Обо мне · Рассылка · Курс для нередакторов · Студия · РСС
Блог о редактуре и арт-дирекшне

Позднее Ctrl + ↑

Собеседник не обязан отвечать здесь и сейчас

Бывает напишешь кому-нибудь по важному и срочному делу, а он не отвечает. И тут начинается страшное: чешутся руки, чтобы написать ещё одно сообщение, накричать капсом, восклицательный знак поставить в конце предложения. Стоп, лучше три — тогда точно ответит!

Но это всё не работает. Никакие «СРОЧНАА ОТВЕТЬ, КЛИЕНТУ НУЖЕН МАКЕТ!!! АААААА!» не помогут. Собеседник скорее всего занят или не в сети. Если у вас правда срочное дело, лучше позвонить и решить вопрос в разговоре.

А ещё полезно помнить, что никто не обязан отвечать вам в ту же секунду. Вам вообще никто ничего не должен. Даже если вам что-то пообещали, не факт, что так и будет. Эту простую истину всегда нужно держать в уме. Когда ожидания от окружающих снижаются, жить становится чуть легче.

Чёрный текст

Это чёрный текст на белом фоне. С этим же всё ОК?

Как быть эффективным, осознанным и вообще молодцом

В своё время я перепробовал кучу всяких техник: работал по помидорному таймеру, ставил какой-то блокировщик соцсетей, писал список дел на неделю — искал инструмент, который сделает меня эффективным. Ничего не работало.

Думаю, проблема в хуёвой формулировке проблемы. Люди хотят «волшебную таблетку», которая поможет им успеть всё на свете. Но никому не нужно успеть сделать всё. В этом нет никакого смысла. Большинство тех, на кого мы равняемся в эффективности, стали такими, потому что фокусировались на конкретных задачах и не распылялись на всё.

Эйнштейн не стал бы Нобелевским лауреатом, если бы одновременно пытался стать чемпионом мира по боксу в тяжёлом весе. Гагарин бы не полетел в космос первым, если бы пытался преуспеть в актёрской игре. Джобс не смог бы создать самый красивый и удобный смартфон, если бы одновременно пытался стать лучшим в сталелитейном производстве.

Поэтому когда меня спрашивают, как я так много успеваю, я отвечаю: «Видели бы вы, сколько всего я не сделал». Оказалось, что самый простой способ быть эффективным — это делать то, что важно здесь и сейчас. Чувствую, что хочу написать заметку в блог? Пишу заметку. Чувствую, что устал? Иду на пробежку, делаю разминку, смотрю Ютюб. Чувствую, что не выспался? Ложусь спать.

Быть эффективным — это делать выбор в пользу того, что важно, что приближает вас к цели. Остальное — лишь инструменты. Можно вести дела в записной книжке и быть суперэффективным, а можно купить приложение за 30 долларов и всё равно быть несчастным.

Ну и не надо пытаться успеть всё, потому что сразу возникает два вопроса:

Нахуя, а главное, зачем?

Сабстэк: новая экосистема для авторских медиа

Первый раз я увидел Сабстэк в рассылке Саши Амзина «Мы и Жо». Мне понравилась идея: скрестить классическую рассылку по электронной почте с элементами соцсетей. Я стал разбираться в инструменте, и вот что выяснил.

Плюсы

  1. Сабстэк бесплатный. Раньше я тратил на рассылку около 7000 рублей в год. Столько стоит Майлерлайт, которым пользовался. Майлчимп стоит ещё дороже. У Сабстэка другой подход. Пишешь бесплатно? Денег не берём. Запускаешь платную рассылку? Вот фиксированная комиссия. По-моему справедливо.
  1. Чёткое позиционирование. Он создан исключительно, чтобы писать и доносить идеи до других людей, строить вокруг себя коммьюнити. Думаю, в этом беда крупных платформ вроде «ВКонтакте», Фейсбука и Одноклассников. Там столько всего, что уже никто не хочет разбираться в их настройках и алгоритмах. Поэтому более понятные и простые инструменты перетягивают на себя аудиторию: Тикток, Инстаграм, Снэпчат, Телеграм.

Второе предложение переводится так: «Мы строим новую экосистему для медиа, которая помогает великим писателям процветать». К такому хочется быть причастным. Каждому хочется думать, что его писанина — великая.

Инструменты с честными алгоритмами и чётким фокусом на одной-двух задачах, эффективнее, чем комбайны, где есть всё.

