Тег «люди»

Отзыв о наставничестве. Настя, редактор

У меня есть наставничество для дизайнеров, авторов, менеджеров и руководителей. Недавно ко мне пришла Настя, она редактор в нескольких проектах. За три встречи мы проделали с ней большую работу, после чего она написала такой отзыв. Публикую как есть, пунктуацию и орфографию сохранил.


Было хуёво, стало еще хуже, но в итоге я прозрела. Или как я прошла наставничество у Жени.

Я выбрала именно наставничество, потому что мне нужно было разобраться сразу с несколькими проблемами. Пришла с довольно прикладным запросом: понять свой уровень, составить план, как расти дальше из редактора в руководителя, решить еще пару организационных проблем. Я надеялась, что мне дадут готовые решения и я пойду их реализовывать, но получилось так, что я чуть ли не в корне изменила свое мышление.

Начиналось все хорошо, но с легким дискомфортом и порой раздражением. Например, Женя мне скинул скриншот с фразой, там было написано что-то вроде: ты можешь поменять отношение к реальности, и это в итоге меняет реальность. Первое, что подумала ― ну да, конечно, только и всего ― меняешь отношение к реальности и все прям магически меняется. СПАСИБО! Но тут-то и прятался чёрт, потому что фраза меня цепанула. Чем больше я крутила эту фразу, чем больше разговаривала с Женей, тем хуже мне становилось. Потому что понимала, что это, блять, правда. А неприятная правда для меня заключалась в том, что я только и делала, что ныла и ничего не меняла там, где реально МОГЛА менять, влиять и уже жить намного лучше.

Я писала довольно эмоциональные комменты, даже пыталась себя оправдать. И спасибо Жене, что он отвечал нейтрально и помог мне выбраться из этой ловушки.

Мне кажется, в какой-то момент Женя смекнул, что я не порядке, и скинул мне опросник с жизненно важными вопросами. И я ответила на них. Боже, меня так скрутило, я чуть ли не выла от осознания, что все мои беды от меня, что я живу не свою жизнь и что только я могу это изменить. Ни Женя, ни партнер, ни карьерный консультант. Сейчас мне кажется, что мысль-то простая и очевидная. Но когда ты не в порядке, когда бежишь хуй пойми куда и хуй пойми зачем и непонятно ради чего ― ты об этом не думаешь.

Женя давал мне пространство действовать самостоятельно. Не кинул чек-лист с готовым решением под ключ, а направлял и заставлял лепить из своей работы (и реальности) то, чего я хочу. Это было сложно, но продуктивно. Пока я сама это все делала, я прям крепла. Я понимала, что у меня получается, что я могу сама, что я вон какая и что вообще всё умею и всё могу. Ну кое-что неидеально, и что? Зато это всё моё, вот этими руками и мозгами сделанное.

Я чувствую, что выросла за эти три встречи и месяц работы как личность и специалист. Да, я еще боюсь, я вообще страшное ссыкло. Но страх меня сейчас не обездвиживает. Мне искренне интересно действовать. Страх будет рядом всегда, но я готова, я знаю, как действовать через страх.

Прямо сейчас я перечитываю свой запрос, описание проблем, и у меня льется кровь из глаз. Даже есть порыв удалить часть предложений, чтобы не испытывать жуткий стыд. Но подумала ― нет, оставлю. Просто чтобы понимать, насколько сильные изменения у меня произошли, что я уже другой человек. И я благодарна в том числе себе, что сделала это.

Я думаю, мне помогли так измениться несколько вещей:

  • отчаяние ― я до ужаса боялась что-то менять, но нежелание продолжать так работать дальше было сильнее;
  • любознательность и любовь к своему ремеслу;
  • честный диалог с собой и сила поверить в себя;
  • большой запас доверия и уважения к Жене.

Это не первый мой опыт карьерных консультаций. Могу перевести его в деньги и сказать вот что:

  • за 3000 ₽ мне сказали, что я пишу хорошо,
  • за 5000 ₽ мне сказали, что я пишу хуёво,
  • за 24 000 ₽ я изменила мышление, выросла и прозрела.

P. S. План действий по итогам наставничества у меня тоже появился. Просто для меня оказалось более ценным не решение первоначальной проблемы, а вот эти метаморфозы.

