Как я преодолел страх и решился написать книгу
Немного жизы и внутренних переживаний, которые я никому обычно не показываю. Но я затем и придумал этот блог, чтобы делиться личным…
Тег «мышление»
Сила простой прогулки
Всю прошлую неделю из-за метели я просидел дома и к пятнице уже ни черта не соображал. А вчера пошёл прогуляться и понял, что целую неделю не давал своему телу то, что ему так было нужно: движение…
Как перестать ждать идеального момента и начать действовать
Читатель платного блога задаёт вопрос…
Настоящая работа происходит в одиночестве
Удивительно, как сильно люди переоценивают мозгоштурмы и совместную работу на созвонах или коворкингах. Эти убогие потуги выдать решение здесь и сейчас ни к чему не приводят, зато увеличивают количество седых волос и морщин на лбу. Настоящая работа происходит в одиночестве.
Уединение — единственное состояние, где нет чужих глаз и критики, где мы наконец можем отключиться от внешнего мира и спокойно подумать и знать, что никто и ничто не нарушит наше внутреннее равновесие.
Лучше всего работается ранним утром или поздней ночью, когда ничего не происходит. Никто не поставит созвон на семь утра, никто не напишет в чат и не отвлечёт вас глупым вопросом. Есть только вы и дело.
Общие встречи и обсуждения нужны, но лишь для того, чтобы обсудить уже имеющиеся решения, а не чтобы придумывать их на ходу. Поиск решений на встречах ведёт к компромиссам и посредственности. Лучшие идеи и сильные решения рождаются в одиночестве.
В беспрерывном одиночестве ум становится всё острее и проницательнее. Оригинальность и разум расцветают в атмосфере свободной от влияния внешних условий. Секрет изобретательности в одиночестве. Именно в одиночестве рождаются идеи.
— Никола Тесла
Зал славы
У меня на компе есть такая папка, называется «Зал славы». Я складываю туда скриншоты приятных штук: отклики на рассылку, комплименты, похвалу, реакции, комментарии и просто добрые слова.
Когда хуёво, когда опускаются руки, когда не веришь в себя, можно заглянуть в эту папку и напомнить себе самому, что ты в целом классный чувак или чувиха и вообще молодец.
Подобный приём применяют и вполне успешные ребята:
— Хемингуэй перечитывал собственные рассказы и романы, чтобы напомнить себе о том, как трудно было писать, но он справился. А, значит, справится и в этот раз.
— Рик Рубин включал музыкантам «Металлики» песни, которыми они вдохновлялись в молодости, когда записывали свои первые хиты.
Даже если всё хорошо и проблем с самооценкой нет, никому не повредит время от времени оглядываться назад и говорить себе: «Я молодец!» Кому-то нужно делать это раз в месяц, кому-то раз в год, кому-то каждый день. Дозировка у всех разная.
Хвалить себя — абсолютно нормально. Но если вам это кажется странным, соберите свой зал славы. И хвалите себя словами других людей, сколько угодно.
Люди выбирают людей ★
У людей куча всяких предрассудков о том, что продаёт. Я мало, что знаю о продаже товаров, но кое-что понимаю в продаже услуг.
Главное, что нужно знать о продажах — люди выбирают людей. Вот и всё.
Товаров и услуг на рынке как говна за баней. И у всех всё примерно одинаковое. И качеств, и цена, и пр. В этих условиях люди выбирают не «что», а «как». Это самое «как» полностью зависит от людей в команде.
Например, в дизайне, лучше всего продаёт не сайт, а внимательная и долгая беседа с человеком. Сайт — лишь способ начать диалог. Но лишь на встрече клиент понимает, кто перед ним. Только живые эмоции и жесты, незаготовленные слова и реакции дают представление об исполнителе.
Можно долго делать себе мозги тем, какой у нас подход, какие ценности, подбирать для этого умные слова и красивый шрифт. Но всё это не будет работать, если у вас в команде работают мудаки. Потому что если люди мудаки, то и подход будет мудацкий. А работать с мудаками никто не любит.
Подход, ценности и культура — это люди и то, что они делают. Люди определяют место и наполняют его смыслами через поступки. Что бы вы там ни декларировали, слова ничего не меняют. Любые изменения требуют действий.
Если у вас проблемы с продажей услуг, начать стоит не с сайта и рекламы, а с людей и того, как они подходят к делу. Возможно, даже стоит начать с вас самих. Потому что если выбирают не вас, проблема явно не в списке ценностей в разделе «О нас».
Про деньги: что мы на самом деле продаём? Часть II
Продолжаю рассуждать о том, почему нельзя назначать цену, опираясь только на трудозатраты, и что люди покупают у нас на самом деле…
Про деньги: существует ли справедливая цена? Часть I
Вечерние мысли на тему о справедливой цене на свои услуги и товары и почему нельзя бояться поставить высокую цену…
Личное важнее чужого
Иногда думаешь про кого-нибудь: «Ну и мудак!» А потом выясняется, что у человека в этот день случилась какая-то жопа, которую пришлось срочно разруливать.
Бывает, клиент пропал и не отвечает, и уже начинаешь думать про него всякое. А оказывается, он слёг с обострением, попал в больницу и не мог ответить.
Или ещё так бывает: договариваешься встретиться с человеком, которого давно не видел, а он в последний момент отменяет встречу, потому что устал или просто передумал.
Во всех ситуациях, когда работаешь и общаешься с людьми, важно помнить одну простую вещь:
То, что происходит с нами, всегда важнее того, что происходит со всем остальным миром.
Людям плевать, что они кого-то подводят, если у них есть проблемы посерьёзнее. Людям пофиг, что кому-то приходится искать еду в помойке. Людям в общем-то плевать, что где-то падают бомбы, пока эти бомбы не падают на их дома. Люди всегда выбирают то, что происходит с ними. Так они устроены. Это их природа.
Наши проблемы всегда будут для нас самыми важными, сложными и болезненными. Не чьи-то абстрактные вопросы, сложности и лишения, а те, что мы сами проживаем прямо сейчас. Даже если это какой-то пустяк вроде отключения горячей воды, насморка или разбитой кружки.
Как только принимаешь и берёшь эту истину на вооружение, жить становится в тыщу раз легче. Эту простое знание экономит кучу сил и нервов, помогает лучше понимать людей и не завышать ожидания.
Задачи и проекты
Если задача болтается, не делается и переносится неделями, первое, на что нужно обратить внимание — это её формулировка. Часто люди пишут что-то вроде: «Сделать плакат для офиса». И это совершенно кошмарная постановка задачи.
Вроде всё выглядит ОК, задача понятная — сделать плакат. Проблема станет понятна сразу, как только мы начнём её выполнять. Мы не можем просто взять и сделать плакат.
Плакат — это проект. Главное отличие проекта от задачи в том, что проект — это большая и сложная задача, внутри которой много других задач. Если выполнить их в определённой последовательности, тогда мы решим большую задачу, например, задизайним плакат.
Чтобы сделать проект, важно разбить его на более конкретные задачи. В случае с плакатом:
- собрать примеры плакатов в определённой стилистике
- выбрать шрифт и цветовую палитру
- нанять иллюстратора
- сделать первые эскизы
- обсудить первый эскизы
- сделать ещё эскизы
- утвердить финальную концепцию
- поправить плакат по замечаниям арт-директора
- подгтовить файл для печати
- составить техзадание для типографии
- договориться с типографией
- забрать плакаты из типографии
Так фраза «сделать плакат» превратилась в 12 отдельных шагов, каждый из которых — отдельная задача, требующая усилий, внимания и времени. К слову о том, почему дизайн стоит дорого: каждый проект состоит из сотен, тысяч таких подзадач, которые завязаны на людях, и всё это нужно менеджерить. Но речь не об этом.
Прежде чем делать что-либо, выясните, что перед вами: проект или задача. Если проект, то первый шаг — разобраться, что мы вообще делаем, и разбить проект на мелкие шаги. А если перед вами задача, то её можно сделать в ближайшие несколько часов без рассусоливаний.
Чем у́же и точнее задача, тем легче её выполнить. А там, глядишь, и проект сделается.