  1. Самый понятный интерфейс, что я видел. Простой текстовый редактор, в настройках минимум возможностей играться с дизайном, есть статистика и страница подписки — всё. Вся эта игра в дизайнеров и программистов утомляет. Сабстэк же позволяет просто писать письма и не отвлекаться на громоздкие сайдбары слева и справа, как это обычно бывает в сервисах рассылок.
  1. Автосохранение. Наконец-то я могу писать письма прямо в браузере и не бояться случайно его закрыть и потерять всё написанное. В Майлерлайте со мной такое случалось всего три-четыре раза, но каждый раз я материл его на чём свет стоит, а в голове крутился вопрос: «Чуваки, вы делаете сервис, в котором мой продукт — это мои слова и мысли. Так какого хуя вы не сохраняете самое ценное, что у меня есть?! Почему вам насрать на то, что будет с моим продуктом?»
  1. В Сабстэке есть элементы соцсетей: лайки, комментарии и шеры. Можно поделиться письмом в соцсетях прямо из почтовой программой, задать вопрос автору в комментариях Это переводит рассылку на новый уровень. Читатели могут знакомиться друг с другом, а автор — строить сообщество вокруг своей рассылки.

Кроме обычного формата писем, в Сабстэке можно делать подкасты и треды. Этот задел на универсальность очень воодушевляет.

  1. Сабстэк сам собирает письма в архив и вечно хранит в сети. Это гораздо удобнее, чем собирать ссылки на письма на отдельной странице Ноушене, как делал я во времена Майлерлайта. А ещё можно в любое время экспортировать все данные: письма, базу подписчиков, описание рассылки.
  1. Хорошая вёрстка. Она смотрится одинаково и с компа и с телефона, что редкость для сервисов рассылки. В Майлерлайте, есть проблема, что вроде бы в мобилке нормальный кегль, а для фулл-эйч-ди — мелкий. Приходится увеличивать размер, и в итоге на телефоне это выглядит ужасно. В Сабстэке не нужно играть со шрифтами: открыл и пиши — всё уже настроено.
  1. В письмо легко вставить видео, твит, аудиоклип. Всё встраивается как родное. А подкаст можно слушать прямо в письме — магия!

9. Легко запустить платную рассылку, если живёшь в стране, где работает Страйп. Россия пока не в этом списке, и не факт, что будет. Так что пока вряд ли это плюс, скорее перспектива. Если хочешь сделать платную рассылку, лучше выбрать другой сервис.

Минусы

  1. Урезанная статистика. Сабстэк показывает только процент открытий от общего числа подписчиков и процент людей, кликнувших на конкретную ссылку. Информации по часовым поясам, айпи-адресам и прочим штукам — нет.
  1. Нет кастомизации. Всё, что можно настроить: цвет ссылкой и кнопок. Остальное изменить нельзя. Но, мне кажется, это плюс, а не минус.
  1. Заточенность под англоязычную аудиторию. Пока что на Сабстэке всего несколько русскоязычных рассылок: моя, Саши Амзина, Наты Покровской. Это те, что я знаю. Может есть ещё. Так что попасть на главную в топ-50 лучших рассылок с контентом на русском не получится. Я рассматриваю это, как ещё один повод запустить рассылку на английском.
  1. В России не работает Страйп. Если у вас платная рассылка, то переехать на Сабстэк и сохранить пейвол пока не получится.

Что в итоге

Меня подкупило чёткое позиционирование продукта и то, что его развивает маленькая команда из трёх человек. По-моему это безумно крутой показатель того, что сегодня, чтобы создать востребованный продукт, не нужно быть Микрософтом или Фейсбуком. Можно делать классные штуки в одиночку, вдвоём, втроём.

Если вы ищете инструмент для рассылки, но не хотите тратиться или вам не нравится интерфейс Майлчимпа — он, к слову, ужасен — присмотритесь к Сабстэку. Это хорошая площадка для старта.

А подписаться на мою рассылку можно в форме ниже.

Дизайн рассылки с 2017 по 2020

Я веду рассылку о редактуре, дизайне и управлении c 2017 года. За это время внешний вид шапки менялся несколько раз, а в этом году рассылка переехала на Сабстэк. Я решил показать эволюцию дизайна писем за разные годы.

2017

Первые письма: пьяный редактор, поездка в Иран, приветствия на разных языках.