Записаться на наставничество. Напишите мне на почту и расскажите о вашем запросе. Я задам несколько вопросов, чтобы разобраться в ситуации и понять, смогу ли я помочь. Если могу, то выбираем день и время для первой встречи, вы оплачиваете счёт, и начинаем.

Обсудить наставничество →

В конце концов, кто-то должен сделать работу

Кажется, я разгадал секрет счастливой жизни. Не факт, но я всё же накину мыслей на вентилятор, а там посмотрим.

Есть два типа людей. Те, кто приносят идеи, и те, кто делают работу. Людям нравится приносить классные идеи. Потому что идеи не подразумевают ответственности. Это лишь слова, фантазия, полёт мысли. Можно говорить и предлагать сколько угодно. В конце концов, кто-то должен сделать саму работу.

Так вот мысль простая: чтобы жить счастливо, нужно работать. И работать хорошо. Не в смысле «ходить в офис», а в смысле «трудиться»: создавать пользу, приносить результат. Не только фонтанировать гениальными идеями, но и быть тем, кто может засучить рукава и сделать чёртову работу.

Факт жизни в том, что большинство людей не умеет работать. Кто от распиздяйства, кто от большого мнения о себе. Но эту жизнь затаскивают именно те, кто делает свою работу. Работу руководителя, уборщика, врача, дизайнера, отца, мужа, жены, партнёра по бизнесу, хозяина своей кошки.

Работать значит отвечать за свою жизнь и изменения в ней. Человек, который умеет работать, вызывает уважение. И он всегда доволен собой и своей жизнью. А когда не доволен, он просто берётся за работу.

Люди не меняются ★

Одно из самых сильных заблуждений, что я знаю, это то, что люди не меняются. Меняются, и очень сильно. Меняются их взгляды, вкусы, предпочтения, убеждения. Возможно, не так быстро, как хочется. Но меняются.

Посмотрите на фото ваших родителей сейчас и в молодости. Они изменились. И снаружи и внутри. Посмотрите на вашу кошку или собаку, посмотрите на близкого человека, на своё отражение в зеркале. Все меняются. В этом и есть главная трагедия жизни.

Люди сложнее, чем нам хочется думать. С людьми постоянно что-то происходит, на них постоянно что-то влияет.

Парадокс в том, что человеческая природа неизменна. Из поколения в поколение нас волнуют одни и те же вопросы, мы решаем примерно одни и те же задачи. Со стороны кажется, что человечество снова и снова наступает на те же грабли. Но каждый человек в отдельности проходит сложные и болезненные трансформации. Кто-то пару раз за жизнь, кто-то каждый день.

Боль — главный предвестник изменений, сигнал, предшествующий росту. Не бывает роста без боли. Перемены никогда не бывают приятными и лёгкими. Они всегда про страх, неизвестность и хаос. Другой вопрос, почему эти перемены происходят: от бездействия или по вашей воле, как следствие вашего выбора.

Боль перед изменениями можно сравнить с болью в мышцах после тренировки. В процессе тренировки может быть тяжело, разум говорит: «Зачем мне всё это?», но ты договариваешься с ним ради будущего, в которое решил идти. Эти будущим может быть здоровое тело, ясный ум, лёгкость в теле или что-то ещё. И когда оно наступает, ты благодарен себе, что справился и выдержал.

Осознанная боль — важный инструмент роста. Такую боль можно контролировать, управлять её уровнем и воздействием на нас. Изменения малозаметны, но на длинной дистанции дают удивительный эффект.

Боль извне, порождённая бездействием, разрушительна. Она может захлестнуть, сломать, раздавить, искалечить. Она меняет, но не в ту сторону, куда хотелось бы вам. Её последствия непредсказуемы.

Хорошая новость в том, что выбор всегда за вами.

Слом ★

Догонка ко вчерашнему посту про предназначение.

Период, когда мы задаёмся вопросом, кто мы, что для нас важно, зачем мы делаем то, что делаем — называется сломом. В этот фрагмент жизни старые ценности и смыслы уже мертвы, а новые ещё не определены. На сломе мы чувствуем себя потерянными, и это нормально.

Осознаний так много и их масштаб так велик, что на переработку одной мысли порой уходит целый день. К слову, у мужчин вопрос о поиске смысла на жизненном пути возникает регулярно раз в четыре-пять лет, иногда чаще. Звучит страшно, но именно количество прожитых сломов, а не борода, делает мужчину мужчиной.

