Самая частая ошибка в решении конфликтов: урок из курса «Надо поговорить»
На днях я записал два новых урока для курса «Надо поговорить. Как решать конфликты без потерь». Они посвящены самым частым ошибкам, которые допускают при попытке решить конфликт…