Тег «эффективность»

Напомнить никогда не стыдно 

Частая проблема новичков — они стесняются напомнить о себе. Боятся запросить недостающую информацию, напомнить о необработанных комментариях в документе, о том, что через два дня дедлайн. В итоге, они заваливают проекта, а потом оправдывают своё бездействие тем, что мяч был на стороне клиента.

Алё, ребят, а вы тут нахрена нужны? Чтобы просто смотреть в экран и кнопки нажимать? Вы зачем в проект пришли? Чтобы стесняться что ли?

Не ждите разрешения, чтобы что-то спросить или напомнить о себе. Не ждите, что кто-то придёт и сделает хорошо за вас. Чья проблема — тот и носится. И никак иначе.

Если вы отправили клиенту черновик, и он три дня не читает ваше сообщение, нет ничего плохого в том, чтобы напомнить о себе. Если вы не успеете сдать работу в срок, потому что не получили ответ от клиента, тем более нужно написать или позвонить на телефон. Да, я слышал, некоторые люди всё ещё делают это.

Быть хорошим исполнителем — в любой сфере — это, в первую очередь, быть хорошим менеджером и заботиться о том, чтобы проект случился и привёл заказчика к поставленным целям.

Быть хорошим менеджером — профессиональная обязанность любого исполнителя: автора, редактора, дизайнера, разработчика. Пока вы не научитесь менеджерить себя, коллег и заказчика, о росте в профессии можно забыть.

Реферальные ссылки ★ 

В этом посте я собрал ссылки, бонусы и промокоды для продуктов, которыми я пользуюсь. Некоторые дают скидки и обогащают и меня и вас, а некоторые приносят деньги только мне.

Банки

Альфа Банк. Предлагает два варианта:

Модульбанк. Откройте счёт по моей ссылке и получите:

  • месяц со скидкой 100% на «Оптимальном» тарифе
  • месяц со скидкой 50% на «Безлимитном» тарифе

Приложения и сервисы

Таймстрайп. Скидка 20% по промокоду LEPEKHIN при оплате тарифа «Про» на любой срок.

Эльба. Оплатите любой тариф и получите обслуживание на три месяца бесплатно.

Рег.ру. Зарегистрируйтесь по ссылке и получите скидку 500 ₽. Например, этого хватит на месяц аренды облачного сервера. А промокод B678-A0C1−27FF-2FAD даёт скидку 5% на заказ домена или хостинга.

Миро. Зарегистрируйте платный аккаунт и мне упадёт 20% от суммы вашей покупки в Миро. Например, оплатите в Миро платную версию на 100 $, мне упадёт двадцаточка. Вам «Миро» ничего не даст.

Редимаг. Оплатите любой тариф «Редимага» по этой ссылке, и я получу 15% от суммы вашей подписки.

Стоицизм ★ 

Есть один принцип, который помогает мне сохранять спокойствие и рассудок в ситуаций полной неопределённости. Его вывел один из основоположников стоицизма, греческий философ Эпиктет. Звучит он примерно так:

«В течении жизни события следует разделять на две категории: внешние факторы, которые мне неподвластны, и выбор, который я делаю в соответствии с этими факторами и могу контролировать. Где существуют добро и зло? Во мне, в моём выборе».

Эпиктет был рабом, и не мог это изменить. Он считал, что гораздо важнее сохранить свободным свой внутренний мир, свои мысли и убеждения, чем обрести физическую свободу. Это был выбор, на который он мог влиять.

Когда наступает полная жопа, я, как и все нормальные люди, паникую, волнуюсь и теряюсь. Но почти сразу я возвращаю себя в реальность цепочкой простых вопросов: «Я могу на это повлиять? Если да, то как? Если нет, то на что я могу влиять? Что я могу сделать, что выиграть от этой ситуации? Что я могу сделать, чтобы изменить ситуацию в лучшую сторону?»

Этот принцип повторяет избитое выражение: «Сначала ищи проблему в себе, а потом в окружающем мире». Только в виде вопросов оно сформулировано развёрнуто, от обратного. Люди, чьё мышление настроено на такую волну, легче воспринимают перемены и быстрее адаптируются к новым реалиям. Они понимают: нет смысла тратить силы на то, что не в силах изменить.

Удивительно, но ещё ни разу не было такого, что я не находил ответа на последний вопрос. Всегда есть что-то в нашей власти, что мы в силах изменить, улучшить, преобразить. Именно туда и нужно направить свои силы и внимание.

Две встречи в день 

Идеальный рабочий день — день без встреч. Тогда получается сделать кучу дел, написать десять постов в блог, отредактировать клиентские тексты, погулять, подумать о жизни.

Рабочие дни с одной встрече тоже хороши. Можно заварить кофе, спокойно подготовиться к вопросам, после встречи написать итоги и пойти делать остальные задачи. Две встречи с интервалом в два-три часа — тоже норм, но больших задач на этот день лучше не планировать.

Больше двух встреч в день — табу. Как только появляется намёк на третью встречу, знайте, где-то там рядом с ней притаился пиздец и портал в ад. Никогда не ставьте больше двух встреч в день. Это главный секрет эффективной удалённой работы и продуктивности.