На сломе приходится сталкиваться с настоящим собой, с реальностью, в которой ты живёшь. И не всегда это приятные встречи. Приходится честно признавать ошибки и проблемы, принимать сложные решение, просить помощи у других. Сначала ты сопротивляешься изменениям, цепляешься за старые установки. Но, в конце концов, сдаёшься, и тогда наступает облегчение.

Слом — это внутренний конфликт и боль, но одновременно и возможность выйти на новый уровень понимания себя, своих способностей и желаний. Жить постоянно на сломах невыносимо, но без них жизнь лишена движения вперёд.

Я проживаю слом каждые два года. Для меня это момент истины, когда можно остановиться, окинуть взглядом проделанный путь, похвалить себя, осознать свои силы и слабости, понять, в чём я не доволен собой, что из этого я принимаю и оставляю, а что хочу изменить и в какую сторону.

Главное, что я понял: не нужно бояться сломов и изломов судьбы. Если буря неумолимо движется тебе навстречу, следует поскорее встретиться с ней. Потому что самое тихое место — в её центре.

Предназначение

Главный вопрос современности — кем быть, на что потратить эту жизнь. Если раньше человек задавался вопросом о предназначении пару раз за всю жизнь, то сегодня мы размышляем об этом по несколько раз в день.

Мир постоянно ускоряется, а поскольку человек создан торопливым, и потому ускоряется вместе с ним. И чем быстрее темп жизни, тем выше запрос на то, чтобы сверить свой внутренний компас с тем, что на самом деле происходит в нашей жизни.

Первый шаг на пути к себе — замедлиться и снизить уровень шума. Это позволит вернуть контакт головы с телом, услышать себя. Второй — честный разговор с собой под звёздами. Тут на помощь приходят вопросы, в которых невозможно себя обмануть.

Я отвечаю на эти вопросы раз в год, чтобы убедиться, что живу ту жизнь, которую хочу, что в моей жизни нет чего-то, что уже не зажигает огонь в глазах и не вызывает трепета в сердце. Потому что место для нового появляется только тогда, когда мы прощаемся со старым. Потому что жизнь сама наполняется смыслом, когда не противишься своей природе.

Вот эти вопросы:

  • — Что делает меня живым? Что не только забирает силы, но и заряжает?
  • — Кем могу быть только я? Что соответствует моей природе?
  • — Что захватывает меня настолько, что я забываю о времени?
  • — В чём моя главная сила? Что я делаю лучше других без особых усилий, по своей природе?
  • — Что я боюсь делать, но меня туда всё равно тянет? Где возникает азарт, драйв, даже если трудно и, кажется, нет решения?

Иногда ответы на эти вопросы приходят не сразу. Нужно понаблюдать за собой какое-то время. И это не просто. Но никто и не обещал, что будет легко.

Палки в колёсах ★

Забавное наблюдение: если мы не думаем о том, как что-то работает, значит, оно работает хорошо. И, наоборот, если мы постоянно думаем о чём-то, значит, это работает плохо, значит, что-то не так.

Если в вашей компании нет разговоров в духе «блин, опять сайт сломался, бесит уже», значит, с вашим сайтом всё в порядке, и он работает отлично. Если вы не замечаете, как работают условные Маша или Коля, значит, они работают идеально.

Обратная ситуация, когда вы постоянно обсуждаете ошибки Коли и тушите за ним пожары. Или вы каждый раз психуете, когда вам нужно что-то изменить на сайте и там ломается вёрстка. Это сигнал, что и сотрудник и сайт работают плохо, неэффективно. Чем дольше это длится, тем больше сил и ресурсов забирает.

Хороший дизайн не мешает человеку достигать задуманного, не тормозит и не напоминает о себе. Хороший дизайн незаметен. То же самое касается людей и процессов.

В английских подкастах я часто слышу фразу: this software gets out of the way when not needed. Если перевести дословно: эта прога убирается с твоего пути, когда она не нужна. Русский аналог этой фразы: не вставляет палки в колёса.

Когда что-то работает не так или плохо, это палка в колесе. Сотрудник, с которым надо нянчиться. Лагающий сайт. Неверно выстроенный процесс. И так далее.

Хороший дизайн, процесс, сотрудник — тот, в котором нет палок, только колёса. Понимайте, как хотите, но мне нравится эта метафора.

