в работе — созвониться с коллегой и работать параллельно. Производительность падает в разы.

Любой созвон длиннее 30 минут вгоняет людей в тоску и раздражает. Если созвон идёт дольше 30 минут, значит, либо тема встречи сформулирована неверно и участники не понимают, что они там делают, либо участники плохо подготовились и вместо того, чтобы определить решение, пытаются решить задачу.

По моему опыту: ещё ни одна задача не решалась созвоном. Единственное для чего нужны созвоны — понять ситуацию и разобраться в задаче. После чего нужно делать, а не языком чесать.

Вывод: приходить на созвон надо с идеями и решениями, а не с вопросами. Уважайте чужое время, ёпта.

Собеседник прочитал сообщение и не отвечает: что делать? 

Бывает напишешь кому-нибудь по важному и срочному делу, а он не отвечает. А ты-то видишь, что он сообщение прочитал. И тут начинается страшное: чешутся руки, чтобы написать ещё одно сообщение, накричать капсом, восклицательный знак поставить в конце предложения. Стоп, лучше три — тогда точно ответит! Но есть более действенный способ получить желаемое.

  1. Не паникуйте и не пишите сообщения вроде: «Ау, ты где? Алё, гараж?! ТУТ ВСЁ ГОРИТ, СРОЧНАА ОТВЕТЬ, КЛИЕНТУ НУЖЕН МАКЕТ!!! АДВДАВДАДВ!» Это вообще никак не поможет делу, а только выбесит собеседника.
  2. Сделайте три глубоких вдоха.
  3. Сконцентрируйтесь на мысли, что собеседник, возможно, занят и ответит позже. Раз вы пишите, значит вопрос не срочный.
  4. Если вопрос срочный и всё горит — позвоните. Но тогда вопрос к вам: зачем пишете, если дело срочное?
  5. Вспомните, что никто не обязан вам отвечать в ту же секунду. Вам вообще никто ничего не должен. Даже если вам что-то пообещали, не факт, что так и будет.

Подписывайтесь на еженедельную рассылку и Телеграм-канал, чтобы не пропустить новые посты.

Без приветов ★ 

Писать «привет», а потом ждать ответа — идиотизм. Это неуважение к собеседнику и его времени.

Особенно это глупо выглядит, когда вы пишете по делу. Есть дело — выкладывайте сразу, что к чему. Ни у кого нет времени на «приветы».

В рабочей переписке команды я вообще редко здороваюсь, ибо непонятно зачем. Вежливость? Сомнительный аргумент. Мы все знаем друг друга и знаем, кто за что отвечает. Чем быстрее перейдём к сути, тем быстрее решим задачу.

«Привет» стоит писать только если вы давно не общались с человеком или он вам незнаком. В остальных случаях можно не здороваться.

В интернетах на эту тему есть такая страничка — nohello.com.

Стэк — приложение для соцсетей 

Когда я перешёл на Мак, то исследовал как можно больше приложений. Быстро понял, что большая часть — несусветное говно, но есть отдельные крутые программы. Причём странно, что о них мало кто знает, а некоторых даже нет в Эпсторе.

Одна из них — Стэк. Изначально она позволяла просматривать только ленты Инстаграма, Твиттера и Фейсбука. Но недавно разработчики выкатили огромное обновление и теперь там есть почти всё: Ютьюб, Телеграм, Вотсап, Мессенджер, Гугл-почта.

Я не люблю ходить по сайтам и пользоваться несколькими приложениями для соцсетей. Стэк помогает держать все коммуникационные каналы в одном окне. И самый его большой плюс — он бесплатный. Нет никаких премиумов и апгрейдов. Качай и юзай.


П. С. Отдельная крутость: Стэк поддерживает большую часть функций Инстаграма. Можно грузить и публиковать фотографии в ленту прям с ноутбука. Это прям огонь.

Скачать Стэк