Самое главное в бизнесе и управлении — быстро принимать решения. Я регулярно наблюдаю, как бизнес умирает или стагнирует, когда руководители не принимают решения или принимают их слишком медленно.
Думаю, этому способствует странная совковая установка, что всё нужно делать идеально, на 100% всех возможностей. Но поскольку бизнес не существует в вакууме от всего остального мира, это бредовая установка. Есть куча факторов, которые могут похерить все эти 100% усилий: пандемия, локдаун, новый мудацкий закон, новый продукт конкурентов и т. д.
Никому не нужны 100%, достаточно хотя бы 80%. Большинство людей попросту не заметит разницы.
Я принимаю решения по любым операционным вопросам в секунды, на месте. И это безумно облегчает жизнь. Да, решение может быть ошибочным или неидеальным, но оно позволяет команде двигаться вперёд, к результату, уже сейчас. Если я был прав, вваливаем ещё больше сил, если ошибся — пробуем другое.
Работа руководителя — принимать решения, а не ждать. Нет никакого смысла ждать идеального момента, чтобы что-либо сделать. Нет смысла выдрачивать результат до некого идеального состояния.
Для бизнеса нет ничего более губительного, чем ожидание и бездействие. Хуже этого только принять решение и на полпути его поменять. Уж лучше сразу закрыть бизнес и не ебать людям мозги.
Таймстрайп появился несколько лет назад и довольно долго существовал в виде красивой концепции. Насколько я помню, проект зародился в Студии Лебедева и со временем вырос в самостоятельный продукт. Один из идеологов и создателей — Сергей Кулинкович, арт-директор Студии Лебедева.
В прошлом году, в марте я увидел пост о том, что у проекта появилось веб-приложение. Зашёл посмотреть и офигел, насколько сильно ребята сформулировали проблематику и предложили продуманное, глубокое по смыслу решение. Начну с философии — в Таймстрайпе это стержень, который определяет продукт.
Философия: смерть мотивирует жить настоящим
В основе продукта лежит идея о том, что жизнь конечна, а человек смертен. И это неопровержимая истина:
Люди смертны, и люди боятся смерти.
Но на деле мы чаще думаем о том, что такое смерть, чем о том, что смертны. В 19 лет я и сам частенько ловил себя на мысли, будто жизнь никогда не кончится, а я всегда буду молодым и сильным, всегда смогу не спать всю ночь, утром пойти на пары в универ, а потом ещё отработать смену в ресторане. В 19 лет это было легко.
Но вот мне 28, и ночь без сна — это уже вызов. И я вряд ли приму его без веской на то причины. Ощущения, что жизнь бесконечна, уже нет. Видеть, как стареют родители, как уходят бабушки и дедушки — грустно. Но для меня это стало самым сильным откровением года, и пандемия лишь усилила это осознание.
Всё конечно, и твоя жизнь тоже.
Смерть — неотвратимый итог жизни. И самое прекрасное в нём то, что невозможно знать, когда он наступит. Может через неделю, может через год, а может через 60 лет.
Чем дольше живёшь, тем лучше понимаешь: нет никакой гарантии, что у тебя осталось время успеть всё задуманное. А чтобы успеть, важно не просрать жизнь на неважное и пустое. Пустые отношения, пустую работу, пустых друзей, пустые встречи. Понять что важное, а что нет, довольно сложно, потому что не каждый способен быть честен с собой. Да и никто нас этому никогда не учил.
И когда я нашёл сервис, построенный вокруг мысли о том, что жизнь конечна, я даже не поверил, что такое бывает. Идея казалась слишком смелой, пугала. Но было кое-что важное, чего не было в других сервисах планирования.
Призыв к открытому и честному разговору с самим собой
Взаимодействие с сайтом и продуктом не вызывало страха или отчаяния. Наоборот, заряжало и побуждало действовать.
Команда Таймстрайпа вложила в продукт сильную идею, которую нельзя оспорить. Я захожу туда каждый день, и каждый день сервис как бы задаёт мне вопрос: «Чувак, время уходит, а ты вообще двигаешься к своим целям? Что ты сделал сегодня, что выполнить цель на неделю, месяц, год? Ты точно хочешь тратить время именно на эти дела?»
