Бывает, что заказчик ранее не работал с редакторами. Из-за неопытности он не знает, как давать обратную связь по черновику. Вместо замечаний заказчик предлагает свои варианты отдельных фраз, двигает слова, переписывает текст. В этот момент у редактора возникает соблазн начать учить заказчика. Я тоже попадал в такие ситуации и вёл себя как мудак.

Сегодня о том, как выйти из этой ситуации без конфликта и сохранить добрые отношения и доверие клиента.

Встать на сторону заказчика. Возможно, ваш клиент ничего подобного прежде не делал, и редактура для него — дикий стресс. Спросите его об этом на первой встрече: