Тег «развитие»

«Прощай, оружие!», Эрнест Хемингуэй

С годами хочется читать всё меньше новых книг, и всё больше — перечитывать любимые. Одна из таких книг Эрнеста Хемингуэя «Прощай, оружие!». Я читал её раз пять-шесть, сколько точно, не помню. Читал и в переводе и в оригинале.

Для меня это книга-манифест против бессмысленности войны и насилия. Это книга о том, что даже в самые тёмные времена человек ищет любви, понимания, заботы и ласки; что даже в самые мрачные моменты, человек не перестаёт бороться за жизнь и надеяться.

В этом посте я собрал три самых сильных, на мой взгляд, эпизода из книги.

Про патриотизм

— Я патриот, — сказал Джино. — Но не могу я любить Бриндизи или Таранто.

— А Баинзинду вы любите? — спросил я.

— Это священная земля, — сказал он. — Но я хотел бы, чтобы она родила больше картофеля. Вы знаете, когда мы попали сюда, мы нашли поля картофеля, засаженные австрийцами.

— Что, здесь действительно так плохо с продовольствием? — спросил я.

— Я лично ни разу не наелся досыта, но у меня основательный аппетит, а голодать все-таки не приходилось. Офицерские обеды неважные. На передовых позициях кормят прилично, а вот на линии поддержки хуже. Что-то где-то не в порядке. Продовольствия должно быть достаточно.

— Спекулянты распродают его на сторону.

— Да, батальонам на передовых позициях дают все, что можно, а тем, кто поближе к тылу, приходится туго. Уже съели всю австрийскую картошку и все каштаны из окрестных рощ. Нужно бы кормить получше. У нас у всех основательный аппетит. Я уверен, что продовольствия достаточно. Очень скверно, когда солдатам не хватает продовольствия. Вы замечали, как это влияет на образ мыслей?

— Да, — сказал я. — Это не принесет победы, но может принести поражение.

— Не будем говорить о поражении. Довольно и так разговоров о поражении. Не может быть, чтобы все, что совершилось этим летом, совершилось понапрасну.

Я промолчал. Меня всегда приводят в смущение слова «священный», «славный», «жертва» и выражение «совершилось». Мы слышали их иногда, стоя под дождем, на таком расстоянии, что только отдельные выкрики долетали до нас, и читали их на плакатах, которые расклейщики, бывало, нашлепывали поверх других плакатов; но ничего священного я не видел, и то, что считалось славным, не заслуживало славы, и жертвы очень напоминали чикагские бойни, только мясо здесь просто зарывали в землю.

Было много таких слов, которые уже противно было слушать, и в конце концов только названия мест сохранили достоинство. Некоторые номера тоже сохранили его, и некоторые даты, и только их и названия мест можно было еще произносить с каким-то значением. Абстрактные слова, такие, как «слава», «подвиг», «доблесть» или «святыня», были непристойны рядом с конкретными названиями деревень, номерами дорог, названиями рек, номерами полков и датами. Джино был патриот, поэтому иногда то, что он говорил, разобщало нас, но он был добрый малый, и я понимал его патриотизм. Он с ним родился.

Было много таких слов, которые уже противно было слушать, и в конце концов только названия мест сохранили достоинство.

Сильнее на изломе

Ночь в отеле, в нашей комнате, где за дверью длинный пустой коридор и наши башмаки у двери, и толстый ковер на полу комнаты, и дождь за окном, а в комнате светло, и радостно, и уютно, а потом темнота, и радость тонких простынь и удобной постели, и чувство, что ты вернулся, домой, что ты не один, и ночью, когда проснешься, другой по-прежнему здесь и не исчез никуда, — все остальное больше не существовало. Утомившись, мы засыпали, и когда просыпались, то просыпались оба, и одиночества не возникало.

Порой мужчине хочется побыть одному и женщине тоже хочется побыть одной, и каждому обидно чувствовать это в другом, если они любят друг друга. Но у нас этого никогда не случалось. Мы умели чувствовать, что мы одни, когда были вместе, одни среди всех остальных. Так со мной было в первый раз. Я знал многих женщин, но всегда оставался одиноким, бывая с ними, а это — худшее одиночество. Но тут мы никогда не ощущали одиночества и никогда не ощущали страха, когда были вместе.

Я знаю, что ночью не то же, что днем, что все по-другому, что днем нельзя объяснить ночное, потому что оно тогда не существует, и если человек уже почувствовал себя одиноким, то ночью одиночество особенно страшно. Но с Кэтрин ночь почти ничем не отличалась от дня, разве что ночью было еще лучше.

Когда люди столько мужества приносят в этот мир, мир должен убить их, чтобы сломить, и поэтому он их и убивает. Мир ломает каждого, и многие потом только крепче на изломе. Но тех, кто не хочет сломиться, он убивает. Он убивает самых добрых, и самых нежных, и самых храбрых без разбора. А если ты ни то, ни другое, ни третье, можешь быть уверен, что и тебя убьют, только без особой спешки.

Мир ломает каждого, и многие потом только крепче на изломе.

Про дезертирство

— А тебя не арестуют, если встретят не в военной форме?

— Меня, вероятно, расстреляют.

— Тогда мы не должны здесь оставаться. Мы уедем за границу.

— Я уже об этом подумывал.

— Мы уедем. Милый, ты не должен рисковать зря. Скажи мне, как ты попал из Местре в Милан?

— Я приехал поездом. Я тогда еще был в военной форме.

— А это не было опасно?

— Не очень. У меня был старый литер. В Местре я исправил на лези число.

— Милый, тебя тут каждую минуту могут арестовать. Я не хочу. Как можно делать такие глупости. Что будет с нами, если тебя заберут?

— Не будем думать об этом. Я устал думать об этою.

— Что ты сделаешь, если придут тебя арестовать?

— Буду стрелять.

— Вот видишь, какой ты глупый. Я тебя не выпущу из отеля, пока мы не уедем отсюда.

— Куда нам ехать?

— Пожалуйста, не будь таким, милый. Поедем туда, куда ты захочешь. Но только придумай такое место, чтоб можно было ехать сейчас же.

— В том конце озера — Швейцария, можно поехать туда.

— Вот и чудесно.

Снова собрались тучи, и озеро потемнело.

— Если б не нужно было всегда жить преступником, — сказал я.

— Милый, не будь таким. Давно ли ты живешь преступником? И мы не будем жить преступниками. У нас будет чудесная жизнь.

— Я чувствую себя преступником. Я дезертировал из армии.

— Милый, ну пожалуйста, будь благоразумен. Ты вовсе не дезертировал из армии. Это ведь только итальянская армия.

Я засмеялся.

— Ты умница. Полежим еще немного. Когда я в постели, все замечательно.

Ты вовсе не дезертировал из армии. Это ведь только итальянская армия.

Защищай не интересы, а время и фокус команды ★

Обычно я пишу о том, какие ошибки совершают авторы и дизайнеры при поиске работы. Сегодня про обратное: ошибки руководителей, которые мешают людям работать.

Гиперконтроль

Тайм-трекинг, менеджеры, которые стоят над душой, нескончаемые созвоны и планёрки по три часа без цели. Всё это убивает доверие, а главное отнимает огромное количество времени и пространства в голове. У людей попросту не остаётся времени на то, чтобы делать работу.

Я исхожу из того, что все люди, которых я беру на работу, ответственные, умеют держать слово и предупреждают о проблемах. Если я кого-то нанял, то доверяю ему до тех пор, пока он не докажет обратное и не даст мне повод сомневаться. Если человек оказался ненадёжным, то это и моя ошибка тоже. Ведь я сам выбрал его и доверил ему работу.

Нет прямого контакта с заказчиками

В классических компаниях у команды или проекта есть менеджер — человек, который решает проблемы. На деле я много раз наблюдал ситуацию, когда от менеджеров требуют согласовывать все решения с руководством. В итоге, работа менеджера сводится к тому, чтобы передавать информацию между клиентом и дизайнером, обновлять статусы задач и кивать головой на встречах.

Общение с менеджером, который не обладает властью принимать решения, выглядит как сломанный телефон: заказчик говорит одно, менеджер слышит другое. При этом дизайнерам не дают общаться с клиентом, задавать вопросы, запрашивать материалы. Приходится действовать вслепую.

У исполнителя должна быть возможность в любой момент задать вопрос и уточнить что-то у клиента напрямую. Проект не должен начинаться, пока дизайнер или автор не составят понимание задачи на основе личной беседы с заказчиком. Иначе это не работает.

Ненужные задачи и проекты

Однако самое подлое — это бросать людей на задачи, которые никому не нужны. Это задачи, которые переносятся уже в пятый раз, за которые никто не хочет браться и которые ни на что не влияют. Если бы это было не так, то эти задачи уже были бы сделаны или хотя бы были в работе.

Нанимать людей, чтобы спихнуть на них ненужную работу — это как дарить вещи, которые тебе не нужны. Это опустошает, ведёт к выгоранию и текучке. В конце концов, человек будет чувствовать себя обманутым и уйдёт не с лёгким сердцем.

Что делать?