Польза: делай то, что важно на самом деле
Ни одно приложение для планирования дел, которым я пользовался ранее, не приучило меня ценить время. Я не видел разницы между списком дел в «Напоминаниях» и обычном текстовом документе. По сути это было просто список дел на день. Если я не хотел что-то делать, задача перекочёвывала на следующий день и так далее. Скукотища!
Таймстрайп изменил моё представление о планировании. Впервые я смог увидеть не только то, что хочу сделать сегодня, но и как это соотносится с тем, чего я хочу достичь через неделю, через месяц, через год, и наконец — в жизни.
Название сервиса(англ. Timestripe), где time — время, stripe — полоса, можно дословно перевести как полоса времени. Думаю, название обыгрывает визуальное решение в интерфейсе: чёрная линия, перечёркивающая прожитые дни, недели и годы.
Одна из первых версий Таймстрайпа в 2020 году
И всё это подпитывается идеей, что смерть — не повод для грусти, а лучший мотиватор работать, действовать, улучшать всё вокруг, тратить время на важных людей, на более интересные проекты. Кажется, смерть — единственная причина не проёбывать время впустую, но мало кто рассматривает её в этом качестве.
А ещё мне понравилось, что продукт не пустой. Он постоянно живёт, развивается, задаёт тебе сложные вопросы, предлагает определить, что для тебя важно и ценно. Например, я взял себе на вооружение принцип, который узнал от команды Таймстрайпа.
Если вы записали идею и за 30 дней ни разу к ней не вернулись, значит этого не стоит делать никогда.
Радикально, но чаще всего так и есть: если что-то не пошло или не вставляет, отпускай и двигайся дальше. Возможно, это просто лишь одна из тысячи идей на пути к цели.
Продукт: функции и возможности
Кроме мощной философии и разумного отношения, Таймстрайп — это ещё и понятный, лаконичный интерфейс. В элементах управления нет двусмысленности, а в анимации каких-либо излишек и навязчивости. Для стартапа здесь довольно много функций, и что важно постоянно появляются новые.
Горизонт. Та самая фишка, за которую я люблю Таймстрайп. Здесь удобно корректировать и задачи на день и цели на год не переключаясь между отдельными вкладками. Если мне нужно расписать задачи на неделю, я просто переключаюсь на вкладку «Дни» и пишу задачи на вторник, среду и т. д. Это то, чего часто так не хватает в других планировщиках.
Кроме стандартных досок можно создавать свои. Например, у меня есть личная, студийная и подарки. Там я собираю идеи на будущее. Доски можно делать публичными и делиться с друзьями, родными и коллегами.
Во всех карточках работает форматирование «Рич текст»: можно добавить заголовок, цитату или чек-бокс. Сервис пока что не умеет превращать текст в ссылки — они вставляются обычным текстом — но думаю, скоро появится и это.
Календарь. Помогает быстро вернуться в нужный год, месяц и день и посмотреть, какие задачи были тогда. А ещё это отличный способ порефлексировать о прошлом и заглянуть в будущее.
Обзор. Этот раздел помогает посмотреть на свою жизнь и понять, сколько примерно осталось, и вдохновиться примером великих учёных, музыкантов, исследователей. Если навести на любую точку в будущем, под появятся мотивирующие факты: сколько страниц своей книги вы напишите, если начнёте писать сегодня, сколько книг прочтёте, сколько денег накопите.
Клаймбы. Образовательные программы на каждый день, нацеленные на развитие конкретных навыков. Дословно climbs переводится как «подъёмы». Я про себя называю их «ступеньками». Я уже попробовал клаймбы про отношения, фитнес, 30 дней без сахара и 30 дней читать каждый день.
Суть клаймбов в том, чтобы уже сегодня сделать жизнь насыщеннее и лучше. Однако, надо помнить, что это не панацея от прокрастинации. Например, я так и не отказался от сахара, зато стал есть гораздо меньше шоколадных батончиков и больше фруктов. А это и есть главная цель клаймбов: постепенно, шаг за шаг внедрять полезные привычки и менять старые нейронные связи на новые. Это не происходит быстро.
Часы. Это просто красивый раздел, где можно смотреть, как утекает твоё время. В прямом смысле. Я редко туда захожу, потому что становится жалко время. В будущем было бы круто сделать такой скринсейвер или заставку для рабочего стола.
