Платные посты

Сначала уточни контекст 

Все более-менее научились разбираться в задаче, соблюдать договорённости. А вот учитывать контекст умеют единицы. Отсюда вокруг так много хуёвого дизайна, слабых решений и бессмысленных созвонов…

Клиент манипулирует чувством вины и обесценивает вашу работу: видео 

Иногда клиенты теряют чувство такта, наглеют, сходят с ума, забываются. Причины могут быть разные, нам они не важны. Перед исполнителем встаёт вопрос: проглотить и стерпеть или дать отпор и отстоять свои интересы…

Два месяца йоги: мои наблюдения 

Несколько лет назад жена познакомила меня с йогой. Сначала я смеялся с этих забавных названий и от того, как у меня забиты все мышцы. А потом вкатился, освоил пару наборов упражнений и делал их на протяжении полугода в качестве утренней зарядки. В какой-то момент всё это похерилось, и йогу я забросил…

Как быть, если сотрудник хороший, но часто ноет 

Есть два вида сотрудников, которые доставляют трудности: молчуны и нытики. Выявить их на этапе собеседования получается не всегда. И когда они всё же попадают в команду, с ними нужно работать. С молчунами сложнее, о них напишу в другой раз. Сегодня — про нытиков…

Редактура страницы цен для «Окошек» 

В декабре прошлого года мы работали над страницей цен в «Окошках». Тогда я записал короткое видео, где редактировал черновик с текстами для этой страницы и комментировал, почему выбираю именно такие слова и как мой выбор связан с философией сервиса…