Если вы руководитель или собственник, понаблюдайте, не сталкиваются ли ваши сотрудники с чем-то из этого списка. Руководители часто говорят о том, что их роль — защищать команду и её интересы, но при этом не защищают самое ценное: время и внимание людей.

Если вы дизайнер или автор в команде, где есть эти проблемы, перешлите этот пост вашему руководителю. Возможно, этот текст заставит его усомниться в эффективности данных методов управления.

Главное качество в жизни и работе ★

Когда новичок заходит в профессию, ему очень легко приуныть. Все вокруг уже крутые и умные, пишут книги, запускают курсы, дают интервью, а ты — никто. Сомнения и тёмные мысли берут верх: «Я никогда не стану таким крутым». Что делать — неясно.

Но есть одно качество, которое не требует специальных знаний и навыков, которое ценят все клиенты без исключений, и которое может развить каждый. Это надёжность.

Надёжные люди несмотря ни на что, в любой день, в любом настроении будут на своём месте делать свою работу, настолько хорошо, насколько могут. Они могут быть не самыми талантливыми, не самыми креативными и не самыми быстрыми. Зато они точно будут рядом, когда все остальные слились.

Если вы не знаете, в чём ваша фишка, если вам пока нечем выделиться среди других в вашей сфере, начните с надёжности.

Станьте самым надёжным исполнителем, какого только можно представить.

Довольно быстро вы с удивлением обнаружите, что конкуренция на этом поприще практически отсутствует. В мире чертовски мало надёжных людей. Есть весёлые, затейники, смекалистые, смелые, внимательные — а вот надёжных раз, два и обчёлся.

Найти надёжного человека — большая удача. И жаль, что многие ребята, пришедшие в редактуру, дизайн и разработку, этого не понимают.

Ошибка на старте. Наврать клиенту про опыт ★

Читаю рассылку одного агентства и вижу такой совет:

Не говорите, что у вас нет опыта. Мы считаем, что, если вы хотя бы теоретически знаете, как решить задачу, не стоит говорить клиенту, что никогда этого не делали. Иначе отношение к вам может быть снисходительное и настороженное, клиент подумает, что за вами придется сто раз перепроверять. Много денег с таким подходом заработать, скорее всего, не получится.

Начинать отношения с обмана — хреновый совет. Даже если вам кажется, что это пустяк, который ни на что не влияет. Когда мы соглашаемся, что можно соврать в малом, мы незаметно для себя делаем это нормой и со временем закрываем глаза на ложь побольше. Поведение, которое поощряется, становится культурой.

Вдобавок, такой подход лишает заказчика права на обдуманное решение. Исполнитель ничем не рискует, кроме своего времени, а заказчик рискует всем: деньгами, временем и иногда бизнесом.

Нельзя построить здоровые и доверительные отношения на лжи. Сила в честности и прямоте: они помогают построить доверие и располагают людей. Наоборот, попытки казаться лучше, чем вы есть, настораживают и отталкивают.

Это если в общем. Теперь по фактам. Вот как я советую поступать, если нет опыта.

Совет № 1. Снизить ожидания от результата

Скажите честно, что вы никогда не решали такие задачи и объясните, как планируете действовать. Клиент будет понимать, что вы с ним честны, будет платить тем же и доверять вам.

— А вы раньше писали статьи о коммерческой недвижимости?
— Пётр Алексеевич, знаете, нет, я прежде не писал на эту тему. Я понимаю, что, возможно, вам нужен автор с опытом в этой сфере. Но если у нас будет эксперт по теме, то вот как бы я решал вашу задачу… Можем для начала написать первую статью и посмотрим, как пойдёт. Если будет не очень, то расстанемся.
— Эксперты у нас есть. Давайте пробовать.

Даже если клиент откажется, то вы будете понимать, что это из-за нехватки опыта, и избавите себя от идиотской ситуации в будущем. Это лучше, чем искать решение с горящей жопой.

Совет № 2. Опыт и цена никак не связаны

В отрывке говорится, что если у вас нет опыта, никто не будет платить вам много денег. Это брехня: между опытом и размером вознаграждения нет прямой связи. Просите столько, сколько вам комфортно получить за вашу работу в данный момент.

Цена — это про договорённости с самим собой и заказчиком, а не про опыт, часы, знаки или что-то там ещё. Если мне комфортно сделать работу за Х денег и заказчика это устраивает, то я её делаю. А если нет, то не делаю. Всё просто.

Единственное на что влияет опыт, это уверенность, что я достоин этих денег. Но это уже скорее проблема самооценки, а не опыта.


Что это такое?