Инсайты. Каждый раз, когда мне приходит в голову какая-то важная мысль, я открываю заметки и пишу её туда. Озарить меня может где угодно: во время еды, прогулки или перед сном. Но так происходит не у всех: есть люди, которым сложно генерировать идеи и ставить честные, объективные цели. Инсайты помогают время от времени задавать себя важные вопросы и корректировать курс, вытаскивать важное наружу.
Есть один неудобный момент: чтобы добавить новый инсайт, нужно удалить старый. Было бы круто, чтобы они где-то собирались и можно было их время от времени пересматривать, анализировать.
Теги. В Таймстрайпе есть теги. Я пользуюсь ими редко так как у меня не много проектов, но вообще это удобно. Подходит тем, кто любит фокусироваться на задачах одного толка или конкретном проекте в течении дня.
Настройки и интеграции
Основных настроек всего три: имя и фамилия, дата рождения и тема приложения. Кроме этого можно выбрать тарифный план и настроить интеграцию с Гугл-календарём или стандартным приложением календаря на Маке.
После перехода на тариф «Про» кнопка «Become PRO» исчезнет, и вы увидите вот такое сообщение.
Мобильная версия
У Таймстрайпа пока нет приложений, но веб-версия отлично работает в браузере. Можно сохранить страницу в качестве закладки на экран и открывать, как приложение. При этом в мобильной версии доступны все функции сервиса: горизонт, клаймбы, личные списки.
Базовый. Позволяет создавать до пяти целей в одной колонке, пять досок и вести три клаймба одновременно. Нет ночной темы. Подписка бесплатная.
Про. Никаких ограничений по доскам и количеству целей, есть ночная тема. Подписка на расширенную версию сервиса стоит почти 60 $ в год или 4,99 $ в месяц. Если платить помесячно, выйдет дороже — 20 $ в месяц. Есть бесплатный пробный период на 14 дней.
Так выглядят тарифные планы в приложении
Сервис начал зарабатывать, и это хороший знак. Продукт должен быть платным. Это означает, что у команды есть ресурсы для развития сервиса. Если вы видите классный и бесплатный продукт, есть риск, что в один день с ним случится то же, что с Рокетбанком.
Команда Рокета сделала крутой продукт, но из-за того, что боялась монетизации, в итоге, просрала всё. Раньше в моём окружении у всех был Рокет, а теперь только у пары человек. Радует, что команда Таймстрайпа уже на старте думает о монетизации.
План развития на 2021
В конце 2020 года я связался с командой Таймстрайпа и узнал, как выглядит бэклог на 2021 год:
Мобильные приложения
Возможность поделиться досками и работать на них одновременно
Шаблоны по продуктивности
Возможность обозначать карточки цветами
Вставка медиафайлов с помощью эмбед-кода
Клаймбы с особым контентом на тарифе «Про»
Возможность пользователям создавать свои клаймбы
И многое другое
Вместо послесловия
За 2020 год я выполнил 487 целей вместе с Таймстрайпом. Это больше, чем у 99% других пользователей сервиса. В 2021 планирую удвоить число достигнутых целей.
Закончу цитатой Пикассо, которую я увидел в Таймстрайпе. Она мне так понравилась, что я взял её на вооружение:
Откладывайте на завтра лишь то, что вы не хотите завершить до самой смерти. Действие — основной ключ к успеху.
Пабло Пикассо
Рассылка о том, как жить, работать и управлять без суеты
Раз в неделю я отправляю письма, в которых делюсь опытом и мыслями о работе в команде, коммуникации, управлении и всём, что меня волнует.
Пишу о том, как находить главное, доносить свои идеи, строить долгосрочные отношения с людьми и идти вперёд, когда тяжело.
Недели две назад я увидел в Инстаграме фото Сергея Кулинковича с часами на руке. Меня тогда осенило: это же крутой способ избавиться от навязчивой привычки смотреть время на смартфоне. Я постоянно смотрю в телефон, а через пять секунд не могу вспомнить, который час. Зимой это ещё и жутко неудобно — холодно же.
Надо написать про это в блог, подумал я, а в заметки идею не записал. И позавчера Кулинкович в своём Телеграм-канале написал то, о чём я хотел написать две недели назад.