Переоценка целей ★ 

Считается, что если поставил цель, то нужно обязательно «дожать, добить её, дойти до конца». Но в жизни бывает так: идёшь куда-то и вдруг на полпути понимаешь, что всё это время шёл не в ту сторону, что тебе туда не надо.

В таких ситуациях обычно принято «идти до конца». Срабатывают различные социальные установки, навязанные обществом: бросать начатое плохо, ты такой необязательный, ты подведёшь людей, а чё тебе слабо. Я считаю, что это заблуждения и всё обстоит как раз наоборот.

Признаться себе, что цель тебя больше не радует, требует гораздо большей смелости и воли, чем ослиное упрямство. Кроме этого, чтобы признать свою ошибку, необходимо критическое мышление в отношении собственных решений. Безответственным и слабым людям это несвойственно.

Конечно, можно «пойти до конца» и «добить начатое». Но зачем, если ты уже понял, что на том конце нет нужных ответов? Зачем, если ты уже осознал, что результат не даст ожидаемого эффекта? Зачем, если весь оставшийся путь ты пройдёшь с мыслью и ощущением, что всё происходящее не приносит тебе удовольствия, не драйвит, не качает, не срывает башню?

Получать удовольствие от процесса — уже давно не банальный совет. Учёные выяснили, что дофамин вырабатывается не в момент, когда мы получили желаемое, а на пути к цели, то есть в предвкушении результата. Например, в процессе создания книги, а не когда она вышла в продажу.

Переоценка целей — сильный инструмент управления. Без него очень сложно идти долго и в нужном направлении.

Еженедельная корректировка целей помогает не сбиться с пути. Для этого достаточно время от времени честно отвечать себе на три вопроса:

  • Меня всё ещё привлекает эта цель? Горят ли мои глаза, когда я рассказываю о ней друзьям и родным?
  • Эта цель — то, ради чего я встаю по утрам из тёплой постели?
  • Если бы у меня остался год жизни, продолжил бы я путь к этой цели?

Иногда лучше не сделать, чем сделать 

Сегодня я хотел написать в блог умный пост, но ничего светлого в голову не пришло. Поэтому я пошёл пить чай с венскими вафлями. Возможно, вафли только что спасли вас от унылого, скучного поста в этом блоге.

Всегда говори последним 

Три главных отличия хорошего руководителя от плохого: он не занимает всю встречу своей болтовнёй, не утверждается за счёт других и не навязывает свои решения. Все три пункта можно уложить в один принцип:

Всегда говори последним

Хороший руководитель никогда не перебивает коллег, внимательно выслушивает все мнения и опасения, и берёт слово, только когда все высказались. Он постоянно учится слушать людей, чувствовать их состояние, улавливать реакции и микроэмоции, задавать уточняющие, открытые вопросы.

Этот принцип позволяет ему получать непредвзятую обратную связь о происходящем, видеть картинку целиком и принимать более взвешенные решения. Именно поэтому хороший руководитель всегда выступает последним на встречах и созвонах.

Такой подход полезен и для команды. Люди чувствуют, что у них есть возможность быть услышанными, что их мнение важно и ценно для руководителя. Помимо этого, высказываясь первыми, участники команды учатся:

  • обмениваться мнениями и знаниями,
  • руководить и вести других людей,
  • проявлять инициативу,
  • брать ответственность за результат.

Плохих руководителей же редко волнует чужое мнение. Они слишком заняты, упиваясь своей властью и статусом начальника. В таких командах люди довольно быстро теряют интерес к происходящему и стараются лишний раз не высовываться: всё равно начальство решит так, как нужно. В итоге, люди чувствуют себя бесполезными и выгорают, а руководитель понятия не имеет, что в команде огромные проблемы с той самой мотивацией и моральным духом.

Команды, в которых мнение людей не учитывается, размякают, теряют инициативность, из-за чего ими легко управлять. Это удобно ровно до тех пор, пока всё идёт хорошо. В сложные времена опереться можно только на что-то твёрдое. И если для чего и нужны кризисы, так для того, чтобы проверить, насколько сильную и надёжную команду вы собрали.

Достижение целей не делает нас счастливыми 

Достигаторство — новая болезнь человечества. Люди буквально убивают свою психику мыслями о недостаточной продуктивности и реализации своего потенциала. Мол, мне 22, а я ещё никто, ничего не достиг и не сделал. Всё это преподносится как страшная трагедия. Однако я не понимаю, почему это плохо?

Если посмотреть на истории молодых людей, рано ставших знаменитыми и богатыми, то увидим, что очень немногие перенесли бремя славы и успеха. Некоторые поехали кукухой, другие подсели на наркотики, а некоторые просто сгорели, не дожив до 30.

Их главной проблемой был не сам успех, а то, что они совершенно не понимали, что делать дальше. Как подняться ещё выше, если я уже на Олимпе?

