Как-то я написал: «Жить в страхе совершить ошибку — самое печальное, что вообще может быть. Я каждый день вижу людей, которые боятся изменить свою жизнь из-за страха что-то потерять. Но нам вообще нечего терять в этой жизни, кроме самой жизни».
Многие тогда подумали, что я такой просвещённый гуру, который никогда ничего не боится. Поверьте, я боюсь ровно столько же, сколько и все остальные. Разница лишь в том, что я научился эти страхи преодолевать, а кто-то ещё нет. Но прежде чем преодолеть, я много сомневался.
Иногда мне страшно позвонить маме и поговорить с ней, потому что я боюсь, что она меня осудит или не поймёт. Иногда мне страшно сказать правду, потому что я могу обидеть человека, иногда мне страшно, что у меня не получится. Некоторые страхи я до сих пор не преодолел: боязнь высоты, например. Но настанет день, я справлюсь и с этим.
Всё можно преодолеть. Об этом говорит и известный дизайнер Иван Богданов в своём выступлении на «Дизайн Просмотре».
Рецепт успеха прост — не парьтесь. Занимайтесь спортом, отдыхайте, высыпайтесь, ешьте больше растительной пищи. На деле, все зажимы у нас в сознании. И всегда есть выбор. Можно запаниковать и сдаться, а можно собраться и попробовать найти решение. И вы его обязательно найдёте, потому что находили и прежде. Почему вдруг именно в этот раз у вас не получится?
Максим Понамарёв рассказал про то, как наш мозг обманывает нас и косячит, когда мы пытаемся креативить. Проблема в том, что наш мозг не воспринимает креатив как что-то жизненно важное и достойное внимания. Из-за этого брейнштормы и прочие способы коллективного креатива — не работают.
Главные мысли из видео:
Помните о брифе. Не постраивайте бриф под вашу «самую крутую» идею.
Мозг отключается после того, как он придумал одну идею. В этот момент нужно взять паузу и начать заново.
Не меряйте целевую аудиторию по себе. Потребители всегда — ОК, они не тупые и не хотят, чтобы их учили. Важно полюбить людей и пожить в их мире.
Не нужно тащить старые идеи в будущее. Они как правило бесполезны и подгонять их под реальность не нужно.
Избегайте цепочки «продукт — ассоциация — дизайн на ассоциацию». В таком случае продукт остаётся в стороне и появляется дизайн ради дизайна.
Не нужно бежать к компу и рисовать логотип сразу после брифа. Сначал смысл, потом форма, а не наоборот.
Когда я задаю клиентам вопрос, кто их целевая аудитория, они обычно присылают мне это:
Мужчина от 25 до 34 лет — предприниматель, успешный, амбициозный, активный человек. Женат, детей нет. Регулярно подвержен стрессу и частому переключению с одной задачи на другую. Предпочитает отдыхать дома: смотрит спортивные передачи, читает, зависает в интернете.
Это полная хуета, по которой невозможно понять, кто эти успешные парни. Вдобавок, возникает много вопросов, с чего клиент решил, что его продукт нужен 25-летним предпринимателям, как их вычислить, какие вообще проблемы у этих парней?
Целевая аудитория — это не про возраст и географическое местоположение некой группы людей. Это люди, которых объединяет конкретная проблема, культура, ценности, любовь или ненависть к чему-то.
Когда человек приходит в магазин купить молока, он не видит на упаковке надпись: «Для 40-летних мужчин и женщин из Сыктывкара». Он видит название бренда, цвет и дизайн упаковки и прикидывает — соотносится ли то, что ему обещает упаковка, с его внутренним миром, его ценностями и убеждениями.
Грубо говоря, человек оценивает, хочет ли он, чтобы эта пачка стояла у него в холодильнике и на столе? Похожа ли эта пачка молока на него? Ведь молоко-то примерно одинаковое, что в тетрапаке, что в пластиковом пакете.
Чем хороший редактор, дизайнер, арт-директор отличается от хуёвого? Тем, что он развивается. Меняются его взгляды, отношение к отдельным вещам, вопросам, жизни в целом.
Хороший специалист каждый день, каждый час задаёт себе вопросы: «Зачем я это делаю? Почему я делают это так? Могу ли я сделать это по-другому?» Рано или поздно это приводит его к новым идеям, новым решениям, новым взглядам — более прогрессивным.
Вот многие не любят Ильяхова, но я вам сейчас приведу один аргумент, почему он крутой редактор, а все, кто срут у него в комментах — неудачники. Сравните его заметку о латинице за 2012 год и заметку о латинице за 2018. Просто два разных человека.
Если у вас за шесть лет взгляды на профессию не изменились, скорее всего вы хуёвый специалист.