Всё аналоговое снова становится популярным, потому что люди устали от вторжения в личное пространство. Вокруг так много шума, что когда оказываешься в полной тишине где-то в лесу, это кажется странным. Частенько ловлю себя на ощущении, что смартфон стал продолжением руки.
В общем во всей этой суматохе, не стрёмно возвращаться к простым методам: смотреть время на часах, ведь для этого они и были созданы, рисовать варфрейм или эскиз логотипа на обычной бумаге, читать бумажные книги. Но Ютюбчик, конечно, хуй заменишь.
На пути к самим себе нам мешает куча вещей. Главная из них — погоня за быстрыми деньгами и успехом. Люди говорят «да» не задумываясь, потому что хотят успеха «здесь и сейчас». А он не приходит.
Пару лет назад я сам грешил этим: брался за любую работу и думал, что все, кто ко мне обратились, должны стать моими клиентами. Позднее, я понял, отказывать — не плохо. Это тоже часть работы. Умение отказать и при этом оставить человеку возможность вернуться к вам в будущем — важный навык.
Отказ — это не сжигание мостов, не потеря, и не проигрыш. Когда вы говорите чему-то «нет», вы говорите «да» другим делам. Всегда есть выбор отказаться. Хуй знает, почему люди об этом забывают.
Все кто приходят со срочной задачей, описывают её, как неимоверно важную. Что-то вроде: «Если мы не сделаем это до понедельника — а сегодня пятница — то наш бизнес рухнет, от нас уйдут все клиенты, а налоговая арестует счета». Но так никогда не происходит.
Все разы, когда я брался за срочную задачу, оказывалось, что в принципе она не такая уж важная и срочная. Почти во всех таких проектах можно было спокойно сдвинуть сроки на два-три дня, а иногда на пару недель.
Иногда случалось так, что результаты моей работы не использовались. Просто в плане прописано, бюджет выделен — надо сделать. На деле же задача была не нужна. Было и такое, что я сделал лендинг, а на него забили и даже не платили за хостинг целый год.
Теперь, когда ко мне приходят со срочным заказом, у меня в голове только один вопрос: «Если задача такая срочная и важная, то почему ей не уделили должного внимания? Почему оставили на последний момент?» Я вижу в этом противоречие и в любой ситуации шлю срочные задачи на хуй.
Если хотите, чтобы ваша работа чего-то стоила и если вам важны не только деньги, но и признание — не беритесь за срочные задачи. Результат всегда будет сырой и стыдный. Такие работы нельзя положить в портфолио, о них не хочется написать в блоге.
Срочные задачи как туалетная бумага. Подтёрся и смыл.
Звонить и предлагать встретиться, чтобы рассказать о своём предложении или задаче — неуважение ко времени другого человека.
Всех, кто обращается ко мне, чтобы обсудить некую абстрактную задачу, я прошу письменно объяснить ситуацию. Это помогает проверить, насколько на самом деле задача важная и ценная. Те, кто просто хотел потратить время, в итоге ничего не присылают.
Этот же подход мы используем в студии. Первое, на что мы обращаем внимание в новой заявке — как заказчик формулирует задачу и описывает возможное решение. Это уже многое говорит о нём и его картине мира. Вдобавок, текст даёт нам фору: можно спокойно обдумать предложение, задать дополнительные вопросы и не тратить время на встречу, которая, возможно, и не принесёт результата.
Письменная речь вытаскивает наружу глубинные вещи, которые в разговоре собеседник может намеренно или случайно упустить. В тексте так сделать не получится: ошибка в логике или умозаключении будет очевидна. А недостающие детали вызовут вопросы.
Что ценно для этого человека? Как он пришёл к этой идее? Почему он пришёл именно ко мне? Что его натолкнуло на эти мысли? А думал ли он о других способах решить задачу?
Не надо звонить и предлагать встретиться. Ни у кого нет времени на абстрактные встречи. Никто не обязан соглашаться на встречу с вами, просто потому что вы позвонили и что-то предлагаете или просите. Вас смело могут послать на хуй и будут правы. Учитесь писать, ёпта.
Сначала люди придумали смартфоны, чтобы быть продуктивнее. Но что-то пошло не так, и через десять лет люди придумали тысячу способов, чтобы смартфоны не мешали им быть продуктивными.