Трудно продолжать своё дело, как ни в чём не бывало, остаться собой и не сломаться под мыслью, что «я никогда не смогу сделать лучше». Допуская эту мысль, люди переоценивают своё влияние на итоговый результат. На деле же мы почти не контролируем исход того или иного дела. Вернее, наше влияние на него ничтожно мало. В мире так много нюансов и переменных, которые нам не подвластны и о которых мы даже не догадываемся, что чаще всего мы не знаем, кому мы обязаны своим успехом: себе или кому-то ещё?

Достижение целей никак не связано с уровнем счастья и удовлетворённости. Счастливыми нас делает сам процесс, движение к цели, а не её достижение, успех, слава или деньги. Наполненность появляется в жизни тогда, когда ты не пытаешься получить выгоду из каждой возможности, а просто делаешь своё дело наилучшим образом.

Делай всё, что от тебя зависит, настолько хорошо, насколько можешь, и не ожидай ни успеха, ни поражения.

Достигнешь успеха — хорошо. А если ничего не выйдет — тоже хорошо. Главное, чтобы твой труд приносил пользу людям и делал жизнь вокруг лучше.

Ничто в этом мире не гарантирует успеха. Нет никакой формулы, которую можно было бы масштабировать. Иногда мы всё делаем правильно, но всё равно терпим неудачу. В таком случае, всё что нам остаётся, это пробовать снова, и снова, и снова:

  • Не забил из-под кольца? Продолжай играть и следи за мячом, а не за счётом на табло.
  • Клиент не принял дизайн? Узнай, что не так, и сделай ещё один подход.
  • Засветил плёнку? Вставь новую катушку и продолжай искать красоту.

И, наоборот, если к тебе пришёл большой успех, большие деньги и слава, не позволяй им испортить тебя. Любой успех — это прошлое. Чтобы не терять смысл, нужно смотреть вперёд, в будущее.

Лучше всего, этот жизненный принцип сформулировал Лев Толстой: «Делай то, что считаешь честным, не ожидая за этой никакой славы». Эти слова я увидел в Туле, и с тех пор они не выходят у меня из головы.

Сначала уборка, потом мультики ★ 

В детстве мы с братом каждую субботу делали уборку во всей квартире. Таков был порядок, и варианта «не делать» у нас не было. Вряд ли на свете когда-либо существовал ребёнок, который бы любил детей прибираться. Я ненавидел уборку всем своим сердцем. В субботу не было уроков, и мне совершенно не хотелось тратить несколько часов выходного дня на мытьё полов.

Поскольку деваться было некуда, и уборку всё равно приходилось делать, я придумал себе принцип: «Сначала сделай уборку, потом смотри мультики и гуляй». Эта мысль настраивала на то, что после сложного и неприятного дела будут награда и отдых. Поэтому уборка воспринималась не как пытка, а как путь к некой более важной и высокой цели — пойти гулять с друзьями, посмотреть любимый мультфильм на кассете или почитать книгу.

Сначала уборка, потом мультики и гулять

С тех пор я стараюсь всегда следовать этому принципу в работе, в домашних делах и в любом проекте. Сначала сделать самое неприятное, непонятное и сложное, а приятное и понятное — оставить напоследок. То, что нам приятно, мы всегда сделаем и так, даже будучи уставшими. А браться за нелюбимое дело и так тяжело. Делать же его после пяти других, пусть и приятных дел — в разы сложнее.

Кто-то скажет: «Так ведь это принцип „сначала съешь лягушку“ из книжек Брайана Трейси!» Да, он самый. Только в то время, когда я придумал свой принцип, мне было лет восемь, и вокруг никто ни про какого Трейси не слышал. К тому же, фраза про лягушку для людей с иным культурным кодом звучит чужеродно и неестественно, не вызывает никаких ассоциаций. Метафора про уборку и мультики понятна всем без исключения.

Разрешите людям уходить со встреч ★ 

Главная причина, которая убивает мотивацию и желание работать — огромное количество бессмысленных встреч и планёрок. Пиздец, я до сих пор слышу рассказы про планёрки по четыре часа. Это особенно ярко проявляется в компаниях, где для того, чтобы выбрать место для нового офисного растения, руководитель устраивает стратегическую сессию на всю команду.

Для здоровой коммуникации и повышения эффективности нужно сделать одну простую вещь — разрешить людям уходить со встреч и созвонов в любое время, как только они почувствовали, что они там больше не нужны. С одной стороны, люди будут лучше готовиться ко встречам и уважать время остальных. С другой, никто не будет скучать и просиживать штаны без дела.

Хуёво подготовился? Никто не обязан слушать твоё унылое выступление.

Хочешь быстрее сделать задачу? Задавай правильные вопросы на встречах, чтобы собрать информацию.

Чувствуешь себя лишним? Нечего киснуть на созвоне, пиздуй работать!

В студии, если кто-то чувствует себя лишним на созвоне, может смело отключиться и пойти дальше по своим делам. Исключение составляет только еженедельная общая планёрка. Она нужна, чтобы люди знали, что происходит в студии, кто над чем работает, и могли поболтать с коллегами, с которыми не пересекаются на проектах. Остальные созвоны существуют только для тех, кому есть что обсудить.


Подписывайтесь на еженедельную рассылку и Телеграм-канал, чтобы не пропустить новые посты.