Серия бесплатных постов про ошибки на старте проекта. Планирую около 5−6 постов, но может и больше. Тут уж как пойдёт. Вот оглавление:

  1. Отправить клиента заполнять бриф
  2. Как пропадать правильно
  3. Не сообщать о проблемах
  4. Наврать клиенту про опыт — вы здесь

Принципы управления дизайн-студией: семь «да» и семь «нет»

Раз в две недели мы проводим общий созвон студии, где общаемся на разные темы: про книги, фильмы, мемы, бёрдвотчинги другие классные штуки.

На последней встрече я рассказал о принципах студии, которые сложились за пять лет её существования. Некоторые из них появились совсем недавно, а некоторые — с первого дня работы.

Делюсь публично, потому что хорошего должно быть больше. Будет интересно клиентам студии и всем, кто руководит удалёнными командами.

Как расти в редактуре без таланта: короткая версия

Листал архив своей рассылки в поисках одной ссылки и увидел такое предложение…

Где фрилансеру найти клиентов, если «сарафанное радио» молчит?

Вопрос от читателя моего платного блога…

Хороший редактор — это хороший менеджер

У меня в Телеграме был пост про о том, что специалист, который умеет строить процессы получает и ценится гораздо больше, чем тот, который лишь отвечает за текст, дизайн, код…

Я задаю много вопросов на новой работе, боюсь, что мне уволят?

Мария пишет: «И на прошлом и на позапрошлом месте работы у меня был один и тот же страх: если я скажу, что чего-то не знаю, то меня уволят. Из-за этого иногда я могла часами тупить над задачей, потому что боялась попросить помощи, задать кучу тупых вопросов. Ведь тогда работодатель подумает, что я некомпетентный специалист, и уволит меня. Как с этим справиться?»…

Мои интервью и выступления

Пост обновляется. Последнее обновление 20 мая 2025 г.

Собрал все интервью, которые когда-либо давал.

2025

Редизайн блога Юнисендера: как это было. Совместная статья с редакцией «Конверта» о том, как наша студия сделала редизайн их блога и помогла превратить его в бренд-медиа о маркетинге. Там прям мясо и кайф!

Большое интервью о студии для «Дела Модубанка». Поговорил с Женей Осиповой о том, как устроен студийный бизнес, почему горжусь командой, впервые поделился цифрами и показал экономику студии изнутри.

Интервью журналу «Кто студент», II часть. Славно поговорили с Ксюшей Солодовченко про рассылки, замедление, философию, путь в дизайне. Напоследок обсудили Студию Лебедева и Бюро Горбунова. Забавно, что статья вышла ровно спустя четыре года после первого интервью.

Большой разговор с Ирой Ильяховой о ценностях. У меня есть пост о том, что ценности важнее целей. Многим он откликнулся. А Ира Ильяхова предложила записать подкаст. Сказано, сделано. Созвонились и проговорили полтора часа.

2024

Эфир для закрытого Клуба главредов 💰. Рассказал Семёну Иноземцеву о том, как быть маленькими и делать большие проекты, выпускать подкаст и ещё кучу всего. Процессы, принципы, философия.

Выступление на Дизайн-коммуналке. В конце мая я ездил в Самару на Дизайн-коммуналку, где рассказал о принципах, которые помогают быть незаменимым в любой сфере и на любой должности. В свободное время гулял по Самаре и смотрел на Волгу. А потом написал большой фоторепортаж о моих прогулках.

«Я тогда зарекся: никогда не заниматься предпринимательством». Большое интервью Лизе Кулачковой, автору канала «Дайджест копирайтера». Говорили про качества редактора, которых не хватает авторам и редакторам, как искать работу и попасть в крутой продукт будучи малоизвестным, зачем делать свою студию и жить в Тюмени.

2023

Какие задачи делегируют предприниматели. Дал комментарий «Бизнес-секретам» о том, почему стоимость услуг фрилансеров растёт, почему это нормально и с какими иллюзиями насчёт фрилансеров стоит попрощаться.

Колонка о маркетинге для рассылки «Честно»: маркетинг — полная хрень. Там рассуждаю о том, что не так с современным маркетингом, почему старые приёмы больше не работают, и разношу примеры дурацкой рекламы.

Комментарий для статьи «Юнисендера» о том, как заработать на email-рассылке. Рассказал, можно ли зарабатывать на рассылке, о чём думать на старте, а о чём не думать и сколько денег нужно, чтобы запустить рассылку.

Интервью Роме Чигирёву из «Солар Стаффа». Говорили о том, как и почему я ушёл из офиса, где брал первых клиентов, как появилась студия и почему не хочу переезжать в Москву.

