Всем привет ★
Самая дурацкая ошибка в переписке — писать «Всем привет» или «Коллеги, есть вопрос». Особенно это выглядит тупо, когда в проекте больше пять-шесть человек.
Всем — значит никому. Всем — значит ответа не жди, потому что непонятно, кто должен ответить. Всем — значит «ну вы там сами разберитесь, кто отвечает».
Люди на другой стороне воспринимают подобные запросы так: «Всем — значит точно не мне. Да и вообще у меня тут другие задачи есть, наверное ему кто-нибудь ответит из наших…»
Если нужно получить быстрый ответ в чате, тегните нужного человека или менеджера другой команды. Или хотя бы имя напишите. Следующий уровень: обозначить, как срочно вам нужен ответ.
Конечно, можно просто вкинуть вопрос в чат на всех, но тогда и не удивляйтесь, если вам никто не ответит.
Заранее спасибо! Всем хорошего дня!
528
Привет!
А как бы когда не знаешь кто может ответить? Когда вопрос общий, типа «А где лежат файлы?» или «А кто как делал вот такую фиговину?»
Не все вопросы содержат конкретного адресата же.
Даже если это ваш первый день в команде, всё равно есть кто-то, кто вас в команду привёл, представил, добавил в чатик. Можно спросить у этого человека. Он уже сориентирует и где файлы, и к кому можно с такими вопросами приходить в будущем.