Эксперименты с цветами и контрастом

2018

Первые неуверенные попытки брендинга

Неплохой вариант, но подбирать картинки к каждому выпуску было муторно. Поэтому такое решение не прижилось.

Этот дизайн продержался дольше всех. Менялись цвета и фотка, но композиция в целом оставалась такой же целый год.

2019

Неудачная попытка брендинга. Сейчас я бы добавил какой-нибудь акцентный цвет. Тогда я ощущал: что-то не так — но не мог понять что именно.

Последний дизайн писем на Майлерлайте — без дизайна. Лучшее решение для рассылки.

2020

Так письма выглядят сейчас после переезда на Сабстэк.

Про счастье или почему процесс важнее цели

Удовольствие от процесса ведёт к хорошему результату. И наоборот: если от рутины и процесса не вставляет, получится говно.

Когда строишь ожидания вокруг какого-то результата, то ставишь себя в некие рамки. Если всё случится, как ты хотел, радости будет не много, ведь ты уже это предвидел. А если всё пойдёт не по плану, то расстроишься, начнёшь копаться в себе и загоняться. Это отнимает силы: нужно успокаиваться, восстанавливаться, искать поддержки.

Переживания о результате — это ошибочный фокус. Такой подход демотивирует, принижает, отдаляет от цели, отвлекает от сути.

Процесс важнее результата: работа должна радовать тебя каждый день. Не результат, а именно рабочий процесс, рутина. Потому что процесс относится к миссии, а результат — это про полезное действие. Миссия — смысл существования компании или человека. А полезное действие — это конкретные дела, поступки, которые помогают достичь конкретной цели.

Если от рутины не прёт, наверное, это не совсем твоё. Нельзя не любить рутину. Без любви к процессу не получится 10, 20 или 30 лет заниматься одним и тем же.

Без удовольствия от процесса, я не смогу сделать свою работу хорошо. От этого будут страдать люди и я сам. Например, если постоянно париться о том, что клиент может не принять работу, страх будет сковывать меня: я сделаю посредственный дизайн, напишу слабый текст, буду потакать клиенту в его хотелках и закидонах.

Только процесс помогает нам расти, делает нас круче, прокачивает и развивает. Потому что процесс — это постоянно преодоление сопротивления людей вокруг тебя: заказчика, коллег, арт-директора, главреда. Процесс — это про умение отстоять свою идею, наиболее эффективное решение или компромисс. Именно шлифовка процесса в итоге приводит к лучшему результату. А не наоборот.

И по-моему именно кайф от процесса и есть счастье, которое все так ищут.

Самый простой способ нанять хорошего специалиста

Когда я вырос и начал работать, то просто охуел: большинство людей нихуя не умеют работать. Не перезванивают, не сообщают вовремя, что у них что-то изменилось, не предупреждают, что уезжают куда-то и не успевают доделать задачу. А потом удивляются, что их увольняют, или что начальник ими недоволен и не выписывает премию, или что им прилетает от менеджера. Так ведь сами мудаки.

Поэтому самый первый тест, который надо проводить при найме, это понять, насколько человек умеет выполнять простейшие вещи: вовремя присылать тестовое задание, вовремя предупреждать, вовремя сообщать о проблемах и сложностях в проекте, в принципе делать то, что от него просят. Если это есть, я понимаю: человек уважает время и труд других. С таким будет приятно работать, даже если он средненький, а не суперкрутой специалист с регалиями и двумя высшими.

Средненький и ответственный будет расти и со временем обгонит крутого творческого распиздяя. Доказано практикой.

А ещё есть особый тип людей. Это те, кто игнорирует, что в вакансии написано «не присылать портфолио, выполните тестовое». Они всё равно присылают и просят посмотреть. Я никогда не открываю портфолио, если просил выполнить тестовое. Мне совершенно похуй, что там внутри, даже если это невероятно гениально и передо мной новый Пол Рэнд.

Я никогда не буду работать с тем, кто не может внимательно прочитать пять строк и просто сделать то, что от него требуется, без пафоса и выебонов. Такой ответ для меня, как красный сигнал светофора: «Я слишком крут и хорош, чтобы что-то доказывать и делать какие-то тестовые. А ты вообще кто, червь?» Таких нужно сразу разворачивать на входе и никогда с ними не работать.

Если

Откуда-то у людей взялся миф, что в призывах к действию нельзя использовать союз «если». Мол, лучше использовать «чтобы» или какие-то другие «более уверенные формулировки». Якобы все эти «если» выглядят неубедительно, будто нам пофиг вообще, какое решение примет наш клиент.