Кто-то ставит специальное приложение и выращивает деревья, кто-то работает по помодоро-таймеру, кто-то ограничивает экранное время. Но всё это хуйня и не работает.
Лучший способ перестать отвлекаться на смартфон — выключить все уведомления и убрать телефон в ящик стола. Всё. Через полчаса вы забудете, что у вас вообще есть смартфон. Если чего-то нет перед глазами, то нам этого и не хочется.
Никак по-другому, кстати, не работает. Если просто поставить на беззвучный режим, но оставить на виду, то при первой же возможности, рука сама потянется к телефону. А вот если убрать его из поля зрения, проблема решается сама.
Принцип «с глаз долой, из сердца вон» отлично работает с любыми видами зависимостей: от телефона, от сладкого, от порнографии и прочих соблазнов современного мира, которые развратили нас и убили нашу способность фокусироваться дольше, чем на 20 минут.
Делать что-то под диктовку, значит — деградировать. Например, вносить правки от главреда или двигать пиксели по указке арт-директора. Это полный пиздец. Даже если эта работа будет сделана, в 99% случаев получится плохо. Потому что сотрудник, которому не доверяют, выполнит задачу максимально наотъебись.
Сотрудник, который работает под диктовку, из партнёра превращается в исполнителя. А руководитель — в начальника, который растрачивает потенциал сотрудника впустую. Вместо партнёрста, получается модель «кто сверху, тот умнее», теряется уважение, в итоге никто не развивается.
В идеальном мире руководитель говорит сотрудникам, что делать только, когда всё летит в пизду. Тогда руководитель должен взять на себя ответственность, оптимизировать работу команды и «отрезать» ненужные задачи.
В остальное время руководитель чётко формулирует задачу, а её исполнение доверяет команде. Верх мастерства, если руководитель делает это письменно. Без этого навыка нереально построить удалённую команду, потому что ни у одного человека нет столько времени на созвоны.
Самое деструктивное в работе — созвониться с коллегой и работать параллельно. Производительность падает в разы.
Любой созвон длиннее 30 минут вгоняет людей в тоску и раздражает. Если созвон идёт дольше 30 минут, значит, либо тема встречи сформулирована неверно и участники не понимают, что они там делают, либо участники плохо подготовились и вместо того, чтобы определить решение, пытаются решить задачу.
По моему опыту: ещё ни одна задача не решалась созвоном. Единственное для чего нужны созвоны — понять ситуацию и разобраться в задаче. После чего нужно делать, а не языком чесать.
Вывод: приходить на созвон надо с идеями и решениями, а не с вопросами. Уважайте чужое время, ёпта.
Бывает напишешь кому-нибудь по важному и срочному делу, а он не отвечает. А ты-то видишь, что он сообщение прочитал. И тут начинается страшное: чешутся руки, чтобы написать ещё одно сообщение, накричать капсом, восклицательный знак поставить в конце предложения. Стоп, лучше три — тогда точно ответит! Но есть более действенный способ получить желаемое.
Не паникуйте и не пишите сообщения вроде: «Ау, ты где? Алё, гараж?! ТУТ ВСЁ ГОРИТ, СРОЧНАА ОТВЕТЬ, КЛИЕНТУ НУЖЕН МАКЕТ!!! АДВДАВДАДВ!» Это вообще никак не поможет делу, а только выбесит собеседника.
Сделайте три глубоких вдоха.
Сконцентрируйтесь на мысли, что собеседник, возможно, занят и ответит позже. Раз вы пишите, значит вопрос не срочный.
Если вопрос срочный и всё горит — позвоните. Но тогда вопрос к вам: зачем пишете, если дело срочное?
Вспомните, что никто не обязан вам отвечать в ту же секунду. Вам вообще никто ничего не должен. Даже если вам что-то пообещали, не факт, что так и будет.
Рассылка о том, как жить, работать и руководить без суеты
Раз в неделю я отправляю письма, в которых делюсь опытом и мыслями о работе в команде, коммуникации, управлении и всём, что меня волнует.
Пишу о том, как находить главное, доносить свои идеи, строить долгосрочные отношения с людьми и идти вперёд, когда тяжело.
