Платные посты

Хреновый контраст в радиокнопках

Не мог уснуть, в итоге, сел разбирать отложенные ссылки. Одна из них — какой-то магазин с красивыми кимоно. Решил, ну раз я тут, прикуплю парочку…

Допустимое время опоздания

Записался на стрижку, и не рассчитал время, вышел чуть позже, чем надо. Пишу администратору салона, что могу опоздать. В ответ приходит такое сообщение…

Надо переделать № 1: онлайн-консультанты, кнопка в Озоне и дерзкая 404

У меня есть папка со скриншотами сайтов, сторис и прочего визуала, который мне попадается в работе. Прежде я делился им только в студии, чтобы показать, как можно и хорошо решать задачи, и как делать не надо…

Текст, который не выбесит клиента

Одна маркетолог пришла за советом, говорит, что после её сообщения клиент стал резким, хотя прежде всё было гладко. Прошу показать сообщение, а там большой отчёт о проделанной работе, в конце которого есть такая строчка…

Как сместить фокус клиента в напряжённой беседе и устранить пробелы в коммуникации

Делаем новый сайт для одного из наших давних клиентов. Заказчица очень занята и не успевает приходить на встречи, уже пару раз переносила встречу. Сегодня тоже не смогла, попросила перенести на пятницу…

Что делать, если в проекте затык: советы для дизайнеров, авторов и руководителей

На прошлой неделе нашему дизайнеру Кате нужно было сделать две большие задачи по двум разным проектам. Один проект студийный, один — клиентский. Мы обсудили детали в пятницу, и с понедельника Катя приступила к работе…

Ничего страшного или конец света

У Иры Ильяховой вышел пост о том, что значит быть на стороне клиента. Ира пишет о том, что это не про заискивания и желание угодить во всём, а про прямоту, даже резкость, про умение говорить по делу и решать задачи…