Пара наблюдений с консультаций. В беседах с руководителями и собственниками я замечаю один и тот же паттерн: сначала думают про бизнес и деньги, а потом про людей. В итоге, через пару лет активного роста бизнеса, руководитель обнаруживает, что у него проблема с кадрами. Нет командной культуры, нет доверия, все смотрят друг на друга как волки. Зато бизнес прибыльный…
Делюсь двумя главными осознаниями января и февраля в формате видеодневника…
Бесит, когда пересылают ссылки без контекста. Приходится напрягаться и думать, почему мне прислали это видео? К чему эта статья? Что там ценного для меня? Почему мне стоит потратить время на этот подкаст?
Да, бывает, что контекст понятен из заголовка или названия. Но так бывает не всегда. И приходится вспоминать, о чём ты говорил с человеком, который прислал тебе ссылку. Но больше всего злит, когда присылают то, что ты никогда с человеком не обсуждал.
Решение простое: добавлять короткий комментарий к тому, чем делитесь. Это моментально повышает ценность шера, а получатель понимает, что его время не потратили зря.
Это же касается любой рабочей переписки. Отправляете файл, пишете комментарий к задаче или запрашиваете материалы — уточните контекст. Хуже точно не будет.
Подслушано на улицах Екатеринбурга: «Лучше делать хорошее так, чтобы никто не знал, чем делать плохое, чтобы знали все».
Хорошо сказано. Напомнило другой мудрый принцип: «Всегда поступай так, словно никто не видит, словно ты один на всей планете».
Чем больше общаюсь с собственниками бизнеса, тем чаще натыкаюсь в их картине мира на мифический рынок:
— Не можем поднять цены, потому что рынок… (у нас не купят)
— Не можем делать такую рекламу, потому что рынок… (нас не поймут)
Так любая идея разбивается об эту непреодолимую стену рынка, даже не дойдя до стадии тестирования. И если раньше этим страдали только собственники, то теперь я вижу, как в эту же ловушку попадают те, кто работает в найме.
— Не могу просить о повышении, потому что рынок (а что скажут другие)
— Не могу сменить работу, потому что рынок… (меня не наймут)
Да, рынок сложный, и всегда таким был. Но рынок — лишь один из факторов успеха, и далеко не самый главный.
Самое страшное, что большая часть страшилок про рынок надуманны. Люди назначили рынок себе в начальники и живут с оглядкой на него. Это очень удобно, ведь рынком можно оправдать всё что угодно, в том числе бездействие.
Я всегда игнорировал рынок. Не потому что я такой умный и храбрый, нет. Потому что я верю, что мой клиент где-то есть. И ваш тоже. И об этом важно помнить.
А ещё важно помнить, что тяжёлые времена приходят не для всех одинаково. Даже если общий контекст ужасен, внутри этого ужаса есть оттенки. А потому лучшее, что мы можем делать — смотреть на наши ресурсы и действовать в соответствии с ними.
В общем, яйца на стол, и действуйте. Максимум, что случится — проебёте бизнес. Но если ничего не делать, тоже проебёте. Так что выбор не велик.
Вопрос с консультации: «Как нам в нашей команде взрастить классную, сильную корпоративную культуру?»
Не надо ничего взращивать. Люди не картошка и не огурцы на грядке, чтобы их окучивать и обкладывать всяким дерьмом.
Культура — это то, что вы делаете и то, что не делаете. Вот и всё. Ни больше, ни меньше.
Хотите создать в команде классную, сильную культуру — перестаньте делать то, что делает её слабой и унылой, и начните делать то, что сделает её сильной и привлекательной для других.
Подсказка: руководителю следует начинать с себя.
Побеседовали сегодня с коучем Тиной Макаровой о том, почему люди боятся больших целей, и можно ли добиваться того, чего хочешь, не ставя целей совсем.
И ещё кучу всего обсудили: деньги, ценности, внимание, фокус, намерение — и какую роль все эти штуки играют в достижении целей.
Тина задавала классные вопросы — получился живой и откровенный разговор. Таймкоды не делаю, такое надо слушать целиком.
Уникальность идей и решений страшно переоценена. Объясняю на классиках:
— Пушкин написал кучу сказок: о царе Салтане, о рыбаке и рыбке, о мёртвой царевне и семи богатырях, о попе и о работнике его Балде.
— Братья Вильгельм и Якоб Гримм написали сказки про бременских музыкантов, Белоснежку, Гензеля и Гретель.
— Шарль Перро написал сборник «Сказок матушки Гусыни», куда вошли сказки про Золушку, Красную шапочку, Спящую красавицу и другие.
Большинство этих сказок существовали раньше, до Пушкина, братьев Гримм и Шарля Перро, и передавались в устной форме. Но именно эти три писателя были первыми, кто начал курировать «народный контент» в промышленных масштабах. Они собрали фольклор и провели колоссальную работу, чтобы придать этим историям ту форму, в которой мы знаем их сегодня.
Но главная заслуга Пушкина, братьев Гримм и Перро, конечно, не в самих сказках, а в том, что через сказки они заложили литературную основу для трёх современных языков: русского, немецкого и французского. Благодаря ним мы знаем и понимаем истории, которые люди придумали сотни лет назад. Благодаря ним, у нас есть общее культурное поле смыслов и образов.
Это я всё к чему:
Не всегда ценность нашей работы в том, чтобы создать что-то новое и уникальное. Чаще всего это не нужно.
Навести порядок и придать тому, что уже есть, новую форму и структуру, привнести ясность — вот по-настоящему сложная задача. И ценности в ней ничуть не меньше, а иногда даже больше.
Ко мне на консультации приходят с разными запросами. Один из них — вопросы найма. Самый частый запрос звучит так…
Мы тут с Наташей Дудиной поняли, что нам срочно надо обсудить кучу важных вещей. Не стали откладывать, созвонились и проговорили целый час про цели, ценности, опоры, поиск себя и предпринимательство.
Оказалось, что в прошлом году и я и Наташа проживали важные перемены в жизни, и в семье и на работе. А сейчас находимся в похожих в ролях и сталкиваемся с очень похожими вызовами.
Наташа развивает школу музыки для взрослых «Марс», а я помогаю команде Простой школы. Обе школы находятся в Москве. А мы с Наташей — на удалёнке, я в Тюмени, она в Екатеринбурге. И нам обоим по 33 года.
Наш разговор о том, как вывозить, когда сложно, когда жопа, когда всё очень быстро и стремительно меняется. Одного часа, конечно, не хватило, но мы постарались обсудить как можно больше.
Так что слушайте и присылайте вопросы, может ещё запишем.
Самый кайф в том, что от мысли поговорить до самого разговора прошло всего два дня. В среду я написал Наташе, а сегодня мы уже встретились и записали беседу.
Это принцип «делай сразу» на практике. Хочу жить именно так. Без планов и ожиданий. Делать то, что качает прямо сейчас, что не могу не делать. Вдохновение коне́чно. Если его не подхватить и не понести, оно быстро угаснет.
Потягаться с вдохновением может разве что ярость. Но научиться ей управлять и направлять её на конкретные объекты и задачи — отдельный вид искусства. Про него поговорим в другой раз.