Как увидеть проблемы в коммуникации с клиентом до входа в проект ★
На одном из недавних созвонов клиент пожаловался на людей, которые общаются голосовыми по пять минут. Я подсказал инструмент, который поможет совладать с такими ребятами, и внезапно меня осенило.
Мы с этим клиентом работаем душа в душу. Откуда такая химия? Почему с этим клиентом сильно легче и проще, чем с другими? Потому, что он разделяет наши взгляды и подход к работе.
- Как и мой клиент, я ненавижу голосовые. И потому коммуникация у нас идёт легко и просто.
- Как и мой клиент, я не даю скидок, и потому клиент принимает мою ценовую политику без торгов.
- Как и мой клиент, я не обесцениваю свой труд словами: легко, просто, без проблем. Потому что за любым результатом — труд людей.
- Как и мой клиент, я ставлю договорённости выше договора. Но это не значит, что нельзя эти договорённости изменить.
Все эти пункты можно превратить в вопросы и сделать частью брифа на первой встрече. Ответы клиента помогут ещё до входа в проект понять, насколько легко или сложно будет идти коммуникация, насколько вероятно, что между вами возникнет та самая химия.
Чем больше совпадений, тем лучше. Чем меньше, тем сложнее будет коммуникация.
Рассылка о том, как жить, работать и управлять без суеты
Раз в неделю я отправляю письма, в которых делюсь опытом и мыслями о работе в команде, коммуникации, управлении и всём, что меня волнует.
Пишу о том, как находить главное, доносить свои идеи, строить долгосрочные отношения с людьми и идти вперёд, когда тяжело.
А что за инструмент, который поможет совладать с такими ребятами?
Бот МГУ — https://t.me/msu_hub_bot/ — пересылаешь ему голосовое и он расшифровывает. С короткими справляется супербыстро, если сообщение на 2−3 минуты, то подольше расшифровывает.
Aquila non captat muscas — Орёл не ловит мух
Диплом любого университета РФ!
Без получения диплома достаточно сложно было продвинуться вверх по карьере. По этой причине решение о покупке диплома можно считать рациональным. Приобрести диплом любого института paintball-keller-lev.de/posting.php?mode=post&f=3&sid=a58df0069c5af61f7cd6b0c5750efd39
Для удачного продвижения по карьере потребуется наличие диплома о высшем образовании. Приобрести диплом о высшем образовании у надежной организации: vuz-diplom.ru/kupit-diplom-gos/