Самое дурацкое, что можно делать перед путешествием — строить ожидания. Как только нарисуешь себе красивую картинку, обязательно получится хрень. И, наоборот, если довериться дороге, случаются самые яркие поездки.
Когда я летел в Лондон, думал, что всё будет как в учебниках по английскому за пятый класс: высокий Биг Бен, рыба с картошкой, вкусный чай. Оказалось совершенно иначе. Кухни своей у англичан особо нет, рыба с картошкой отвратительны на вкус, Биг Бен в два раза ниже телебашни в Тюмени, а сам город вечно хмурый и серый.
Когда я поехал в США в 18 лет, я не знал ничего, кроме английской грамматики и названий нескольких американских городов. Работая в лагере, я познакомился с ребятами из Мексики с которыми мы общаемся до сих пор. Или, например, когда поехал в Иран, у меня не было никаких представлений, кроме исламской революции и фарси. Получилось одна из самых ярких и незабываемых поездок, которую я вспоминаю до сих пор.
Конечно, были люди, которые говорили, что в США нельзя ночью выходить на улицу из-за высокой преступности, а в Иране вообще живут одни террористы и действуют законы шариата. Но я их не слушал и держал в уме одну мысль: «Везде есть добрые и хорошие люди». В итоге, оба путешествия стали частью меня, оставили самые сильные воспоминания.
Если хотите, чтобы путешествие вам запомнилось, не стройте ожиданий. Покупайте билеты, берите рюкзак и в путь.
Как только понадеешься, что кто-нибудь проникнется страстью к твоему делу, интересом к твоей жизни или только что прочитанной книге, так сразу же получишь под дых. Вот ни секунды не медля, судьба, вселенная, бог или законы физики — кто во что верит — поставят тебя на место.
Когда я работал в офисе, я надеялся на коллег. Но это длилось не долго. Когда ушёл на фриланс, работал в проектах — надеялся на партнёров. Ещё меньше. Теперь вообще ни на кого не надеюсь. Потому что так лучше всего.
Когда не надеешься, то и не ждёшь, что кто-то тебя похвалит или оценит твои старания, помощь. Следственно, меньше расстраиваешься, быстрее идёшь вперёд. А стоит только на кого-то положиться, непременно подведут. Поэтому я стараюсь ни на кого не надеяться.
Надо встать рано — ложись раньше. Не надейся, что кто-то тебя разбудит. Хочешь машину покруче — заработай сам, а не жди, пока подарят на день рождения. Хочешь сделать бизнес — не жди одоброния со стороны и не ищи партнёров. Начинай сам, а те, кто горят и мыслят как ты, присоединятся сами.
Надежда на других — так себе занятие. Исключения, когда надеяться можно, есть, но их жутко мало.
Вчера я отправил 50-е письмо своей рассылки. Но не обычное письмо со ссылками на статьи и полезные сервисы. А просто свои мысли и выводы, которые я сделал за год. Публикую письмо в блоге без изменений.
Наконец-то добрался до рассылки и могу написать не потому, что надо, а потому что хочу. На связи Женя Лепёхин, и сегодня небольшой юбилей: 50-е письмо. Когда запускал рассылку, я не планировал, что будет через год. Думаю, пора подвести итоги.
Это письмо в меньшей степени про ссылки, в большей — про мысли, осознание своего пути, ошибк и решения. Если вам это неинтересно, можно просто не читать дальше. Следующее письмо будет «как раньше»: с полезными ссылками и инструментами.
О поиске себя
Я не знаком с людьми, которые бы сразу знали, что хотят делать в жизни. Все мои знакомые в постоянном поиске. Даже если человек определился и стал редактором или, скажем, дизайнером, ему ещё предстоит выбрать направление внутри профессии. Быть лучшим во всём не получится.
Год назад я не представлял, чем хочу заниматься. Это кажется странным, но так было. Я брался за всё подряд: писал тексты, продвигал сообщества, настраивал рекламу — распылялся на всё подряд. Конечно, это малопродуктивно, но этот этап нужно пройти. Он случается со всеми.
Я завел Телеграм-канал, затем рассылку, попробовал делать медиа, чтобы найти себя. Что-то получилось хорошо, что-то не очень. Взамен я получил колоссальный опыт и, главное, узнал себя. А без этого невозможно понять, на верном ли ты пути.
Вывод первый: изучай себя, экспериментируй
О правильных решениях
Но изучать недостаточно. Если бы я не отказывался от скучных заказов, не говорил «нет» клиентам, не делал выводы и держался за людей — я бы никогда бы не понял, чего же хочу на самом деле. И вряд ли бы у меня вообще хоть что-то получилось.
Скорее всего я бы сошёл с ума от погони за деньгами и репутацией. Искать себя нужно лишь с одной целью: найти. Не с целью быть авторитетом во всём и учить других жизни. И уж тем более не чтобы создать себе некую репутацию. Вы не должны никому ничего доказывать. Банально, но почему же это до сих пор проблема?
Если вы нашли свой путь, вынесите всё остальное за скобки. Теперь это лишнее, и оно будет мешать двигаться вперёд. Кто-то не оценит ваш выбор: возможно родители будут против, возможно друзья не поймут вас — идите своим путём. Те, кто захотят остаться рядом, останутся и поддержат. Не пытайтесь удержать вселенную, если она рушится.
Вывод второй: отбрось лишнее
О мужестве и честности
Эту проблему я часто наблюдаю в отношениях между людьми. Людям не хватает мужества быть честными. Да, именно так. Не банальное «все люди врут». Мужество — то, чего так не хватает.
Быть мужественным в мирное время — сложно. Потому что значимость мужества снижается. Мол, это же не под танк с гранатой лечь. А и не надо под танк. Жить сложнее, чем умирать. И это не я сказал.
Отсутствие мужества — это не стремление обмануть и нажиться на ком-то. Просто так проще. Не нужно заставлять себя говорить неудобные вещи, задавать сложные вопросы, разбираться в непонятном и отстаивать свои интересы. Промолчать — проще. Подумать за другого — проще. Не учесть чужие интересы — проще. Переложить на кого-то ответственность — проще. Но в результате получается сложнее. Это тот случай, когда минус на минус не дают плюс.
Мужество избавит вас от угрызений совести, от сложных решений и ситуаций, когда вы будете, потупив взгляд, объясняться перед другом, коллегой или партнёром. Лучше сложное решение сейчас, чем невыносимое — потом.
Вывод третий: признавай ошибки, иди дальше
О том, куда всё это ведёт
Не важно. Никто не знает. Кто-то верит в загробную жизнь, кто-то нет. Кто-то молится перед сном, а кто-то напивается до горячки. Нельзя назвать первых святыми или даже хорошими, а вторых — грешниками или плохими. Просто это разные люди.
Не хорошие и не плохие, а разные. И для тех и для других всё кончится одинаково. Вопрос лишь в том, как они потратят время, которое у них есть здесь и сейчас. Вопрос лишь в том, хватит ли у них мужества быть честными с собой и людьми.
Я отрываю взгляд от монитора. Со стены на меня, ухмыляясь, смотрит Стив Джобс.
— У тебя никогда не получится как у меня.
— Получится. Но по-другому. Время ещё есть.
Рассылка о том, как жить, работать и руководить без суеты
Раз в неделю я отправляю письма, в которых делюсь опытом и мыслями о работе в команде, коммуникации, управлении и всём, что меня волнует.
Пишу о том, как находить главное, доносить свои идеи, строить долгосрочные отношения с людьми и идти вперёд, когда тяжело.
Может быть, вы уже слышали про закон Мёрфи, а я узнал недавно. Интуитивно я следовал ему всю жизнь. Особенно, когда учился в школе и университете. Там хотелось применить его ко всему, уж точно хуже бы не стало.
Закон звучит так: «Всё, что может пойти не так, пойдёт не так». И в оригинале: «Anything that can go wrong will go wrong». Если переложить это на практику, то суть такая: упрощайте всё, что можно упростить.
Закон часто применяют в инженерии, в разработке сайтов и приложений, но работает он и с дизайном и с текстами. Если в вашем тексте что-то можно понять неправильно, это обязательно поймут неправильно. Принцип «умные поймут, а дурак погуглит» не работает. Если что-то в тексте или интерфейсе непонятно, сделайте это понятным. От вас не убудет.
Каждый раз, когда я встречаю текст, который не понимаю с первого раза, я сразу представляю плачущего и негодующего пользователя, у которого из-за этого текста разрушилась жизнь. Делайте свою работу хорошо.
Самый мощный инструмент роста — это критика. Не понимаю тех, кто боится критики и старается всем понравиться, угодить, держит свои соцсети стерильными от критики.
Извлекать пользу и смысл из негатива — обязательное качество любого человека. Когда меня кто-то критикует, я даю человеку высказаться, внимательно слушаю и анализирую его слова. Ведь он бесплатно тратит своё время, чтобы указать мне на момент, в котором что-то недоработал, схалтурил или ошибся.
Отдельный талант — уметь отличить критику от шума. Критика всегда конструктивна и точна в определениях, она чётко сообщает, что именно плохо. Когда вы слышите критику, знайте, что критикуют не вас, а вашу работу: текст, дизайн, сайт и т. д.
Однако, если некто говорит, что ваш текст, дизайн или сайт — говно, не спешите писать ему гневный ответ. Это ещё не критика, а просто шум. Попросите его уточнить, что именно не так. Если человек в самом деле хочет помочь, улучшить вашу работу, то детально распишет, что не так. В противном случае он просто привлекает внимание к своей персоне.
