Тег «текст»

Хочешь узнать человека — попроси его написать письмо ★

По умолчанию я доверяю людям. И не очень понимаю, как можно иначе. Жить в недоверии и ждать подвоха от каждого встречного — больно и тяжело.

Кажется, что такого как я не сложно обмануть. Можно напустить пыли в глаза, наврать с три короба, и я поверю. А даже если не поверю, доказательств, что это ложь, у меня не будет.

Но есть одна вещь, с помощью которой невозможно скрыть ложь. Это текст. Я могу не распознать ложь в голосе. Я могу не уловить едва заметное раздражение на лице собеседника. Но я всегда увижу, когда мне врут в переписке.

В тексте очень сложно врать и прятать своих демонов. В тексте всё сразу вылазит наружу. Из того, как стоят слова в предложении и какие это слова, понятно, как человек мыслит, какой он по своей сути. Добрый или злой, корыстный или щедрый, открытый или не очень, скромный или нет.

Люди могу сколько угодно притворяться в жизни или строить успешный образ в соцсетях. Но притворятся в тексте куда сложнее. Для этого необходимо ясно мыслить, чётко излагать мысли и чувствовать язык — этими навыками в нашей обладают единицы.

Если хочешь по-настоящему узнать человека, попроси его написать письмо.

Редактура страницы цен для «Окошек» 

В декабре прошлого года мы работали над страницей цен в «Окошках». Тогда я записал короткое видео, где редактировал черновик с текстами для этой страницы и комментировал, почему выбираю именно такие слова и как мой выбор связан с философией сервиса…

Редактура СЕО-статьи для блога Окошек 

Переписываю слишком длинный и водянистый лид. Убираю лирику, сразу начинаю с проблемы, после чего сразу даю решение. В сео-статьях особенно важно, чтобы человек, который на неё придёт, узнал свою проблему и получил решение…

После того, как

Редактирую письмо, и там есть такое предложение:

После того, как фасад готов, мы приступаем к монтажным работам.

Это очень тяжёлое начало. Об него прям спотыкаешься, хочется скорее пропустить. А это первое предложение абзаца.

Безболезненно меняем на «когда» и проблема исчезает:

Когда фасад готов, мы приступаем к монтажным работам.

Ну да, иногда и про редактуру слов можно написать. Хотя это последний и далеко не самый главный этап в работе.

Как расти в редактуре без таланта: короткая версия 

Листал архив своей рассылки в поисках одной ссылки и увидел такое предложение…

Планёрки мертвы

Ещё прошлой осенью я начал понимать, что слишком много времени трачу на встречи и обсуждения задач. Минимум три-четыре часа в неделю уходило на различного рода планёрки и встречи, на которых мы искали решение отдельной проблемы.

Как выглядит обычная онлайн-планёрка: один человек проговаривает статусы задач, которые уже и так записаны в таск-менеджере, а остальные скучают, тупят в телефоны и думают, как бы поскорее свалить. Тоска смертная!

С января этого года в качестве эксперимента я отменил все планёрки в студии. И ничего страшного не случилось. Работа не встала, дедлайны не сорвались. Наоборот, у людей появилось больше времени на вдумчивую, спокойную работу.

Оказалось, что многие вещи можно решить письменно. А ещё почти всегда лучше сначала написать, а потом обсуждать. Это невероятно сокращает количество и длительность встреч, а ещё повышает качество идей и их проработку.

Формулировка мыслей в письменном виде исключает возможность переложить задачу и её решение кого-то другого, скинуть её с себя. Не то, чтобы у нас это когда-то было нормой, но теперь это в принципе невозможно.

«А как же сплочённость команды, тимбилдинг и вот это всё?» — спросите вы. Я всегда считал, что это надуманная хуйня. Такие вещи не формируются на планёрках. От того, что мы мысленно возьмёмся за руки и помолимся в Зуме, мы не станем командой. Скорее, наоборот, такие вещи вызывают рвотный рефлекс.

Вместо планёрок мы стали проводить неформальные беседы, где болтаем о чём угодно. Например, на первой встрече говорили про велосипеды, теннис и о том, как скоро нас заменят роботы. На второй — про сон, важность отдыха, ошибки при откликах на вакансии и даже немного про политику.

Пока решили, что продолжим делать такие встречи раз в две недели. Это не слишком часто, чтобы надоесть, и не слишком редко, чтобы чувствовать себя оторванным от команды. Главное условие: хочешь приходит, хочешь нет. Никакой обязаловки.

Если вы менеджер или не дай бог основатель, вас не должно быть много на такой встрече. Дайте людям высказаться первыми, комментируйте по делу, но не выпячивайтесь, иначе приятные посиделки превратятся в ваш стендап.

Мы планируем нашу проектную загрузку… 

Иногда клиенты пропадают. Ничего с этим не поделать, хотя очень хочется…

Лечим куцый текст 

Самая главная проблема начинающих и растущих авторов — думать, что одного интервью с экспертом достаточно, чтобы написать статью. Смотришь черновик, а там всё куцо, без примеров, без пояснений. Автор расшифровал слова эксперта и думает, что всё, черновик готов…

Комментарий к плохой структуре абзаца в гугл-доке 

Прямо сейчас редачу кейс, который автор прислала ещё до праздников. Вижу ошибку, которая была и в прошлых черновиках, см. второй абзац…

Успокойте времена 

Готовим анонс сайта об Алваро Аалто, и в одной серии постов есть такой абзац…