Отдавай легко

На днях было пару созвонов: один по книге про коммуникацию, а второй по дизайн-процессам в студии. И от каждого остались разные впечатления. Созвон про книгу вдохновил и дал понять, что я на верном пути. А созвон по процессам, наоборот, вызвал некое опустошение. Я всё ходил и думал, в чём же дело, и наконец до меня дошло…

Не моя зона ответственности

В работе я могу закрыть глаза на почти любые косяки и затупы, кроме двух вещей. Я терпеть не могу безразличие к делу и неуважение к чужому времени и труду. И, пожалуй, безразличие к результату — самое паршивое качество исполнителя.

Сильный результат требует вовлечённости и внимания. Не бывает так, что делали абы как, а получилось круто или хотя бы хорошо. Безразличие — это всегда хреновый результат.

Представим, что мы имеем дело с верстальщиком, у которого поехала вёрстка из-за чрезмерно длинного текста. И вот ты говоришь ему, слушай, тут слишком длинный текст, давай сократим, чтобы выглядело ОК. А он в ответ: «Это не моя зона ответственности». Когда я слышу такое, меня начинает потряхивать. Всмысле, блять, не твоя? А чья?! Это же вёрстка, и она хуёвая прямо сейчас, и ты это видишь.

Я не знаю, что может быть хуже, чем ситуация, когда исполнитель видит, что получается говно, но всё равно продолжает что-то делать, а потом ещё приносит тебе результат как ни в чём не бывало.

Ребята, в проектах и продуктах нет никаких зон ответственности. Если вы видите хуйню, надо сказать об этом. Необязательно всё бросать и чинить лично. Как минимум стоит обозначить проблему и добиться того, чтобы её исправили, если она влияет на конечный результат. Но не молчать и не мириться с хуйнёй, не жрать говно.

В детстве нас учат не проходить мимо, когда обижают слабого и творится несправедливость. Нас учат быть внимательными и небезразличными к тому, что происходит вокруг. К работе это тоже применимо. Чтобы сделать хороший проект, достаточно не проходить мимо халтуры и слабых решений.

Ответственность освобождает

Многие люди мыслят и действуют из чувства вины. Всё потому, что когда что-то идёт не так, людям важно найти виноватого. Нередко это будут они сами, ведь не может быть так, что никто не виноват. Но в жизни всё сложнее.

Ещё один пост про вину и ответственность

В жизни часто никто не виноват. Например, два друга, которые перестали общаться. Никто ни с кем не ссорился, просто дороги разошлись, интересы изменились. Никто из них не виноват, что они пришли в эту точку. У каждого из них своя доля ответственности за утраченную дружбу.

Чувство вины парализует и разрушает. Оно затмевает здравый смысл и лишает чувства опасности. Человек, подавленный виной, легко может стать жертвой психопата или мошенника. С другой стороны, чувство вины даёт ощущение контроля и иллюзию, что всё можно исправить. Но это не так. Исправить что-либо можно, только если вы прежде взяли за это ответственность.

Самый здравый подход к жизни — мыслить и действовать через ответственность, а не через вину.

Ответственность — антипод вины. Ответственность нельзя навязать или навесить на другого человека без его согласия. Ответственность подразумевает, что есть право на «нет». Ответственность всегда добровольна. А ещё ответственность освобождает.

Жизнь без ответственности — путь в никуда. Если человек живёт, не зная обязанностей, то он как бы и не живёт. Умение отвечать за взятые на себя обязательства делает человека надёжным в глазах других, а люди любят надёжных. Никто не хочет дружить или строить семью с человеком, на которого нельзя положиться.

Уже много лет между виной и ответственностью я всегда выбираю ответственность. Я забыл, что такое чувствовать себя виноватым. За всё, что я беру на себя, я стараюсь отвечать до конца. Ведь я сам решил взять на себя эту ответственность, а не кто-то другой. А если я не могу или не готов за что-либо отвечать, то просто не беру на себя эту ответственность.

Фокус на решениях, а не ошибках

У нас в студии сейчас происходят важные изменения: ребята, которые когда-то пришли на позиции младших авторов и дизайнеров выросли и теперь учатся руководить. Естественно, им страшно. А ещё страшнее новичкам, что попали к ним в подчинение. И те и другие боятся ошибаться, потому что делают вещи, которых прежде никогда не делали…