Пару примеров, чтобы было нагляднее:
Если хотите купить наш картофель, позвоните…
Если хотите записаться на приём к массажисту…

Я вот смотрю на это и думаю: «Ну что за бред? Кому какая нахуй разница, с какого слова вы начинаете призыв к действию?» Это же не от слов зависит.

Если рядом с текстом есть фотографии мытого молодого картофеля, который вот-вот будут жарить, его скорее всего купят. При этом текст вообще будет неважен. А если будут фотки грязного картофеля в земле и рядом фермер в трико с вытянутыми коленками, то никакие волшебные слова не заставят человека вам позвонить.

Или если у человека болит спина, он, конечно, запишется на массаж. При этом на сайте массажного кабинета ему гораздо важнее увидеть отзывы других людей и фотографии пациентов с прямой осанкой. Но он никогда в жизни не вспомнит, с какого слова начинался текст на том сайте. Потому что это вообще ни на что не влияет: ни в его жизни, ни в вашей.

Блог: откуда брать темы для заметок

Продолжаю серию постов о запуске блога. Все заметки из этой серии можно найти по тегу «Блог».

Это третья заметка, в ней о том, откуда брать идеи и темы для блога. Я уже высказывался на эту тему довольно ёмко в отдельном посте. Здесь я постараюсь раскрыть свою позицию шире и глубже.

Мне кажется здравой идея писать, когда ловишь импульс, некий разряд извне. Бывает, иду по улице, вижу дерево, которому спилили крону и побелили. Меня это бесит, я фоткаю и пишу пост в Инстаграм. А если какая-то ситуация случилась в работе или с кем-то из коллег, которая меня натолкнула на определённые мысли и решения, я пишу об этом в Телеграм. Это я так разделяю контент: про дизайн и урбанистику — в Инсту, про работу — в Телеграм и блог. Вам необязательно делать так же.

Главное в этом подходе то, что я не сижу и не туплю над ноутом с мыслью: «О чём бы мне сегодня написать? Может про модульные сетки? Интересно будет людям читать про сетки?» Да люди сами не знают, будет им интересно про сетки или нет. И вы этого никогда не узнаете.

Писать надо только о том, что ебёт вас здесь и сейчас, в конкретный момент. То, что ваc волнует, от чего вас штырит, от чего у вас рвётся пердак.

Поймали импульс, почувствовали, что вас что-то задело, зацепило — напишите об этом в блог. Тогда не придётся состалять контент-план и вымучивать посты. Да, в таком случае вы будете писать нерегулярно, зато контент будет настоящим, живым, а проблемы, которые вы поднимаете, ненадуманными.

Тут некоторые могут задать вопрос: «А как же моя аудитория? Как мне определить свою аудиторию?» Так и не надо определять. Вашей аудиторией будут те, кто разделяет ваши интересы, вашу страсть к какой-то теме, те, кого задевают ваши слова, не важно в хорошем или плохом смысле. Аудитория сама соберётся на ваш контент. Гораздо важнее, чтобы то, о чём вы пишете, постоянно подпитывалось какими-то ситуациями и наблюдениями из жизни. Тогда и не будет проблем с идеями для публикаций, и читателям не будет скучно.

Выбирая тематику блога, обратите внимание, есть ли у вас жизненный источник тем. Это может быть что или кто угодно: работа, хобби, домашний питомец, друг или ваша девушка. Этот источник будет постоянно подкидывать вам новые идеи и темы для блога. Есть же, например, блоги собак, которые завели их хозяева. Источник тем — сами питомцы. Не станет питомца, не будет и блога. Вряд ли хозяин собаки сидит и вымучивает темы. Он просто записывает всякие истории, которые приключились с его псом за день.

Так же поступаю и я со своим блогом: я просто подмечаю всякие штуки на работе, в людях по пути домой, в наружной рекламе или каких-то своих затупах. И пишу об этом. Иногда этого больше, иногда меньше.

Как только я ловлю себя на ощущении, что меня что-то взволновало, я открываю телефон или ноутбук — смотря что под рукой — и пишу в блог.

Если времени написать заметку сразу нет, я заношу тему в специальный список с идеями для блога. И возвращаюсь к нему позже. К слову, мысль написать эту серию постов про блог пришла мне не сразу. Сначала появилась идея сделать большую статью о том, как выбрать платформу для блога. В своё время я с этим намучился и решил поделиться опытом, чтобы другим было проще. Но заметка не пошла, и я отложил её в идеи. А потом подписчик рассылки задал вопрос про блог, и я понял, что могу рассказать гораздо больше, чем просто о выборе платформы. И вот вместо одной заметки написал уже три.