Большое интервью подкасту «Скрытая перспектива» про деньги, переговоры и отношения с клиентами. Рассказал, почему на старте проекта обсуждение цены не главное, уместен ли демпинг в дизайне и почему не нужно стыдиться своей культуры.

Комментарий для статьи «Скиллбокса» о дизайн-трендах 2022 года. Разбавил общий фон непопулярным мнением о трендах в дизайне.

Комментарий для статьи «Юнисендера» о трендах в имейл-рассылках в 2023 году. Не пытаюсь предсказывать будущее, а лишь говорю, что вижу и знаю из опыта. Стоит напомнить о моём отношении к трендам в целом. Когда-нибудь оно поменяется, но пока нет.

2022

Интервью книжному магазину «Никто не спит», 5 октября 2022. Рассказал о тюменском дизайн-коммьюнити, стикерпаках и развитии городского дизайна.

Интервью «Скилбоксу» о будущем дизайна в новой реальности, 26 апреля 2022. Говорили об оттоке клиентов, отношении к пиратству, госзаказах и способах пережить кризис. В конце — совет дизайнерам, которые остались в России.

2021

Комментарий для рубрики «Спроси у эксперта», 14 декабря 2021. Ответил на вопрос читателя «Скиллбокса» о том, как сделать дизайн «продающим» и что это означает? В моём ответе ни слова про продающий дизайн, зато есть конкретные инструменты, которые помогут разобраться в задаче.

Интервью Ярославу Боруте из Юнисендера про авторскую рассылку, 10 июня 2021. Рассказал о том, как делаю рассылку, как работаю над письмами, кого читаю. В конце — короткий совет тем, кто хочет запустить свою рассылку.

Большое интервью изданию «Кто студент», 10 мая 2021. Говорили с редактором Александрой Куприной о том, как редактор может управлять студией, каких скиллов не хватает дизайнерам, про работу с клиентами и главной проблеме Школы Бюро Горбунова.

Интервью проекту «Как живут другие», 12 марта 2021. Отвечал на вопросы Зои Андреевой про редактуру, работу редактором и студию, про зимовку в Турции и путешествия, про эмиграцию и переезд в Москву, про любимых писателей.

2020

Интервью для радио «Сто семнадцать и два» о зимовке в Турции, 23 декабря 2020. Рассказал, как с женой зимовали в черноморском Турции, как обустроили свой быт в чужой стране и в чём отличия провинциальной Турции от курортной и Стамбула.

Пилотный выпуск подкаста «Провинциалы», 5 октября 2020. Дружеский разгон про дизайн и жизнь в провинции. Слушайте на Яндекс Музыке и Ютубе.

Интервью команде «Пачки» о пользе ЦРМ для бизнеса, 5 августа 2020. Дал интервью Ксении Белодедовой из «Пачки» о том, как стал предпринимателем, зачем студии ЦРМ-система и как она помогает нам в работе.

Интервью Никите Ларионову для проекта «Есть вопросик», 28 июня 2020. Обсудили, как не бояться пробовать что-то новое и менять себя, делегировать задачи и не переживать о результате, одновременно работать в продукте и вести своё дело, а ещё расти в контент-маркетинге, если не клеится с журналистикой.

Прямой эфир для «Конторы пароходства», 6 мая 2020. Разбирал логотипы тюменских компаний и не только.

Моя статья про городскую среду Тобольска в 72.ру, 10 марта 2020. Советую прочитать статью, а потом комментарии. Читайте оригинальный пост о моей поездке в Тобольск в этом блоге.

2019

Интервью для радио «Сто семнадцать и два» о поездке в Иран, 13 марта 2019

Интервью для радио «Сто семнадцать и два» о поездке в Стамбул, 21 февраля 2019

Выпуск передачи «А почему?» на радио «Сто семнадцать и два», 13 февраля 2019

2018

Подкаст «Редач», выпуск № 24, 6 декабря 2018. В выпуске — почему русскоязычные иногда комментят как крабы, о новом курсе по тексту в интерфейсе и зачем вообще ходить на курсы. Гость выпуска — редактор и арт-директор Евгений Лепёхин.

Вебинар для Медиаполиса о текстах, 4 декабря 2018 — 42 000 просмотров

Интервью для радио «Сто семнадцать и два» про онлайн-издание «Эспера», 9 февраля 2018. Рассказал о своей стажировке в редакции «Зе Кальверт Джорнал» в Лондоне.

Интервью для радио «Сто семнадцать и два» про онлайн-издание «Эспера», 12 января 2018. Рассказал том, как мы с ребятами делаем наше небольшое издание и рассылку.