Что это

Серия постов о том, как запустить текстовый блог. Вот о чём я уже написал и что в планах.

  1. Блог: зачем он нужен и как выбрать стратегию для его развития
  2. Блог: как часто надо в него писать
  3. Блог: откуда брать идеи для постов — вы здесь
  4. Блог: как выбрать платформу
  5. Блог: где найти первых читателей
  6. Блог: как понять, стоит ли его запускать
 1 комментарий    505   3 мес   блог

Блог: как часто надо в него писать

Продолжаю делится опытом в ведении блога и рассылки. Все заметки из этой серии можно найти по тегу «Блог».

Сегодня отвечаю на вопрос Димы Уткина, технолога из Студии Лебедева. Дима задал такой вопрос:

Я думаю про два подхода:
1. Частые посты (проекты), тем самым больше единиц смысла, разнообразней, идеи не гасятся самоцензурой, но не все зрители справляются с объемом.
2. Редкие посты (проекты), но больше цензуры, так что публикуется только лучшее, хорошо продуманное, объемное, калорийное. Большинство справляется с объемом.
Как ты видишь частоту постов в блоге? Может, ты часто пишешь, просто в разные медиумы?

Я веду рассылку и блог с 2017 года, и за это время использовал разные подходы к созданию контента и планированию. Когда я только запустил блог, меня поражала плодовитость некоторых авторов писать много и каждый день. Я хотел так же. Решил, что смогу выдавать по три в день.

Сначала получалось неплохо, я держал хороший темп. Но со временем — где-то через месяц — мне стало не хвататать идей для трёх постов. И постепенно я стал выпускать два поста или вовсе один. А если случался завал на работе или набирал много заказов, блог затихал на неделю-полторы. С рассылкой было примерно также. Сначала выходила регулярно раз в неделю по средам, потом начала сползать на четверг, потом начали случаться «провалы» и рассылки могло не быть целый месяц.

В какой-то момент я начал понимать: вся эта гонка за количеством не для меня. Может, кто и правда может выдавать или выжимать из себя конкретное количество букв и слов в день. Я — нет. В итоге я стал писать как попало, когда получится. Это плохо сказалось на активности и вовлечённости читателей: они привыкли к тому, что постов было много, а теперь их стало резко меньше. Вот таких перепадов стоит избегать.

В какой-то момент я снова вернулся к системе «Три поста в день» и держал такой темп около двух месяцев, пока не познакомился с Ирой Ильяховой. Она задала мне хороший вопрос: «А зачем писать именно три заметки в день? В чём смысл? На что это влияет?» В тот момент я понял, что ни на что не влияет. Это же только я знаю, что я решил писать три заметки в день, читателю глубоко плевать, сколько я пишу, сколько времени трачу на одну заметку.

Читатель приходит в блог за некой пользой, ценностью, которую находит в моём блоге. Причём для разных читателей она разная.

Кому-то нравится читать про редактуру, кому-то про дизайн, а кому-то нравится, как я матерюсь и ругаюсь. И количество заметок на это вообще никак не влияет. Лучше одна яркая и запоминающаяся мысль, один пост, зато такой, что будут репостить и обсуждать, чем три средненьких, вымученных, которые и через день-то уже никто не вспомнит.

В общем, писать надо столько, сколько вам удобно и комфортно писать. Берите такой темп, который сможете осилить, не равняйтесь на матёрых блогеров, равняйтесь на свои силы и возможности. Качество важнее количества.

Иногда вопрос «как часто мне нужно писать в блог» возникает ещё потому, что люди пытаются угадать, что будет интересно их читателям. Но это вообще самое идиотское занятие на свете. Потому что угадать невозможно. Здесь мы плавно подходим к другой теме: откуда брать идеи для постов →.

Что это

Серия постов о том, как запустить текстовый блог. Вот примерный план заметок.

  1. Блог: зачем он нужен и как выбрать стратегию для его развития
  2. Блог: как часто надо в него писать — вы здесь
  3. Блог: откуда брать идеи для постов
  4. Блог: как выбрать платформу
  5. Блог: где найти первых читателей
  6. Блог: как понять, стоит ли его запускать
Ранее Ctrl + ↓